躍進汽車在南京舉行新進銷售顧問專題培訓

為在經(jīng)銷商中擴大其成果和影響，進一步強化經(jīng)銷商新進銷售顧問對客戶管理的系統(tǒng)認知，提升集客效率，強化銷售話術，營造團隊精神。11月25日，躍進汽車在南京組織舉辦了為期二天的新進銷售顧問專題培訓。

打造顧問式銷售

本次培訓以“顧問式銷售”為主題，參加培訓的對象為新入職銷售顧問，旨在經(jīng)銷商中營造“增強綜合能力、規(guī)范銷售行為、提升集客效率”等良好氛圍。通過系列培訓，夯實基礎，幫助躍進團隊新進成員共同學習，相互幫助，達到營造“三人行必有我?guī)煛钡牧己脤W習環(huán)境。

理論與實踐的碰撞

課堂上采用了教師講解與學員現(xiàn)場練習相結(jié)合的手法，使學員對于學到的理論知識馬上得以運用，鞏固和強化了學習效果。講師逐步輸入“用頭腦做銷售、用真心做服務”的理念和方法，引導現(xiàn)場學員將自己在實際工作中的銷售方法、案例、話術進行開放式討論與碰撞。

突出講解顧問式銷售注重與顧客的溝通，分析講解了對于客戶而言，他們的需求是不同的，而在技術的掌握上是深淺不一的，特別是對銷售者的認識也不太清晰，因此通過聆聽去充分了解客戶，是達成溝通的第一環(huán)節(jié)。

學員感悟

顧問式銷售依托于實踐

顧客是朋友、是與銷售者存在共同利益的群體，好商品是顧客真正需要的產(chǎn)品，服務本身就是商品，服務是為了與顧客達成溝通。

如何演好銷售者的三種角色

顧問式銷售對銷售者提出了更多的要求，它將銷售者定位在客戶的朋友、銷售者和顧問三個角度上。因此，如何扮演好這三種角色，就是很好地實現(xiàn)顧問式銷售的關鍵所在。

課堂上話術的研討氣氛熱烈，學員參與積極，此次培訓即鍛煉了學員的話術技巧運用，又讓其余學員共享其銷售實踐案例，有效調(diào)動了參訓人員的主觀能動。