0張文飛，來自河南開封市龍亭區(qū)稻香村的90后青年,今年30歲，高中學(xué)歷，6年前懷揣著夢想來到鄭州市打拼，自學(xué)挖掘機駕駛后，在工地上幫人開挖掘機，當(dāng)時的月收入有5000元。父母在老家務(wù)農(nóng)，妻子在老家從事幼教工作，同時照顧老人和小孩。平時工地上很忙，張文飛回家的時間很少，無法照顧到孩子和父母，經(jīng)常得忍受思親之痛。近些年龍亭區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)的投入加大，基建土方挖掘業(yè)務(wù)繁忙起來，這讓張文飛萌生了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法。2018年，張文飛辭去工地的工作，開始回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，借錢買了自己的第一臺挖掘機，承包起家鄉(xiāng)的土方工程。經(jīng)過3年多的奮斗，目前已經(jīng)擁有3臺挖掘機，1臺開瑞優(yōu)勁微卡，收入大大提升?，F(xiàn)在他已經(jīng)是兩個孩子的父親了，平時也有更多的時間能夠陪孩子和父母。
社會變化、行業(yè)發(fā)展帶來新機遇
“這一次，我們趕上了中國商用車的黃金時代！”——奇瑞商用車副總經(jīng)理，開瑞汽車總經(jīng)理王成
近些年，很多和張文飛一樣的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，來自農(nóng)村，又從城市歸來反哺故土。他們是鄉(xiāng)村振興進程中的“領(lǐng)潮者”，在時代潮涌中選擇另辟蹊徑，帶著技術(shù)、信息和視野流向農(nóng)村。
黨的十九屆五中全會指出，要“優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村，全面推進鄉(xiāng)村振興”“全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化以工補農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)，推動形成工農(nóng)互促、城鄉(xiāng)互補、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同繁榮，一系列鄉(xiāng)村振興政策有力推動鄉(xiāng)村建設(shè)持續(xù)深入發(fā)展。其中，明確提出“引導(dǎo)、支持、服務(wù)高校畢業(yè)生和外出務(wù)工青年返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，培育鄉(xiāng)村全面振興的新動能”，一系列政策引導(dǎo)大批素質(zhì)高、能力強的青年人才流向鄉(xiāng)村，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施。截止目前統(tǒng)計，各類返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人口已達到1010萬人，人群呈現(xiàn)年輕化特征，鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)青年成為社會關(guān)注群體，人群變化隨即帶來全新價值觀，消費理念的變化。
他們從返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)中感受時代巨變，探索發(fā)展路徑，實現(xiàn)人生價值。但是他們在創(chuàng)業(yè)中，也存在著缺乏啟動資金，創(chuàng)業(yè)項目選擇難等諸多問題。另一方面，城鎮(zhèn)化加速和鄉(xiāng)村振興加速了物流運輸行業(yè)發(fā)展，但農(nóng)村物流服務(wù)有效供給不足、成本過高、效率低下，成為鄉(xiāng)村建設(shè)中的突出短板，數(shù)據(jù)顯示，我們的物流成本高于發(fā)達國家近7個百分點，物流信息散亂、物流效率低下，存在車找不到貨、貨找不到車的普遍現(xiàn)象，難以滿足新時代農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的新要求。
綜上，在共同富裕這一社會總目標(biāo)下，隨著城鎮(zhèn)化加速、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，后疫情時代帶來更多互聯(lián)網(wǎng)新的消費業(yè)態(tài)，催生物流行業(yè)快速發(fā)展，商用車迎來發(fā)展的黃金時代。機遇總是伴隨著變革而來，洞悉社會、行業(yè)變革，方能準(zhǔn)確把握發(fā)展機遇。開瑞正是如此，把社會、行業(yè)變革作為品牌煥新的大背景，把用戶痛點作為品牌煥新的原動力，抓住黃金機遇，乘勢而上。
深刻洞察、直擊痛點煥新再出發(fā)
“未來的競爭，將不止是市場的競爭、用戶的競爭，更是價值觀的競爭”—— 奇瑞商用車副總經(jīng)理，開瑞汽車總經(jīng)理王成
開瑞在這場自上而下的復(fù)興革命中，想要扮演什么樣的角色呢？又如何搭上社會發(fā)展洪流？如何引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？如何解決用戶痛點和需求呢？開瑞汽車作為中國汽車自主品牌先驅(qū)者的子品牌之一，繼承了奇瑞對國家，對社會的強烈責(zé)任感。發(fā)布會上奇瑞商用車副總經(jīng)理，開瑞汽車總經(jīng)理王成提出，開瑞將以助力城鎮(zhèn)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興為責(zé)任，為更多平凡用戶提供創(chuàng)富價值，成為推動鄉(xiāng)村振興和共同富裕的踐行者。
一切從了解用戶開始，微卡用戶群體80后占比達73%，年輕化趨勢明顯。因此，用戶關(guān)注點在升級，他們注重產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性價比、油耗，但對品牌知名度、外觀內(nèi)飾、科技、舒適關(guān)注正在加強。同時他們的觸媒習(xí)慣正在變化，得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機不離手，碎片化溝通、移動支付便利，手機可以解決衣食住行所有問題。更重要的是對待生活、工作的態(tài)度也在升級，對于商用車年青用戶群體來說，司機不再是“開車的”，既是一份工作更是一份事業(yè)；他們不拘泥于掙錢養(yǎng)家，更追求自我價值的實現(xiàn)。
開瑞汽車基于對以上社會情況的深刻洞察，以用戶需求為出發(fā)點，以用戶價值為中心，在發(fā)布會上提出了 “全新價值、全新形象、全新戰(zhàn)略” 的三新品牌煥新戰(zhàn)略，以年青創(chuàng)業(yè)人群的“責(zé)任、奮斗、陽光”標(biāo)簽為品牌價值觀，結(jié)合國潮文化推出關(guān)公IP形象，為年青創(chuàng)業(yè)人群打造“創(chuàng)富+”生態(tài)，提出了解決用戶、行業(yè)痛點的“開瑞方案”。
以人為本、聚焦用戶打造”創(chuàng)富+”生態(tài)
“開瑞人不忘初心、牢記使命，積極踐行社會責(zé)任，打造以“用戶為中心的創(chuàng)富+生態(tài)圈戰(zhàn)略”，助力鄉(xiāng)村振興，為實現(xiàn)共同富裕貢獻“開瑞”力量”?！_瑞汽車營銷公司總經(jīng)理陳俊生。
基于年輕群體從車輛功能需求向價值需求的升級，開瑞提出從關(guān)心造好車，到更關(guān)心用戶的生活全場景。因此，開瑞聯(lián)合國家級媒體、電商、物流、金融等平臺資源，將人、車、貨、錢進行整合，打造一個圍繞用戶價值為中心的“創(chuàng)富+“生態(tài)。發(fā)布會上開瑞與新華社新華信用、58汽車、順豐速運和奇瑞金融共同啟動“創(chuàng)富+”生態(tài)聯(lián)盟，通過整合平臺為用戶提供穩(wěn)定貨源，讓用戶有穩(wěn)定收入，同時解決平臺的運力需求，打造共贏平臺。
同時，為了提供用戶全場景的產(chǎn)品，與新華社新華信用共同打造“鄉(xiāng)村振興專版車型”，為方便鄉(xiāng)村使用而加大油箱設(shè)計；在售后方面，同時布局400家城市網(wǎng)點，1200家縣城網(wǎng)點，打造50公里服務(wù)圈，推出維修基金，車輛維修期間補貼用車費用，讓用戶收入不受損失。面對缺少創(chuàng)業(yè)資金，購車困難的用戶群體，開瑞聯(lián)合各大商用車金融機構(gòu)，為用戶提供多元化的金融產(chǎn)品，降低門檻。
在解決用戶創(chuàng)富技能和生活痛點方面，開瑞還將成立“創(chuàng)富學(xué)院”，通過成功用戶分享創(chuàng)富經(jīng)驗和行業(yè)大咖傳授技巧，實現(xiàn)培智與技能提升。設(shè)立“踐夢眾籌”愛心基金計劃，讓用戶及家庭在遇到突發(fā)性的意外狀況下不至于生活坍塌（比如：“自然災(zāi)害“、“突發(fā)大病”、“意外事故”、“意外財產(chǎn)損失”等），讓用戶無憂創(chuàng)富。
我們看到開瑞品牌煥新的背后邏輯是基于時代背景下，深刻洞察社會、行業(yè)、用戶變化，勇?lián)鐣?zé)任，引領(lǐng)行業(yè)革新，以提供用戶價值為核心。開瑞選擇了一條與時代共舞、與用戶同行的道路，以助力鄉(xiāng)村振興為使命，聚焦城鎮(zhèn)年青創(chuàng)業(yè)群體，為用戶提供全場景的創(chuàng)富價值。時代在變，市場在變，用戶在變，面對商用車的又一次黃金時代，開瑞主動求變，煥新出發(fā)，相信必然會在商用車市場占有一席之地。
