深化與米其林在華合作 博世支持馳加技能大比武

 

近日，第三屆米其林馳加全國技能大比武在深圳順利收官。作為活動的主要贊助商之一，博世為輪胎、機油及制動三大主題賽事分別提供實際工作中使用的拆胎機、濾清器及制動產(chǎn)品，用于考驗技師們對標準操作規(guī)范的準確掌握。作為全國性跨區(qū)域的汽車快修與保養(yǎng)服務(wù)競技比賽，米其林馳加全國技能大比武通過31項車輛安全檢查、輪胎、機油及制動部件的更換、專業(yè)知識問答等綜合項目的角逐，考核技師的標準的操作規(guī)范、精湛的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。

 

博世汽車售后市場高級培訓(xùn)師王憶萱在比賽中為選手點評

 

博世于2010年便開始與米其林旗下專業(yè)汽車服務(wù)品牌“馳加”展開在華合作，是首批與馳加合作的非輪胎業(yè)務(wù)伙伴。博世為馳加門店提供高品質(zhì)配件、專業(yè)診斷設(shè)備和技術(shù)支持，并攜手推進本土專業(yè)汽車服務(wù)人才的培養(yǎng)?！敖陙聿┦乐袊囀酆笫袌鰳I(yè)務(wù)的快速穩(wěn)定增長離不開我們的業(yè)務(wù)伙伴們。我們很高興看到米其林馳加網(wǎng)絡(luò)在本土市場的逐步擴大。憑借在汽車技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)的知識和廣泛的經(jīng)驗，我們未來將進一步深化與米其林全方位的戰(zhàn)略合作，發(fā)揮各自所長，共同為中國汽車用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及全面、專業(yè)的服務(wù)，攜手共贏?！辈┦榔囀酆笫袌龃笾腥A區(qū)銷售總監(jiān)杭俊峰表示。

 

資源互惠

 

憑借著“配件+診斷+服務(wù)”的完整解決方案能力，博世為馳加在華服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供火花塞、制動產(chǎn)品、電瓶、濾清器、拆胎機、動平衡機、四輪定位儀等高品質(zhì)配件、專業(yè)診斷設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持。目前，博世的產(chǎn)品已覆蓋幾乎所有的馳加店面。2013年，博世的雨刮產(chǎn)品將進入米其林馳加的中央采購平臺，直接供貨于馳加門店。博世新成立的汽車服務(wù)方案業(yè)務(wù)單元，整合了前斯必克集團旗下汽車服務(wù)方案和博世汽車診斷的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)之后，也將為合作伙伴引進更多先進的設(shè)備——Robinair汽車空調(diào)制冷劑回收加注設(shè)備預(yù)計于今年下半年進駐馳加門店，提升汽車空調(diào)領(lǐng)域服務(wù)的便捷度和安全性。同時，米其林輪胎產(chǎn)品已進駐位于北京的博世汽車專業(yè)維修亞太區(qū)首家直營店，未來也將計劃引入博世汽車專業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的更多維修站中。

 

作為全球領(lǐng)先的汽車技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商，博世積極分享其深厚的技術(shù)實力與豐富的實踐經(jīng)驗，參與了馳加111項標準操作規(guī)范的設(shè)計過程；雙方還將計劃在未來通過車型配件數(shù)據(jù)庫共享為本地客戶提供更完善的服務(wù)。

 

人才培養(yǎng)

 

優(yōu)質(zhì)、可靠的汽車服務(wù)不僅需要高品質(zhì)的配件及先進的設(shè)備，更需要專業(yè)的服務(wù)人員進行操作。博世與米其林作為汽車售后市場兩大專業(yè)品牌，致力于攜手提升汽車服務(wù)人才的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，共同為汽車售后市場樹立服務(wù)新標桿。以米其林全新升級的“馳加零售學(xué)院”為例，500多名馳加服務(wù)中心的負責(zé)人及技師將于今年4月至10月接受為期五天的專業(yè)配件維修及保養(yǎng)課程培訓(xùn)，其中包括在在上海、北京、深圳的博世培訓(xùn)中心進行的為期兩天的產(chǎn)品和實操培訓(xùn)。