0為響應(yīng)徐工新能源重卡產(chǎn)品售后服務(wù)需求，提高售后服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，搭建一支“一流、高效、專業(yè)”的售后服務(wù)團隊，近日，在徐工汽車高端智能商用車生產(chǎn)基地，徐工新能源汽車公司舉辦了一場全國特約服務(wù)站技能培訓(xùn)大會，徐工新能源汽車公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及“三電廠家”負責(zé)人等200余人出席活動。
徐工新能源重卡憑借其安全、舒適、高效等綜合優(yōu)勢，贏得了良好的市場口碑，持續(xù)領(lǐng)跑新能源重卡行業(yè)。新能源重卡市場的繁榮，帶動了新能源重卡后市場服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。
在為期三天的培訓(xùn)中，徐工新能源汽車公司的技術(shù)人員給服務(wù)人員講解故障排查思維導(dǎo)圖及典型案例、新能源“三電”系統(tǒng)控制邏輯與策略、故障診斷與排查維修方案、純電動商用車整車系統(tǒng)構(gòu)成等干貨。老師結(jié)合大量的案例和豐富的理論細致講解，授課過程深入淺出，讓學(xué)員更易于掌握知識技能。
本次培訓(xùn)對17家特約服務(wù)站、共計18名服務(wù)人員進行了表彰，徐工新能源汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理馮佳佳勉勵全體學(xué)員：要學(xué)有所獲，按照星級服務(wù)標(biāo)準要求自己，為客戶提供始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈”的超值服務(wù)理念，塑造行業(yè)標(biāo)桿。
