大格局變遷下的曼中國(guó)戰(zhàn)略
前言
面對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代的中國(guó)市場(chǎng),曼(中國(guó))有了更加明確的應(yīng)對(duì)策略。這個(gè)策略就是“中國(guó)化”+“差異化”。
第一商用車網(wǎng)記者 謝光耀
剛剛過(guò)去的2009年,全球商用車格局動(dòng)蕩變遷,歐美式微,中國(guó)市場(chǎng)以惟一正增長(zhǎng)地區(qū)的業(yè)績(jī),成就了“全球最具潛力市場(chǎng)”稱號(hào)。對(duì)于斯堪尼亞、沃爾沃、曼這些深受金融風(fēng)暴影響的國(guó)際巨頭而言,如何提升中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位變得更加迫切起來(lái)。
2010年,對(duì)上任剛半年多的曼恩商用車輛貿(mào)易(中國(guó))有限公司總裁林建興而言,“中國(guó)化”+“差異化”成為了中國(guó)市場(chǎng)的解決方案。
“中國(guó)化”
有數(shù)據(jù)顯示,隨著中國(guó)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,以及經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇,物流車市場(chǎng)在緩慢朝著大馬力、專業(yè)化、舒適化的良性方向發(fā)展。但很明顯,中國(guó)的商用車市場(chǎng)尤其是卡車市場(chǎng),多元結(jié)構(gòu)特征突出、高附加值貨物比重偏低、運(yùn)費(fèi)普遍低迷、市場(chǎng)過(guò)度分散、用戶購(gòu)買力低等,是困惱高端卡車品牌的大難題。
在這種情況下,學(xué)會(huì)順勢(shì)而動(dòng),產(chǎn)品策略與營(yíng)銷服務(wù)策略同步調(diào)整,是貼近用戶需求、適應(yīng)國(guó)情的必然要求。進(jìn)一步“中國(guó)化”,因而成為曼(中國(guó))2010年的變革方向之一?!爸袊?guó)的高端重卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我的首要任務(wù)是,把適合中國(guó)的產(chǎn)品帶給客戶,逐步擴(kuò)大、完善營(yíng)銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立曼在中國(guó)的高端品牌形象?!睂?duì)自己的角色定位,林建興十分清楚,“銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是曼公司戰(zhàn)略中的一個(gè)重要舉措,是2010年以及未來(lái)幾年的重點(diǎn)。我上任半年來(lái)的一個(gè)重要工作就是走訪各地,對(duì)中國(guó)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行分析和劃分,了解每個(gè)省市顧客的具體需要。”
近幾年在中國(guó)銷售不錯(cuò)的曼MAN-TGA重卡
“中國(guó)的高端卡車市場(chǎng),將成為一塊高潛能市場(chǎng)。而曼將不斷致力于開(kāi)拓該市場(chǎng),努力提供更適合中國(guó)客戶的產(chǎn)品與服務(wù),融入這個(gè)有潛力的市場(chǎng)。”他詮釋道,“2009年,我們的銷量增長(zhǎng)了30%左右,從目前來(lái)看,這一利好趨勢(shì)還在延續(xù)?!?BR>
林建興告訴記者,2010年,曼(中國(guó))已經(jīng)制定了全面且系統(tǒng)化的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。首先,曼公司將不斷完善在華的產(chǎn)品系列及產(chǎn)品布局,特別是推廣適合中長(zhǎng)途高效運(yùn)輸?shù)臓恳囆?,并通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式,將MAN品牌及產(chǎn)品形象有效傳達(dá)給目標(biāo)客戶;其次,曼將為客戶提供更多有價(jià)值的增值服務(wù),銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也將更加完善,“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不僅擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),還有完善的備件供應(yīng)能力等。而且,我們將擴(kuò)建北京備件中心庫(kù),并根據(jù)對(duì)曼卡車各地區(qū)保有量的調(diào)研分析,動(dòng)態(tài)調(diào)整全國(guó)備件的儲(chǔ)備數(shù)量”。此外,曼(中國(guó))將逐步擴(kuò)大自去年開(kāi)始的與西門子財(cái)務(wù)租賃公司等伙伴開(kāi)展的融資合作范圍,為更多用戶提供分期付款業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,在巨大的市場(chǎng)誘惑面前,曼(中國(guó))有意拋出更加強(qiáng)有力的產(chǎn)品組合策略。記者獲悉,曼集團(tuán)正考慮將一款在印度合資生產(chǎn)、名為MAN CLA的中高端卡車底盤引入中國(guó),與在華的日韓重型卡車品牌競(jìng)爭(zhēng),以進(jìn)一步求得銷量上的提升。
“差異化”
加速“中國(guó)化”的同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化MAN商用車的獨(dú)特之處和差異性,也在曼(中國(guó))的規(guī)劃之中。
為了推動(dòng)曼商用車的中國(guó)戰(zhàn)略落地,該公司在2009年三地巡展期間不但推出了最新一代TGS/TGX重卡新品,還提出了“全價(jià)值”體驗(yàn)理念,旨在向中國(guó)用戶倡導(dǎo)自身所擁有的產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和MAN卡車運(yùn)輸解決方案?!啊珒r(jià)值’理念是對(duì)曼商用車集團(tuán)全球品牌主張‘Consistently Efficient’(持續(xù)性高效)中國(guó)化的全面解釋,也是對(duì)它的進(jìn)一步繼承和深化?!绷纸ㄅd表示,“曼(中國(guó))將把這一理念持續(xù)貫徹下去。”
曼去年引入中國(guó)的MAN-TGS和TGX重卡
與其他跨國(guó)品牌一樣,在提供高技術(shù)含量、安全可靠的MAN卡車產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,曼(中國(guó))繼續(xù)在專業(yè)培訓(xùn)上做文章、下功夫。林建興告訴記者,曼公司擁有一套完善的培訓(xùn)體系,MAN ProfiDrive( 高效駕駛)培訓(xùn)就是其中的一部分。“去年巡展時(shí),曼德國(guó)總部的培訓(xùn)講師在中國(guó)幾個(gè)重點(diǎn)城市舉辦了MAN ProfiDrive的培訓(xùn)課程,效果很好。而且,我們會(huì)定期在北京的服務(wù)中心和外省市的服務(wù)站舉行培訓(xùn)。近日在北京進(jìn)行的培訓(xùn)就取得了很好的效果。”
事實(shí)上,全球格局巨變,中國(guó)市場(chǎng)凸顯,跨國(guó)商用車公司均在不同程度上調(diào)整著在華戰(zhàn)略。無(wú)疑,誰(shuí)能更快調(diào)整到位,誰(shuí)就能成為其中的最大受益者。那么,變革中的曼(中國(guó))會(huì)是這個(gè)幸運(yùn)兒?jiǎn)幔?BR>