百強(qiáng)巡展活動(dòng)豐富服務(wù)升級
9月20~21日，2013（第十屆）全國百強(qiáng)縣市汽車巡展在江蘇宜興、浙江象山、江蘇太倉三地同時(shí)舉行，為三地消費(fèi)者聯(lián)袂奉獻(xiàn)實(shí)實(shí)在在的汽車文化盛宴。剛剛過去的百強(qiáng)巡展兩輪活動(dòng)通過主打服務(wù)牌，給消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)式互動(dòng)和服務(wù)，促成了現(xiàn)場銷量和人氣的雙雙提升。
百強(qiáng)巡展宜興站活動(dòng)隆重開幕。
感受服務(wù) 購車營造歸屬感
象山站長安福特經(jīng)銷商給消費(fèi)者營造了溫暖的氛圍，銷售顧問人人精神飽滿，微笑服務(wù)，讓每一位光臨展位的消費(fèi)者都有家的感覺。令筆者印象深刻的是，每位準(zhǔn)客戶簽訂好購車合同離開展位時(shí)，銷售顧問總會(huì)幫著客戶拿著購車獎(jiǎng)品送出好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)，讓客戶倍感溫暖，仿佛是到朋友家做客一樣，離開時(shí)帶走的也是滿滿的溫暖和舒心。經(jīng)銷商這樣的舉動(dòng)，讓消費(fèi)者在心里給長安福特加分。據(jù)該店市場經(jīng)理胡靜介紹，他們就是要給消費(fèi)者這種家的溫馨，讓消費(fèi)者能夠感受到他們的熱情和誠意，正因?yàn)檫@樣，才讓他們的訂單一個(gè)接著一個(gè)簽下。
太倉站上海大眾經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)深深鞠躬為客戶舉行交車儀式。
在長安福特展位購車的消費(fèi)者也表示，他們收獲的不僅僅是一部代步工具，也是一位家庭成員，更是對一個(gè)汽車品牌強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。
體驗(yàn)服務(wù) 購車產(chǎn)生成就感
太倉站上海大眾經(jīng)銷商準(zhǔn)備的現(xiàn)金直降、砸金蛋、“爭金奪銀”抓硬幣、跳繩數(shù)量折優(yōu)惠、發(fā)紅包、交訂金送自行車等一系列的購車優(yōu)惠互動(dòng)游戲，讓新購進(jìn)上海大眾新途觀的馮小姐切身體驗(yàn)了參與的樂趣。其中，讓馮小姐印象最為深刻的是“爭金奪銀”抓硬幣和跳繩數(shù)量折優(yōu)惠，雖然抓硬幣只減了201元，跳繩數(shù)量折合優(yōu)惠了500元，加起來一共是優(yōu)惠701元，但確是她與家人一同努力爭取的，感覺格外珍貴。更讓馮小姐想不到的是，上海大眾經(jīng)銷商專門為成交客戶準(zhǔn)備的新車交車儀式，首先是銷售總監(jiān)和她共同為途觀揭幕，待銷售總監(jiān)將車鑰匙交到她手中后，已整齊列隊(duì)的銷售團(tuán)隊(duì)微笑著向她報(bào)以熱烈的掌聲，之后銷售總監(jiān)通過麥克風(fēng)祝賀她成為上海大眾的新客戶，最后環(huán)節(jié)是所有銷售顧問們向她深深鞠躬，表達(dá)最誠摯的謝意。
太倉站上海大眾經(jīng)銷商為客戶舉行交車儀式，喝彩鞠躬！
上海大眾經(jīng)銷商精心設(shè)計(jì)的這一系列購車體驗(yàn)環(huán)節(jié)，令消費(fèi)者感受到了成為上海大眾客戶的尊貴榮耀，同時(shí)也樹立了極佳的品牌形象。
踐行服務(wù) 購車收獲幸福感
不僅是汽車企業(yè)和經(jīng)銷商，百強(qiáng)巡展組委會(huì)同樣將服務(wù)視為重中之重。尤其在今年百強(qiáng)巡展十周年之際，組委會(huì)針對現(xiàn)場消費(fèi)者推出了專屬的雙重優(yōu)惠和定制大獎(jiǎng)。另外，還在部分巡展站點(diǎn)開展“購車終極大獎(jiǎng)”抽真車活動(dòng)。
9月21日，在宜興站的活動(dòng)現(xiàn)場，“購車終極大獎(jiǎng)”一錘定音，剛剛購得廣汽傳祺GS5的車主驚喜獲得了由組委會(huì)提供的馬自達(dá)3轎車一輛。這種極具沖擊力的“送禮”方式，不僅讓消費(fèi)者大吃一驚，也激發(fā)了參展經(jīng)銷商的銷售熱情，極大地促成現(xiàn)場銷量，提升了展會(huì)人氣。
