客源不斷減少 紐約華人巴士業(yè)夾縫中求生

 

    曼哈頓華埠的華人巴士公司在警方大開罰單、驅(qū)趕之下，陷入困境。 

 

　　據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，紐約華人巴士公司在美國主流巴士業(yè)者競爭的過程中，曾一度以低廉價(jià)格爭取到眾多客源，但是在過去一年來，盡管華人業(yè)者也仿效大公司，增加上網(wǎng)設(shè)備等設(shè)施，但市場卻在逐漸縮小。  

 

　　自主流巴士公司Coach USA先后收購華人創(chuàng)立的“東方”和“今日”兩間巴士公司后，華人巴士業(yè)就出現(xiàn)走下坡路的趨勢，主要反映在曼哈頓華埠車站的非華裔客源不斷減少。 

 

　　相對(duì)于主流巴士公司標(biāo)榜售票服務(wù)好、行車安全性高、意外保險(xiǎn)豐厚、高科技設(shè)施齊全的優(yōu)勢，華人巴士業(yè)者認(rèn)為低廉票價(jià)仍然是吸引客源的最有效手段，因此堅(jiān)持以低價(jià)應(yīng)對(duì)競爭。 

 

　　華人巴士業(yè)者也表示，交通執(zhí)法部門是他們發(fā)展的巨大障礙。首先，紐約市警局封鎖華埠的固有站臺(tái)，迫使從紐約往來華盛頓、費(fèi)城和波士頓這三條繁忙路線的巴士公司另覓臨時(shí)停車點(diǎn)，導(dǎo)致許多老乘客感到不方便而流失；其次，在經(jīng)濟(jì)不景氣下，警方向巴士業(yè)者大肆開罰單或者驅(qū)趕，導(dǎo)致華人巴士公司陷入困境。 

 

　　新世紀(jì)、東方、風(fēng)華、幸運(yùn)星等華人巴士公司業(yè)者，實(shí)際上并不認(rèn)為安全性和科技服務(wù)比主流巴士公司遜色，他們表示，無線上網(wǎng)裝置在兩年前幾乎是和主流公司同時(shí)安裝在巴士上，售票也有靈活性，也增加了許多新車，因此華人巴士公司仍然具有競爭力。 

 

　　然而許多華裔乘客如今也對(duì)一些華人巴士公司有越來越多的抱怨，在使用華人長途巴士頻率很高的華裔新移民交流網(wǎng)站“海華網(wǎng)”，關(guān)于巴士的評(píng)論很多，幾乎都和服務(wù)質(zhì)量差有關(guān)。 

 

　　不少華裔乘客投訴華人巴士的衛(wèi)生狀況差，有的巴士上允許乘客抽煙；長時(shí)間駕駛的司機(jī)在高速公路上超速；巴士上的洗手間形同虛設(shè)，司機(jī)要求乘客使用公路休息站的廁所；巴士售票員和司機(jī)常與乘客惡言相向等。