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真“芯”11 共燃“新”聲
11月11日“雙十一”這天，解放動力311用戶日十周年慶典暨授“芯”品體驗官儀式在江蘇無錫溫暖舉行?；顒右?“真‘芯’11，共燃‘新’聲” 為主題，全力深化與用戶之間的深厚情感紐帶，攜手探索民族品牌的嶄新未來。
一汽解放動力總成事業(yè)部總經(jīng)理、黨委副書記倪牟淳，黨委副書記、紀(jì)檢工作負(fù)責(zé)人、工會主席董國旗，產(chǎn)品研發(fā)首席設(shè)計師王一江，解放特種裝備產(chǎn)品線質(zhì)量與運(yùn)營部質(zhì)量保證高級主任管理師關(guān)巨程，營銷總部服務(wù)保障高級主任管理師石殿瑾，動力總成事業(yè)部營銷部部長季建，一汽解放本部中重型銷售公司新疆地區(qū)部總經(jīng)理于超峰，一汽解放經(jīng)銷商烏魯木齊惠華總經(jīng)理呂德敏等領(lǐng)導(dǎo)，與遠(yuǎn)道而來的新疆用戶朋友以及中國卡車網(wǎng)、潤鼎商用車網(wǎng)等媒體朋友齊聚一堂，共同見證這一重要時刻。
在解放動力無錫總部，一場獨(dú)具特色的新疆尊享用戶座談沙龍拉開了活動帷幕。倪牟淳發(fā)表致辭，對不遠(yuǎn)萬里來到無錫的新疆用戶代表表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。他提出，一直以來，一汽解放始終將用戶視為最重要的“家人”。解放動力也在每年的11月11日舉辦用戶日活動，邀請家人們來到無錫，親臨生產(chǎn)一線，近距離感受解放動力的制造質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境和員工狀態(tài)；開展座談交流，零距離傾聽家人們對解放動力企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品性能、服務(wù)保障等方面的意見和建議。
今年，在 311 用戶日十周年這個特殊節(jié)點(diǎn)，解放動力滿懷誠意地邀請來自新疆的家人們前來相聚，以尊享沙龍的形式與大家面對面地溝通交流，旨在更深入地了解新疆家人們的需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，為家人們帶來更加卓越的使用體驗。他希望，家人們在能夠通過活動記住解放、宣傳解放，和解放共同成長、共同創(chuàng)富。
董國旗對所有銷售、使用解放和解放動力產(chǎn)品的家人們表示感謝。他表示，不論任何事情，家人們都可以通過各種渠道向解放動力反饋，解放動力將在第一時間以最快速度給予響應(yīng)。
沙龍現(xiàn)場氣氛熱烈，家人們暢所欲言，講述了自己在使用解放動力產(chǎn)品的過程中心得和體會，分享了產(chǎn)品在使用中的穩(wěn)定表現(xiàn)，夸贊了解放動力產(chǎn)品的強(qiáng)勁動力，真誠地提出了產(chǎn)品和服務(wù)等方面改進(jìn)的意見和建議。
對于大家提出的疑問，解放動力相關(guān)負(fù)責(zé)人耐心給予解答，并鄭重承諾將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務(wù)保障，不斷提升大家的使用體驗。
活動中，一段精彩的 311 回顧視頻，引領(lǐng)大家一同重溫 311 用戶日活動這十年來的創(chuàng)新歷程與動人瞬間。
311 用戶日活動走過十載歲月，在此期間，解放動力始終密切關(guān)注市場動態(tài)和用戶需求，全力推動產(chǎn)品持續(xù)迭代升級，促使服務(wù)不斷優(yōu)化煥新。解放動力成功實(shí)現(xiàn)了從發(fā)動機(jī)單品向機(jī)、箱、橋動力總成一體化的重大跨越，完成了從 “精芯服務(wù)” 1.0 版本到 2.0、3.0 版本的華麗蛻變，達(dá)成了解放智慧動力域產(chǎn)品與服務(wù)的深度融合，為滿足用戶更多元的產(chǎn)品需求和更極致的服務(wù)體驗筑牢了堅實(shí)根基。
解放動力總成自主事業(yè)的蓬勃發(fā)展，離不開廣大忠實(shí)用戶和合作伙伴的一路相伴與支持。對于解放動力而言，用戶不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的親身感受者，更是解放動力品牌的最佳代言人。
為此，解放動力以創(chuàng)新之舉，通過授予用戶“芯”品體驗官的形式，讓家人們在盡情享受解放動力品牌專屬權(quán)益的同時，也成為我國商用車自主品牌建設(shè)的見證者、參與者和推動者。
活動舉行了解放動力首屆天然氣體驗官的授 “芯” 儀式。倪牟淳、董國旗、關(guān)巨程、石殿瑾為首批 12 名天然氣體驗官頒發(fā)了榮譽(yù)獎牌。
季建宣布了 “芯” 品體驗官的 11 項專屬權(quán)益。這些特權(quán)涵蓋了免費(fèi)檢測和保養(yǎng)、維?；稹⑿缕敷w驗、專業(yè)培訓(xùn)、定制化服務(wù)、專屬福利、文化探索之旅、形象大使機(jī)會、品牌尊享活動及生日驚喜禮包等多個維度。
現(xiàn)場，庫車暢順之家物流運(yùn)輸有限公司肉孜?烏斯曼、喀什新松物流有限公司阿不都熱合曼·卡熱作為 “芯” 品體驗官代表發(fā)言。他們表示，作為 “芯” 品體驗官，將充分發(fā)揮橋梁與紐帶的作用，攜手解放動力，共同探索更多的可能性，創(chuàng)造更加輝煌燦爛的成績。
此次活動，是解放動力對311用戶日十年歷程的深情回顧，也是對用戶深厚情感的誠摯回饋，更是踐行 “以客戶為中心” 理念的具體體現(xiàn)。展望未來，解放動力將繼續(xù)與廣大用戶攜手共進(jìn)，書寫民族品牌新的輝煌傳奇。
