0【第一商用車(chē)網(wǎng) 原創(chuàng)】
4月16日，賦界科技2025戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在天津舉行。此次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，旨在共謀商用車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展大計(jì)，部署2023-2025年的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升賦界科技的市場(chǎng)份額和擴(kuò)大后市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。出席人士包括天津政府領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家、一汽解放領(lǐng)導(dǎo)班子、賦界各板塊合作伙伴和以第一商用車(chē)網(wǎng)為代表的新聞媒體等。
賦能界定新未來(lái) 賦界科技發(fā)力后市場(chǎng)
作為商用車(chē)行業(yè)的領(lǐng)軍者，一汽解放始終致力于助推行業(yè)技術(shù)發(fā)展以及傳統(tǒng)車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。2018年，一汽解放在商用車(chē)行業(yè)率先提出“以智能化為核心，以服務(wù)商為目標(biāo)”的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，并打造“哥倫布”生態(tài)品牌。相繼成立的蘇州摯途科技和南京魚(yú)快創(chuàng)領(lǐng)，持續(xù)向行業(yè)賦能。
為加速“哥倫布智慧物流開(kāi)放計(jì)劃”落地，實(shí)現(xiàn)解放品牌生態(tài)閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，2020年，一汽解放公司主導(dǎo)、聯(lián)合解放品牌核心經(jīng)銷(xiāo)商成立一汽解放賦界（天津）科技產(chǎn)業(yè)有限公司。
賦界科技深度挖掘一汽解放體系海量的客戶(hù)資源及用車(chē)數(shù)據(jù)，整合線下品牌經(jīng)銷(xiāo)商資源，圍繞商用車(chē)后市場(chǎng)汽車(chē)金融、物流運(yùn)輸、二手車(chē)、維保、創(chuàng)新業(yè)務(wù)五大業(yè)務(wù)板塊開(kāi)展業(yè)務(wù)，逐漸形成對(duì)商用車(chē)后市場(chǎng)全領(lǐng)域的業(yè)務(wù)覆蓋和數(shù)據(jù)收集體系。同時(shí)搭建了“服務(wù)連鎖平臺(tái)”、“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)”、“二手車(chē)交易平臺(tái)”三大平臺(tái)，同步發(fā)力，多維度、多觸點(diǎn)激活商用車(chē)后市場(chǎng)，為解放提供全生命周期客戶(hù)管理，為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)提供客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
經(jīng)過(guò)三年發(fā)展，賦界科技已實(shí)現(xiàn)第一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，其自成立以來(lái)便圍繞車(chē)后市場(chǎng)先后在維保、物流運(yùn)輸、汽車(chē)金融、二手車(chē)交易、油品、ETC等細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行精準(zhǔn)布局，率先完成了車(chē)后市場(chǎng)首個(gè)全鏈路生態(tài)平臺(tái)的搭建。
一汽集團(tuán)總經(jīng)理助理、一汽解放董事長(zhǎng)、常委書(shū)記胡漢杰表示，三年耕耘，賦界科技成績(jī)斐然，在客戶(hù)、合作方以及行業(yè)層面，起到了標(biāo)桿性的業(yè)內(nèi)示范和引領(lǐng)表率，賦界的誕生與發(fā)展，代表了一汽解放從傳統(tǒng)制造商向智慧交通運(yùn)輸解決方案提供者轉(zhuǎn)型的決心與擔(dān)當(dāng)。
同時(shí)，在賦界科技2025戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，胡漢杰還提出了兩個(gè)期望，以期賦界科技在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，為解放持續(xù)領(lǐng)航注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
其一，堅(jiān)定客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造，始終圍繞客戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，不斷深挖用戶(hù)痛點(diǎn)；發(fā)揮解放平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，用好經(jīng)銷(xiāo)商的能力資源，加速資源投入與行業(yè)合作，主動(dòng)接軌先進(jìn)實(shí)踐，把產(chǎn)品做實(shí)做強(qiáng)；不斷追求客戶(hù)滿(mǎn)意，以領(lǐng)先行業(yè)的事業(yè)心，永遠(yuǎn)擦亮一汽解放的金字招牌。
其二，堅(jiān)定助力行業(yè)發(fā)展，在上游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、下游大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域，建立充分的產(chǎn)業(yè)協(xié)同和共享機(jī)制，打造卓越的商用車(chē)互融互通的數(shù)據(jù)安全和服務(wù)體系，構(gòu)建解決方案樣本和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，賦能商用車(chē)行業(yè)發(fā)展。
新三年戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)布 六大舉措助戰(zhàn)略達(dá)成
基于對(duì)商用車(chē)后市場(chǎng)的深入分析，賦界科技提出了新三年戰(zhàn)略目標(biāo)。其中包括2023年，累計(jì)服務(wù)客戶(hù)突破25萬(wàn)、交易規(guī)模70億元；2024年，計(jì)劃累計(jì)服務(wù)客戶(hù)50萬(wàn)、交易規(guī)模160億元；2025年，將累計(jì)服務(wù)客戶(hù)80萬(wàn)、交易規(guī)模280億元，成為商用車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，賦界科技制定了詳細(xì)的戰(zhàn)略部署。
第一，打造數(shù)智基石，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。賦界科技將建設(shè)數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體貫通，打造透明安全的企業(yè)數(shù)據(jù)；解決數(shù)據(jù)主權(quán)保護(hù)與數(shù)據(jù)要素流轉(zhuǎn)的矛盾，構(gòu)建企業(yè)自主掌控的數(shù)據(jù)交換空間；向渠道與合作伙伴開(kāi)放互聯(lián)端口，幫助渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“一個(gè)入口、全鏈服務(wù)”的業(yè)務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)足用戶(hù)綜合性多樣化的服務(wù)，提高終端運(yùn)營(yíng)效率。
第二，提升品牌價(jià)值，完善品牌管理體系。2023年要形成以賦界科技企業(yè)品牌為主，各產(chǎn)品品牌為輔的營(yíng)銷(xiāo)方式，全面提高行業(yè)關(guān)注度；2024年要具備打造品牌傳播運(yùn)營(yíng)能力，強(qiáng)化賦界科技的品牌價(jià)值；2025年要通過(guò)品牌力吸引轉(zhuǎn)化終端客戶(hù)，加持營(yíng)銷(xiāo)能力，把賦界科技品牌打造成商用車(chē)后市場(chǎng)的第一品牌。
第三，強(qiáng)化客戶(hù)體驗(yàn)，建立完善的服務(wù)體系。建立集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)中心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；自明年起，啟動(dòng)客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，統(tǒng)籌整合全渠道、各業(yè)務(wù)線的服務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建內(nèi)部共享服務(wù)資源池。
第四，合作創(chuàng)新創(chuàng)造，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。賦界科技將與合作伙伴不斷探索和優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)行商業(yè)模式互動(dòng)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；將與合作伙伴持續(xù)更新更智能可靠的產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)，來(lái)滿(mǎn)足行業(yè)和客戶(hù)不斷升級(jí)的需求；將與合作伙伴持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)行管理工作，為客戶(hù)降本增效創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五，推動(dòng)組織變革，培養(yǎng)企業(yè)人才。充分結(jié)合戰(zhàn)略布局、資本運(yùn)作、業(yè)務(wù)需要，推動(dòng)組織架構(gòu)升級(jí)；緊密?chē)@公司愿景和使命，持續(xù)加強(qiáng)研發(fā)中心的建設(shè)，推動(dòng)成立跨業(yè)務(wù)線的營(yíng)銷(xiāo)體系、客服體系、風(fēng)控體系等。同時(shí)，推動(dòng)公司進(jìn)行股份制變革，實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，讓員工真正實(shí)現(xiàn)從打工者向合伙人的轉(zhuǎn)變。
最后，生態(tài)協(xié)同共贏，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。賦界科技將持續(xù)堅(jiān)持共生共贏的理念，加強(qiáng)與合作伙伴之間產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、供應(yīng)核心能力的建設(shè)，形成技術(shù)＋服務(wù)＋場(chǎng)景的鐵三角，共同打造商用車(chē)后市場(chǎng)共生共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
“未來(lái)三年，賦界科技將不忘初心，持續(xù)圍繞用戶(hù)全生命周期的服務(wù)需求，以金融業(yè)務(wù)為牽引，以產(chǎn)業(yè)服務(wù)為核心，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷驅(qū)動(dòng)后市場(chǎng)服務(wù)升級(jí)，成為商用車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的創(chuàng)新者、推動(dòng)者、踐行者?！辟x界科技總經(jīng)理孟祥會(huì)表示。
結(jié)語(yǔ)
賦界科技2025戰(zhàn)略的發(fā)布，將全面升級(jí)全鏈路生態(tài)平臺(tái)，為后市場(chǎng)提供一體化綜合解決方案。未來(lái)，賦界科技將緊跟時(shí)代，抓住變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以開(kāi)拓和創(chuàng)新的心態(tài)，引領(lǐng)商車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)變革，踐行解放行業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略布局，推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
