0第一商用車網(wǎng) 鄭林海
根據(jù)第一商用車網(wǎng)掌握的最新數(shù)據(jù)，今年5月份，江淮輕卡銷量再超2萬輛；今年1-5月，江淮輕卡累計(jì)銷量近10.8萬輛，同比增長約30%，有望跑贏輕卡整體市場。
前5月累銷11萬輛 線上營銷成主推方向
今年5月份，江淮輕卡通過不斷優(yōu)化的產(chǎn)品矩陣、創(chuàng)新的數(shù)字化營銷和暖心的售后服務(wù)，繼續(xù)搶抓市場先機(jī)。
5月份，江淮輕卡銷量再超2萬輛；1-5月，累計(jì)銷量近108000輛，同比增長約30%，再度強(qiáng)勢領(lǐng)跑我國輕卡市場。
5月份，全國多地再起疫情，尤其是安徽合肥和六安兩地，處于疫情旋渦中心，兩地輕卡銷量受到較大沖擊。作為安徽本土企業(yè)，江淮輕卡在此次疫情反彈中，受到的影響無疑是最大的。在此情況下，江淮輕卡頂著壓力，通過線下和線上相結(jié)合的宣傳策略，以及一系列的服務(wù)措施，力求將疫情的影響控制到最小的范圍內(nèi)。
在產(chǎn)品力方面，帥鈴的高效、駿鈴的細(xì)分定制和康鈴的高性價(jià)比，讓江淮輕卡在每個(gè)細(xì)分市場都有最適合市場的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品都能確保品質(zhì)，這是江淮輕卡在市場上保持領(lǐng)先地位的重要法寶。
此外，5月份，江淮駿鈴全系國六上市活動(dòng)在石家莊舉行，冷鏈、快遞快運(yùn)、商貿(mào)、綠通、物流等五大細(xì)分市場國六產(chǎn)品以及多款合金鋁上裝車型全面亮相，開展精準(zhǔn)行銷，解決細(xì)分市場用戶痛點(diǎn)，打通專業(yè)市場營銷價(jià)值鏈，為政策環(huán)境趨嚴(yán)、消費(fèi)需求專業(yè)化的市場帶來更具TCO價(jià)值的產(chǎn)品解決方案。
在線上宣傳方面，疫情雖然對市場產(chǎn)生了較大地沖擊，但也給江淮輕卡的數(shù)字化營銷提供了便利，給予了其適合生存的土壤。5月份，江淮輕卡的數(shù)字化營銷作用開始凸顯，進(jìn)一步激發(fā)市場需求，從而帶動(dòng)江淮輕卡的銷量上升。
售后服務(wù)堪稱行業(yè)擔(dān)當(dāng)
除了在產(chǎn)品和營銷上有所準(zhǔn)備，5月份，江淮輕卡也在重點(diǎn)推動(dòng)售后服務(wù)方面改進(jìn)與創(chuàng)新。
售后服務(wù)方面，江淮輕卡秉持用戶思維，從客戶用車角度出發(fā)，主動(dòng)上門拜訪，詢問車輛使用情況，解決客戶用車疑問，詳細(xì)做好記錄，并虛心接受客戶的寶貴意見。
此外，對于重點(diǎn)客戶，江淮輕卡還要求各專屬服務(wù)站做好車輛相關(guān)配件的儲(chǔ)備工作，建立相應(yīng)的應(yīng)急措施等，防止出現(xiàn)緊急情況，努力提高客戶用車服務(wù)體驗(yàn)，竭盡所能滿足客戶用車所需。
結(jié)語
在應(yīng)對市場變化方面，江淮輕卡不僅產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到位、市場響應(yīng)速度快，創(chuàng)新性的服務(wù)政策也體現(xiàn)了行業(yè)擔(dān)當(dāng)。這些因素疊加起來，使得江淮輕卡在今年上半年的銷量有望繼續(xù)保持增長。
