零部件三包再征意見 易損件只換不退

 

"難產(chǎn)"8年，汽車“三包”規(guī)定何時(shí)出臺(tái)尚無時(shí)間表。不過，剛剛進(jìn)入2013年，汽車三包政策就有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。由全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織制定完成的《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證》征求意見稿出臺(tái)，2013年1月31日前向社會(huì)征集意見。

 

相對(duì)于2012年1月17日出臺(tái)的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(第二次征求意見稿)》，本次意見稿對(duì)于汽車主要零件能享受三包服務(wù)作出了詳細(xì)規(guī)定。業(yè)內(nèi)分析，對(duì)零部件進(jìn)一步細(xì)分增強(qiáng)了汽車“三包”的可實(shí)施性。預(yù)計(jì)“汽車三包”政策有望在2013年"3·15"期間發(fā)布。

 

發(fā)動(dòng)機(jī)變速器換兩次不能用可退

 

汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。

 

在汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次總成后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的(總成和主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算)，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

 

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用，消費(fèi)者也可選擇更換或退貨。

 

輪胎雨刮片納入易損耗零部件

 

除了主要零件外，此次意見稿還專門列出了易損耗零部件種類范圍，一共有16類，輪胎、燈泡、雨刮片、制動(dòng)液、離合器片、火花塞、蓄電池、空氣濾清器等都被納入。

 

汽車的這些易損耗零部件在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換。

 

三包憑證須列出零部件質(zhì)保期：生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)向消費(fèi)者提供三包憑證。

 

根據(jù)意見稿要求，三包憑證除了包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)者信息、銷售者信息、三包條款等，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件，以及易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期，退換車的使用補(bǔ)償系數(shù)及計(jì)算公式等，都應(yīng)由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。