法士特召開(kāi)2011年技術(shù)服務(wù)工作會(huì)議

 

12月10日，法士特集團(tuán)公司2011年技術(shù)服務(wù)工作會(huì)議在西安召開(kāi)，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記李大開(kāi)，總經(jīng)理嚴(yán)鑒鉑和副總經(jīng)理劉煥臣、王順利出席會(huì)議，來(lái)自全國(guó)各地的500多家技術(shù)服務(wù)站的代表參加了會(huì)議。

 

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李大開(kāi)董事長(zhǎng)代表集團(tuán)公司向大會(huì)作了《法士特經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)分析及發(fā)展展望》的主題報(bào)告。報(bào)告分析總結(jié)了集團(tuán)公司2011年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況以及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展取得的成就，科學(xué)分析了2012年國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，明確了2012年度目標(biāo)計(jì)劃和工作重點(diǎn)。號(hào)召各技術(shù)服務(wù)站和全體技術(shù)服務(wù)人員，時(shí)刻保持清醒頭腦和旺盛斗志，善于學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快創(chuàng)新步伐，以“超感動(dòng)”服務(wù)為準(zhǔn)則，努力提升自身服務(wù)能力和水平，為推動(dòng)法士特事業(yè)發(fā)展和弘揚(yáng)法士特品牌形象再做新貢獻(xiàn)。

 

李大開(kāi)董事長(zhǎng)指出：2011年，國(guó)家宏觀調(diào)控影響巨大，不僅擠去了市場(chǎng)泡沫，同時(shí)為未來(lái)發(fā)展打開(kāi)了新的空間。在公司全體員工的共同努力下和駐全國(guó)各地技術(shù)服務(wù)站的傾情服務(wù)下，我們?cè)趹?yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整中，勇對(duì)挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定快速發(fā)展，全年產(chǎn)、銷收入將再一次突破百億元，取得歷史第二好業(yè)績(jī)，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、國(guó)際合作、質(zhì)量提升、品牌建設(shè)、成本控制和技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)等各方面均取得了優(yōu)異成績(jī)，自主研發(fā)推出的20檔、6DS變速器以及緩速器等系列新產(chǎn)品備受主機(jī)廠和廣大用戶青睞，已成為引領(lǐng)市場(chǎng)需求和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。法士特汽車傳動(dòng)工程研究院全面投入運(yùn)行，企業(yè)科技研發(fā)水平和自主創(chuàng)新能力顯著提升；咸陽(yáng)精密機(jī)械分公司建成投產(chǎn)，產(chǎn)品配套范圍進(jìn)一步拓展；寶雞廠區(qū)6DS客車變速器專業(yè)工廠即將建成投產(chǎn)，“西安雙特智能傳動(dòng)有限公司”全面開(kāi)工建設(shè)。隨著上述項(xiàng)目的建設(shè)和企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷加快，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“十二五”開(kāi)局之年的大發(fā)展。

 

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在分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)時(shí)，李大開(kāi)董事長(zhǎng)指出：2012年整體形勢(shì)會(huì)好于2011年，但國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性和市場(chǎng)供大于求的矛盾仍將影響行業(yè)的發(fā)展，我們既面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，產(chǎn)品節(jié)能化、小型化、輕量化、專用化、模塊化和規(guī)?；l(fā)展已成未來(lái)市場(chǎng)主流。因此，我們要緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮企業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、人才戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品、質(zhì)量、性能、服務(wù)等各方面快速與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。繼續(xù)深化法士特“超感動(dòng)服務(wù)”理念，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，全面提升法士特服務(wù)品牌和社會(huì)影響力，為推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，李大開(kāi)董事長(zhǎng)向大會(huì)宣布了集團(tuán)公司2012年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，部署安排了2012年度重點(diǎn)工作。要求全體技術(shù)服務(wù)人員，要以提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量為重點(diǎn)，全力打造“超感動(dòng)”服務(wù)品牌；認(rèn)真做好20檔、6DS變速器和緩速器等系列新產(chǎn)品的推廣宣傳工作，積極為用戶市場(chǎng)提供最新優(yōu)化配置；進(jìn)一步強(qiáng)化人力培訓(xùn)工作，深化“KTJ”活動(dòng)，全面提升技能水平和服務(wù)水平，以“超感動(dòng)”服務(wù)和傾情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面滿足用戶市場(chǎng)需求，再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)新輝煌。

 

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會(huì)上，嚴(yán)鑒鉑總經(jīng)理宣讀了集團(tuán)公司《關(guān)于表彰2010-2011年度先進(jìn)服務(wù)站及先進(jìn)個(gè)人的決定》。李大開(kāi)、嚴(yán)鑒鉑、劉煥臣、王順利等公司領(lǐng)導(dǎo)向榮獲集團(tuán)公司2010-2011年度“最佳服務(wù)站”、“優(yōu)秀服務(wù)站”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”和“優(yōu)秀服務(wù)個(gè)人”的先進(jìn)集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)。其中，15家“最佳服務(wù)站”各獲獎(jiǎng)勵(lì)汽車一輛的最高榮譽(yù)。

 

嚴(yán)鑒鉑總經(jīng)理在會(huì)上講話說(shuō)，李大開(kāi)董事長(zhǎng)在主題報(bào)告中對(duì)2012年國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行了科學(xué)分析，并提出了企業(yè)新一年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅為技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)指明了方向，同時(shí)對(duì)技術(shù)服務(wù)工作提出了新的目標(biāo)和要求。希望全體技術(shù)服務(wù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)李大開(kāi)董事長(zhǎng)講話精神和大會(huì)精神，將之作為后續(xù)工作開(kāi)展的重要指引，全面調(diào)整改進(jìn)，科學(xué)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，精心打造法士特技術(shù)服務(wù)品牌，共同維護(hù)法士特品牌形象。立足新起點(diǎn)，再接再厲，共同努力，把法士特技術(shù)服務(wù)體系打造成中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的服務(wù)品牌，以實(shí)際行動(dòng)將法士特事業(yè)不斷推向新的高峰。

 

會(huì)上，最佳技術(shù)服務(wù)站代表、優(yōu)秀服務(wù)個(gè)人代表和新增特約服務(wù)站代表紛紛發(fā)言表示，要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)大會(huì)精神，按照集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署和發(fā)展要求，精益求精、追求卓越，全面強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)工作，不斷提升技術(shù)服務(wù)效率和水平，堅(jiān)決打擊假冒偽劣產(chǎn)品，全力維護(hù)法士特品牌形象，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。

 

會(huì)議期間，與會(huì)代表參觀了公司汽車傳動(dòng)工程研究院和高新廠區(qū)，并接受了公司銷售總部售后服務(wù)政策和設(shè)計(jì)研究所新產(chǎn)品技術(shù)推廣服務(wù)等有關(guān)工作的指導(dǎo)。