0當前商用車已全面進入國六時代，國六重卡上牌便捷、年審不卡殼、落戶無障礙、二手車殘值高、路權還有優(yōu)勢，買重卡首選國六已是大勢所趨。然而卡友們對國六重卡“吃的好、喝的好、太嬌貴”的幽默總結，尤其對國六重卡技術是否成熟，運營成本與收益，服務能力是否跟得上等擔憂，導致卡友們既不敢買國五，也不敢做國六“吃螃蟹的人”。
源于品質，敢于承諾。作為中國技術領先的重卡企業(yè)，福田戴姆勒汽車基于對歐曼國六重卡技術實力與服務能力的自信，行業(yè)內再推“殺手锏”級服務承諾：其一，搭載福康國六動力的歐曼重卡，停運超3小時未修復，按照每次2000元標準予以補償，并且2小時到賬絕不含糊；其二，推出國六排放質保件行業(yè)最優(yōu)7年70萬公里的客戶關懷承諾，行業(yè)首推的服務承諾，讓用戶在選擇歐曼國六重卡后，產品用好“芯”，服務更安心。
承諾源于技術底氣 歐曼國六全程無憂
對重卡企業(yè)來講，國六時代是真正的技術競爭時代。這是因為發(fā)動機本體需要渦輪增壓和更高噴射壓力的共軌系統(tǒng)，后處理系統(tǒng)則要設計得更加精密，來減少顆粒物的排放量。福田戴姆勒汽車攜手福田康明斯基于中國客戶需求，重點研究不同應用場景工況，共同打造歐曼專屬的全新一代發(fā)動機—?？礎系列動力，實現(xiàn)軟件、硬件和產品性能全面升級。在全球，康明斯應用500萬歐VI用戶大數(shù)據(jù)，有超過15年的DPF和SCR使用經(jīng)驗；在中國，歐曼與?？道塾嬐瓿?3000小時，1600萬公里國六一體化工況驗證。同時，后處理系統(tǒng)采用領先非EGR排放路線,有效應對長期高壓、高溫運輸工況，故障率更低，大幅提升整車可靠性，讓用戶全程無憂。
油耗占運營成本的大約30%，降低油耗就意味著多收益；而油品適應性強不僅意味著運輸效率更高，也能降低客戶的運輸成本。針為此，歐曼國六重卡擁有全球領先的智能油耗管理系統(tǒng)，可基于工況、載重、駕駛習慣提供最優(yōu)動力輸出，整車99.7%傳動效率，發(fā)動機的進氣效率提升30%，70%超寬經(jīng)濟油耗轉速區(qū)間，更節(jié)油。同時，發(fā)動機抗硫耐久性全面優(yōu)化，三層油水分離器，更適應國六低硫柴油，高效DPF再生，40萬公里免拆洗行業(yè)最長。綜合測算，油品適應性好加上油耗省，讓用戶能夠1年省3萬，3年省10萬，成為國六時代的技術領先者。
針對國六用車成本高的擔憂，歐曼攜手平安保險、可蘭素、中石化等共同成立中國物流國六綠色產業(yè)聯(lián)盟，整合資源打造集物流裝備、金融、保險、車貨匹配等在內的最優(yōu)國六運營生態(tài)。例如，針對后處理系統(tǒng)較貴容易被盜的情況，攜手平安保險為購買歐曼國六重卡客戶，在后處理系統(tǒng)被盜可享受后處理盜搶險，降低客戶成本負擔，用車也更安心。
服務承諾行業(yè)“頂配” 國六重卡只選歐曼
重卡國六時代，車輛的維修保養(yǎng)、故障問題解決等能否有專業(yè)的服務，也是卡友擔心的一個重要問題。因為很多新的零部件、新技術也對維修服務人員的專業(yè)維修技術提出了更高的要求，維修的難度也一定程度加大，如果不能及時解決會給客戶造成損失。為做好服務這個“殺手锏”，福田戴姆勒汽車基于產品技術實力，首推“321閃修”服務承諾，提供行業(yè)最快的服務時效；其次，行業(yè)首推5年超長質保服務，保修期內發(fā)動機不限故障的最優(yōu)免費外出救援，為用戶徹底吃下服務“定心丸”，讓開歐曼國六重卡的用戶實現(xiàn)運輸品質和效率同行，解除卡友更換國六產品的顧慮。
此次一“保”一“賠”全新服務承諾，具體來說，其一是針對匹配?？礎系列發(fā)動機的歐曼國六重卡停運補償?shù)某兄Z，在車輛運行半年內，出現(xiàn)發(fā)動機及后處理質量問題導致停運故障的，超3小時未修復直接按照2000元每次予以補償，并且2小時到賬絕不含糊，真金白銀為用戶提供切換國六的好“芯”情。其二，新增“排放零部件客戶關懷”，即?？祰囕v排放相關零件(14種)超過5年16萬公里，享受提供7年70萬公里的客戶關懷承諾，維修免除工時費，全力解決用戶國六擔憂。
國六重卡，只選歐曼。產品與服務相輔相成，福田戴姆勒汽車相信只有那些對自身產品技術實力真正自信的企業(yè)，才擁有敢于在行業(yè)內率先推出“開天辟地”服務承諾的底氣。此次歐曼國六重卡滿滿的誠意，只為讓卡友們選車放心，用車安心、服務省心，也助推中國重卡行業(yè)邁向真正的技術競爭時代，引領中國汽車工業(yè)發(fā)展。
