09月15日，秉持“每一程 致夢(mèng)想”的美好愿景，沃爾沃卡車在北京舉行了以“沃逢知己 共赴卓越”為主題的中秋媒體溝通會(huì)。沃爾沃卡車全球高級(jí)副總裁、沃爾沃卡車中國(guó)總裁董晨睿、銷售副總裁胡平、服務(wù)副總裁梁軍、網(wǎng)絡(luò)副總裁馬薪淼女士、市場(chǎng)與傳播副總裁郭濤出席了此次活動(dòng)。沃爾沃卡車在向媒體表達(dá)感謝的同時(shí)，亦介紹了“沃承諾”服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，并公布了經(jīng)銷商及戰(zhàn)略合作招商細(xì)則，邀請(qǐng)致力于開(kāi)拓運(yùn)輸事業(yè)的行業(yè)伙伴“知己”加入沃爾沃卡車，共赴推動(dòng)高效運(yùn)輸?shù)淖吭街谩?nbsp;
在2020年國(guó)內(nèi)卡車市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，重型卡車占比達(dá)到32.82%，其中超過(guò)一半是牽引車。超載治理從嚴(yán)，單車運(yùn)力下降對(duì)車輛需求提升，加之國(guó)三標(biāo)準(zhǔn)卡車即將退出市場(chǎng)等多種因素影響，重卡市場(chǎng)呈現(xiàn)需求向好趨勢(shì)。董晨睿在致辭中表示：“伴隨著全新一代沃爾沃卡車登陸中國(guó)，以及本土化項(xiàng)目落地，沃爾沃卡車將縮短交付周期，提升定制化服務(wù)能力，通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，為客戶提供專業(yè)的物流運(yùn)輸解決方案，幫助客戶提升運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。沃爾沃卡車期待與專業(yè)、負(fù)責(zé)的物流企業(yè)伙伴，攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)中國(guó)物流行業(yè)更安全、更高效發(fā)展。”
沃爾沃卡車全球高級(jí)副總裁、沃爾沃卡車中國(guó)總裁董晨睿
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，沃爾沃卡車銷售副總裁胡平表示，沃爾沃卡車一直以來(lái)致力于打造高效物流運(yùn)輸，未來(lái)還將通過(guò)網(wǎng)聯(lián)化、智能化和電動(dòng)化推進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。憑借契合物流發(fā)展趨勢(shì)的高效、安全和舒適等特性，沃爾沃卡車正以卓越的動(dòng)力性、持久穩(wěn)定的可靠性，以及獨(dú)有的領(lǐng)先安全技術(shù)、完美的駕乘體驗(yàn)幫助數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶提高運(yùn)營(yíng)效率。這既是沃爾沃卡車核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)也為經(jīng)銷商前行穩(wěn)贏提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
不僅如此，在本次溝通會(huì)上，服務(wù)副總裁梁軍也向媒體朋友介紹了全新升級(jí)的“沃承諾”服務(wù)，以客戶滿意為中心打造“極速、專業(yè)、無(wú)憂”的高品質(zhì)服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，創(chuàng)造客戶價(jià)值。預(yù)計(jì)明年，沃爾沃卡車“出勤率保障中心”亦將全面上線，屆時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技和大數(shù)據(jù)管理，沃爾沃卡車將為客戶提供智能保養(yǎng)規(guī)劃、遠(yuǎn)程在線服務(wù)，以及故障實(shí)時(shí)監(jiān)控等貼心服務(wù)，讓客戶真正感受到“關(guān)愛(ài)就在身邊”。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升，服務(wù)品質(zhì)更加純正，為經(jīng)銷商服務(wù)能力建設(shè)提供必要支持。
“沃承諾”服務(wù)升級(jí),全面提升客戶體驗(yàn)
“沃”逢知己 共赴卓越。通過(guò)本次中秋前夕的媒體溝通會(huì)，沃爾沃卡車希望以媒體為橋梁，讓更多致力于推動(dòng)高效運(yùn)輸?shù)纳虡I(yè)伙伴融入沃爾沃卡車的發(fā)展愿景。對(duì)此，沃爾沃卡車中國(guó)網(wǎng)絡(luò)副總裁馬薪淼女士在隨后的發(fā)言中發(fā)布了沃爾沃卡車事業(yè)伙伴招募計(jì)劃。通過(guò)因地制宜、精準(zhǔn)投資的經(jīng)銷模式，在全國(guó)范圍內(nèi)招募經(jīng)銷商及戰(zhàn)略合作伙伴，繼續(xù)擴(kuò)張中國(guó)區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，致力于不斷提升客戶滿意度。通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)、靈活多樣的直播及O2O模式，沃爾沃卡車將全面賦能經(jīng)銷商及“帶貨達(dá)人”，通過(guò)設(shè)置多級(jí)進(jìn)階通道，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。沃爾沃卡車還將通過(guò)安全高效的卓越產(chǎn)品、系統(tǒng)專業(yè)的“陪伴式培訓(xùn)”、面面俱到的政策支持，帶領(lǐng)事業(yè)伙伴奔赴創(chuàng)富人生，成就彼此。
加速布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，助力“高效運(yùn)輸”
作為世界領(lǐng)先的卡車制造商和全面運(yùn)輸解決方案提供商，沃爾沃卡車始終承載著客戶闔家團(tuán)圓的期待和路途安全的祝福。在推動(dòng)物流實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)發(fā)展的進(jìn)程中，沃爾沃卡車始終相信沒(méi)有安全基礎(chǔ)，就沒(méi)有高效的可能性，這也是其對(duì)“每一程 致夢(mèng)想”的最好詮釋。未來(lái)，沃爾沃卡車還將一如既往的與合作伙伴一道，與更多的中國(guó)客戶共赴卓越，共贏未來(lái)。
