0隨著“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”的實(shí)施推進(jìn)，徐工重卡秉承綠色發(fā)展理念，憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)在廣西市場取得了較大突破。徐工輕量化混凝土攪拌車是行業(yè)內(nèi)首批進(jìn)入廣西市場的輕量化混凝土攪拌車產(chǎn)品，并已經(jīng)成功取得了60%的市場占有率。近日，徐工集團(tuán)副總經(jīng)理，事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記羅東海一行到廣西自治區(qū)重卡市場實(shí)地走訪調(diào)研。
走進(jìn)終端市場，收集客戶心聲
羅總一行走訪了年初剛加入徐工重卡大家庭的新成員——南寧某物流公司，羅總的到訪深深打動(dòng)了這位有著近20年養(yǎng)車經(jīng)驗(yàn)的客戶。該物流公司的總經(jīng)理表示——
今年年初，廣西市場非標(biāo)車輛淘汰更新，我們多次對(duì)比了多家企業(yè)的產(chǎn)品，最終在三月初決定購置25輛徐工漢風(fēng)輕量化混凝土攪拌車。兩個(gè)多月以來的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析顯示，漢風(fēng)輕量化攪拌車實(shí)測單方油耗比其他廠家相同配置的車低了0.3L油耗，每臺(tái)車每月可節(jié)省2300元，算下來每臺(tái)車每年約節(jié)省2.5萬元的油耗成本。車輛自重輕、合規(guī)合法、品質(zhì)好、油耗低、效率高，還有全天24小時(shí)保姆式服務(wù)，徐工重卡非常符合我們企業(yè)的需求，我愿與徐工重卡長期合作。我公司今年5月-7月期間，又相繼在徐工重卡訂購了47輛車，我是發(fā)自內(nèi)心的歡迎羅總來訪，也非常感謝徐工可以生產(chǎn)出這樣的好車。
隨后，在該物流公司負(fù)責(zé)人的陪同下，羅總一行走訪了目前正在合作的甲方攪拌站，查看了車輛實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營情況，羅總與客戶、駕駛員做了實(shí)地交流。駕駛員反應(yīng)，徐工產(chǎn)品動(dòng)力足、駕乘舒適、操控靈活的優(yōu)勢，同樣的坡度，徐工車輕輕松松超車上坡，甚至一天能比別的車隊(duì)多跑三趟。
羅總現(xiàn)場表示，徐工重卡秉承了工程機(jī)械的生產(chǎn)工藝質(zhì)量，在高平臺(tái)的基礎(chǔ)上，多次投入資金、定向研發(fā)，不同區(qū)域有不同配比，更貼近市場，可以滿足客戶不同環(huán)境、不同工況的要求。自去年開始,徐工重卡陸續(xù)向廣西地區(qū)及周邊區(qū)域投放了近500萬元的配件，保障廣大客戶的服務(wù)需求。徐工重卡在腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品每一個(gè)細(xì)微之處的同時(shí)，更加充分地了解客戶需求，為每一位客戶提供更貼心、更高品質(zhì)的產(chǎn)品。
走訪經(jīng)銷商，掌握最新動(dòng)態(tài)
離開南寧后，羅總一行來到廣西徐工某銷售公司，與當(dāng)?shù)卮砩檀怼⒋罂蛻舸淼冉涣髁耸袌銮闆r，并就下半年市場開拓、布局、運(yùn)營等工作進(jìn)行指導(dǎo)。
該銷售公司董事長表示——
非常歡迎羅總到訪，感謝徐工重卡對(duì)廣西市場的大力支持。截至八月底，我公司已銷售200多臺(tái)攪拌車產(chǎn)品，同時(shí)牽引車產(chǎn)品也逐步打開市場，公司的銷售業(yè)績離不開徐工重卡可靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì)以及定向商務(wù)政策的支持。我們對(duì)四季度完成銷售目標(biāo)充滿信心！
羅總聽取匯報(bào)后，指出——
市場如戰(zhàn)場，既要熟悉和掌握自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，又要注重產(chǎn)品市場細(xì)分，多走訪并了解客戶需求，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品。此外，還要時(shí)刻了解客戶使用情況，尤其是市場新產(chǎn)品推廣出去后，要追蹤產(chǎn)品使用反饋，這樣才能促進(jìn)廠家產(chǎn)品升級(jí)改進(jìn)和發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢。
羅總還分析了前期調(diào)研走訪的市場情況，他強(qiáng)調(diào)，今年以來，因?yàn)橐咔橛绊?，重卡行業(yè)發(fā)生了巨大變化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、用戶結(jié)構(gòu)變化等都給廠家和經(jīng)銷商帶來了新的挑戰(zhàn)，但同時(shí)這也是發(fā)展的潛在契機(jī)，在堅(jiān)持以往營銷模式的基礎(chǔ)上，我們必須要?jiǎng)?chuàng)新變革，形成新的市場及產(chǎn)品競爭力。
走近一線員工，傾聽基層心聲
之后，羅總一行蒞臨徐工物流公司廣西興寧項(xiàng)目視察、指導(dǎo)、慰問，業(yè)主代表陪同參觀。
羅總一行在生產(chǎn)區(qū)域，從攪拌站的原料投放、攪拌、混凝土配比標(biāo)準(zhǔn)，到攪拌車的清洗、接料、發(fā)車等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了多方面的了解，徐工物流駐站項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
羅總在興寧站員工辦公地點(diǎn)，詢問了相關(guān)檔案資料的建立完善情況，要求在工作中要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以身作則，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為同事們樹立榜樣。
羅總還來到員工宿舍，了解了員工住宿環(huán)境和日常的生活情況，詢問員工住的是否安心、舒服，能否適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣等，并要求在條件允許下，盡可能為員工提供優(yōu)質(zhì)的住宿、生活條件。
在走訪的最后，羅總綜合現(xiàn)場走訪情況和徐工物流的項(xiàng)目匯報(bào)，對(duì)目前徐工物流和南寧市場的發(fā)展情況做出了重要指示。
一是，徐工物流在南寧市場的成績值得肯定，第三方物流是徐工集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要抓手，徐工物流雖是一支年輕的物流團(tuán)隊(duì)，但沒有任何障礙能阻止其向第三方物流進(jìn)軍的決心，徐工物流在后續(xù)的發(fā)展中應(yīng)該參照市場化模式，創(chuàng)新變革發(fā)展，建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
二是，外派的干部應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要牢記座右銘，要管好自己，帶好隊(duì)伍，干好事業(yè)，時(shí)刻牢記自己是一名徐工人。
三是，物流運(yùn)輸?shù)闹刂兄厥前踩ぷ鳎踩婕暗饺松斫】岛蜕鐣?huì)影響，要建立并完善有效的、靈活的安全預(yù)警機(jī)制，保障所有員工及合作伙伴的正常工作和生活。
四是，要提高自身能力，切實(shí)服務(wù)好客戶。要有效并快速的在市場中提升公司服務(wù)知名度和物流公司的品牌價(jià)值，以南寧市場為據(jù)點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向，快速建立一種可復(fù)制性的物流運(yùn)營模式，同時(shí)做好市場發(fā)展規(guī)劃。
公司領(lǐng)導(dǎo)通過實(shí)地調(diào)研走訪客戶和指導(dǎo)經(jīng)銷商，不僅收集到了一線客戶的真實(shí)心聲、為經(jīng)銷商后期市場開拓指明了方向，也體現(xiàn)了對(duì)市場、對(duì)客戶、對(duì)經(jīng)銷商的重視，這讓當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和客戶合作伙伴倍感鼓舞。面對(duì)后續(xù)的市場目標(biāo)，合作伙伴紛紛表示信心倍增，將凝心聚力、深耕市場，在企業(yè)的帶領(lǐng)下全力以赴不斷創(chuàng)造市場優(yōu)異成績，與徐工重卡共創(chuàng)共贏、共享未來！
