以品質(zhì)筑品牌 江淮商用車實現(xiàn)五大升級

江淮汽車在“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略中明確提出：“堅持致力于中國民族汽車工業(yè)的進步，立足自主創(chuàng)新，發(fā)展自主品牌，發(fā)展成具有國際競爭力的中國汽車業(yè)主力廠商”。在這個過程中，強大的技術(shù)研發(fā)體系是企業(yè)實現(xiàn)品牌價值的根本保障。

技術(shù)升級

江淮汽車在40多年的發(fā)展積累中，構(gòu)建了以合肥本部國家級技術(shù)中心為核心的五層次研發(fā)體系，與國內(nèi)外研發(fā)機構(gòu)和高等院校建立產(chǎn)、學、研合作，設立日本和意大利等海外研發(fā)機構(gòu)，江淮商用車堅持以市場為導向，在整合世界資源、引進先進設計理念的同時，結(jié)合中國使用環(huán)境，開發(fā)出以江淮帥鈴Ⅲ為代表的一批世界級水準的商用車產(chǎn)品。據(jù)悉，在長達半年的：“品質(zhì)、品牌、世界車”上市推廣過中，江淮帥鈴Ⅲ以更大氣的造型、更人性化的駕乘空間、更安全的設計裝備以及更周到的服務，廣受用戶好評，獲得了匯源果汁、同仁堂等諸多大客戶的信賴。這都是江淮商用車國際化技術(shù)研發(fā)體系最直接的成果體現(xiàn)。

$page$

產(chǎn)品升級

江淮商用車致力于以更清晰的產(chǎn)品體系和更豐富的產(chǎn)品品類，滿足不斷升級的用戶需求。江淮輕卡在現(xiàn)有江淮帥鈴、江淮鈴、江淮好運三大產(chǎn)品線，9個子品牌基礎上，繼續(xù)推出更多性能與配置升級的新品和區(qū)域適應性產(chǎn)品。以引領輕卡行業(yè)發(fā)展風向的高端輕卡江淮帥鈴Ⅲ為例，今年將推出窄體、長軸距版和康明斯動力版本；作為江淮輕卡中堅力量的江淮鈴也將通過“六大升級、百項增值”全面提升產(chǎn)品檔次，為用戶提供更安全、舒適、有品位的產(chǎn)品體驗；作為規(guī)模型產(chǎn)品的江淮好運，今年也將推出汽油版新品。

江淮重卡確立了格爾發(fā)牽引車、亮劍者載貨車、大功臣工程車三大產(chǎn)品品系，明晰的產(chǎn)品線進一步改善了用戶選擇的針對性，最新的輕量化牽引車、中體載貨車以及窄、中、寬全系自卸車得到了用戶的普遍贊譽。客車底盤在鞏固寶斯通底盤在高端公、商務客車市場領先優(yōu)勢的同時，突出新能源及國Ⅳ底盤產(chǎn)品在節(jié)能減排中發(fā)揮的作用，繼續(xù)保持江淮客車底盤行業(yè)領導者的地位。

2012年，江淮商用車輕、中、重卡專用車底盤與改裝企業(yè)的合作也將更加廣泛和深入，產(chǎn)品譜系和個性化程度都將再上新臺階。

品質(zhì)升級

江淮汽車“堅持走質(zhì)量效益型道路”，恪守“質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展之本”，視質(zhì)量是生命，矢志不渝地打造“自主品牌新標桿”。 多年來，“品質(zhì)”二字一直伴隨著江淮商用車成長壯大，如今，品質(zhì)已經(jīng)成為江淮商用車品牌價值中最核心的要素。在品質(zhì)升級上，江淮商用車從質(zhì)量意識、體系標準、方法工具三個方面打造全面質(zhì)量控制體系。通過完善各類管理和技術(shù)標準，形成獨具特色的“三標一體”化管控體系，實施流程規(guī)范化管理、現(xiàn)場作業(yè)標準化，持續(xù)推進體系達標，優(yōu)化品質(zhì)管理過程等一系列措施，形成了高水平的制造工藝保證能力。與此同時，江淮商用車又通過配套體系的貫標和同步研發(fā)，不斷提高配套件質(zhì)量，進而將質(zhì)量管理推廣到銷售、服務、備件供應等環(huán)節(jié)，形成了完整的質(zhì)量管控循環(huán)，在這個過程中，江淮商用車產(chǎn)品“可靠性高、維修頻次低、殘值高”的品牌形象已經(jīng)家喻戶曉。

$page$

服務升級

在江淮商用車看來，產(chǎn)品是品牌價值的載體，服務則是品牌價值的守護者。在服務方面，江淮商用車將通過不斷創(chuàng)新的服務形式，更豐富和人性化的服務舉措，規(guī)范化的服務流程，全面打造江淮商用車差異化服務特色。截止目前，江淮商用車在全國范圍內(nèi)擁有超過1200家服務站，服務半徑縮短至97公里以內(nèi)，服務網(wǎng)絡覆蓋縣級區(qū)域。2012年，江淮商用車還將在一些重點市場和新興區(qū)域加大標準4S店建設，吸納優(yōu)質(zhì)的社會服務商加盟，“請進來”、“走出去”，全面提升服務管理水準與服務技能，促進服務網(wǎng)絡全面升級，持續(xù)提升用戶服務滿意度。

網(wǎng)絡升級

在品牌發(fā)展壯大的過程中，網(wǎng)絡無疑是用戶感受品牌價值的重要渠道。新的一年里，江淮商用車將在現(xiàn)有基礎上優(yōu)化網(wǎng)絡布局和資源配置比重，追求網(wǎng)絡“質(zhì)與量“的雙增長。建立與產(chǎn)品線相匹配的網(wǎng)絡資源，全面覆蓋31個省、市、自治區(qū)的地級、縣域市場，最大限度地方便廣大客戶購買、服務維修、備件供應等需求。

此外，為了提高備件管理效率，優(yōu)化和拓寬用戶購買純正備件的渠道，江淮商用車塑造了“江淮順暢純正備件”獨立子品牌，并以完善的VI標識及健全的總經(jīng)銷和4S店體系，幫助用戶購買到原廠裝車備件，保障使用過程中順心順意，路路順暢。讓服務、銷售、備件網(wǎng)絡在區(qū)域市場上協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)用戶價值和品牌價值雙向提升。

作為一家擁有48年發(fā)展歷史的行業(yè)領軍企業(yè)，江淮商用車一直以卓越的品質(zhì)彰顯自己的品牌價值。江淮輕卡繼2010年實現(xiàn)兩年銷量翻番后，2011年又在逆勢中實現(xiàn)高端輕卡細分市場的跳躍式發(fā)展；江淮重卡蟬聯(lián)細分市場增長率第一；江淮客車底盤長期取得行業(yè)“銷量”與“占有率”雙第一，在這個過程中，用戶滿意度持續(xù)提高，江淮商用車的品牌價值不斷提升。

展望2012年，通過五大全面升級，江淮商用車不僅讓現(xiàn)有用戶從中獲益，也讓潛在用戶感受到江淮商用車的品牌力量。據(jù)悉，2012年除了江淮輕卡將推出精品車型外，江淮重卡和客車底盤也將推出一系列“高、精、尖”產(chǎn)品，繼續(xù)保持江淮商用車引領行業(yè)發(fā)展的強大競爭力。