03月8日，以“賦能卓越” 為主題，曼恩商用車（中國(guó)）經(jīng)銷商會(huì)議在北京順利舉行。曼恩商用車大中華區(qū)總裁Thilo Halter以及多位部門負(fù)責(zé)人列席會(huì)議，與來自全國(guó)各地的經(jīng)銷商代表們共同回顧曼恩2022年度的高光時(shí)刻，并對(duì)2023年及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向進(jìn)行了展望與暢想。
致行千里，信而有道，曼恩商用車始終秉承高品質(zhì)與高效率的德系智造標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)為中國(guó)商用車市場(chǎng)注入活力。在過去的一年里，曼恩商用車（中國(guó)）取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)此，曼恩商用車大中華區(qū)總裁Thilo Halter先生在開幕致辭中表示：“盡管新冠疫情期間的封控管理，以及國(guó)六排放新規(guī)生效前的預(yù)購(gòu)效應(yīng)帶來了一定影響，讓整個(gè)卡車市場(chǎng)持續(xù)面臨挑戰(zhàn)，但曼恩始終堅(jiān)持‘大道至簡(jiǎn)’的發(fā)展理念，攜手廣大經(jīng)銷商伙伴直面挑戰(zhàn)，從容破局，收獲了出色的發(fā)展成績(jī)。其中，消防車及房車領(lǐng)域的市場(chǎng)表現(xiàn)更是拔得頭籌，為曼恩在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展再次夯實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>
會(huì)議中，曼恩商用車（中國(guó)）各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人也對(duì)2022年取得的實(shí)績(jī)分別進(jìn)行了介紹。曼恩商用車（中國(guó)）銷售、產(chǎn)品及認(rèn)證總監(jiān)Richard Brown與大家分享了曼恩當(dāng)前所處的市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及發(fā)展策略，曼恩也將繼續(xù)致力于牽引車業(yè)務(wù)模塊的發(fā)展，同時(shí)積極拓展產(chǎn)品多樣性，以更好地滿足高端商用車市場(chǎng)的需求。首席財(cái)務(wù)官姚毅針對(duì)當(dāng)前曼恩牽引車融資渠道及發(fā)展概況進(jìn)行了分析，在保持傳統(tǒng)第三方融資模式的基礎(chǔ)上，曼恩更進(jìn)一步為客戶開拓多層次的全新融資渠道，為終端客戶提供更為優(yōu)惠的融資條件。售后總監(jiān)程良輝對(duì)2022年客戶服務(wù)管理的整體表現(xiàn)進(jìn)行了介紹，他表示配件滿足率、維修質(zhì)量與客戶體驗(yàn)始終是售后服務(wù)業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)，未來曼恩將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度尋求可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部總監(jiān)朱金波帶領(lǐng)大家回顧了2022年曼恩經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概況及二手車業(yè)務(wù)，未來曼恩也會(huì)繼續(xù)鼓勵(lì)和支持合作伙伴拓展業(yè)務(wù)，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)傳播負(fù)責(zé)人余楨先生對(duì)曼恩的市場(chǎng)營(yíng)銷與公共傳播活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，在傳播聲量持續(xù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，曼恩還進(jìn)一步拓展傳播平臺(tái)與渠道，通過豐富的線上內(nèi)容及線下活動(dòng)，讓曼恩故事能夠更加直接與高效地觸達(dá)客戶。
2023年，曼恩將繼續(xù)與廣大經(jīng)銷商伙伴比肩執(zhí)手，闊步向前，以擴(kuò)大曼恩在國(guó)內(nèi)卡車市場(chǎng)中的影響力。曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter先生表示：“曼恩將深入探究市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)及客戶需求，進(jìn)一步明晰產(chǎn)品及品牌定位，提供以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品以及數(shù)字化工具，帶來更大的附加價(jià)值，促進(jìn)曼恩在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步持續(xù)增長(zhǎng)式發(fā)展?！?/p>
為用戶打造量身定制的產(chǎn)品、售后服務(wù)和綜合解決方案，不斷提升用戶體驗(yàn)與滿意度，始終是曼恩發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重。未來，曼恩將繼續(xù)堅(jiān)持“大道至簡(jiǎn)”的品牌理念與“以客戶為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善銷售及售后服務(wù)，持續(xù)助力中國(guó)本土物流企業(yè)的發(fā)展。
