0作為物流客戶的忠實業(yè)務(wù)伙伴，在雙十一、雙十二期間，曼恩服務(wù)團(tuán)隊攜中國大陸地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商及服務(wù)站，全力“護(hù)航”物流運輸行業(yè)，為客戶提供了細(xì)致的檢修服務(wù)，排除了多起安全隱患，保障車隊高效運行，持續(xù)助力中國本土物流運輸行業(yè)發(fā)展。截至目前，曼恩服務(wù)團(tuán)隊已完成全國區(qū)域內(nèi)一千余臺曼恩車輛的檢修與維護(hù)。
憑借德系匠造工藝、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，曼恩商用車在物流運輸領(lǐng)域一直深受青睞。雙十一、雙十二期間，物流車輛時效要求進(jìn)一步提高。曼恩團(tuán)隊將“客戶至上”的服務(wù)理念銘記于心，及時調(diào)整檢修時間與項目，在巡檢期間為客戶提供了出色的服務(wù)。
因運輸需求驟增，為保障貨物及時送達(dá)，運輸車輛往往?？繒r間不穩(wěn)定且停留時間短暫，很多車隊因此多次錯過預(yù)約檢修時間。曼恩浙江經(jīng)銷商杭州振和實業(yè)有限公司的陳義師傅了解到這一情況后，特地提前1小時到達(dá)現(xiàn)場等待車輛，對?？吭陂L沙物流園區(qū)內(nèi)的客戶車輛進(jìn)行了檢查。為保證客戶車輛安全高效運行，陳義師傅利用車輛卸貨時間，對非運行部件及功能進(jìn)行了詳細(xì)的檢查和高效維修，解決了車輛掛車氣管漏氣、輪胎胎壓不正確等問題，并對剎車、離合器等重要部件進(jìn)行了二次安全檢查，保障了運輸?shù)臅r效性、安全性、穩(wěn)定性。
同樣的一幕也出現(xiàn)在蓉城，12月10日凌晨一點半，成都心成物流的運輸車隊到店進(jìn)行檢修保養(yǎng)。曼恩經(jīng)銷商四川德曼汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)團(tuán)隊早已在店等候，并對車輛進(jìn)行了細(xì)致的檢修。在檢查過程中，曹陽、石超兩位師傅及時發(fā)現(xiàn)了離合器分泵漏氣的狀況，并現(xiàn)場完成處理，避免了車輛拋錨狀況的出現(xiàn)，排除了安全隱患。
歷時兩個半月，曼恩服務(wù)團(tuán)隊對已預(yù)約客戶的車輛進(jìn)行了全方位的安全檢查與維修保養(yǎng)服務(wù)。在此期間，曼恩高效駕駛培訓(xùn)師團(tuán)隊也為客戶提供了專業(yè)的培訓(xùn)講解。曼恩北京授權(quán)經(jīng)銷商北京永嘉歐華汽車服務(wù)有限公司在巡檢期間走訪客戶，與客戶就經(jīng)濟(jì)駕駛進(jìn)行了深入的討論。曼恩商用車專業(yè)高效駕駛培訓(xùn)師莊老師現(xiàn)場解答客戶關(guān)心的問題，并深入淺出地分析了高效駕駛的理念，提升了駕駛員的安全意識和經(jīng)濟(jì)駕駛性。
2020曼恩巡檢季即將圓滿收官，但曼恩精益求精的服務(wù)品質(zhì)不會斷檔。曼恩將繼續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量，以出色的產(chǎn)品技術(shù)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)品質(zhì)以及高度的企業(yè)社會責(zé)任，助力中國本土行業(yè)不斷發(fā)展。曼恩服務(wù)團(tuán)隊也將以身作則，踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，積極滿足客戶需求，與客戶一同砥礪奮進(jìn)，共創(chuàng)未來。
