江淮發(fā)動機(jī):不給說不好的機(jī)會
“江淮發(fā)動機(jī)多數(shù)配在江淮自產(chǎn)輕卡上，以帥鈴為主。在泉勝物流貨運站內(nèi)，部分輕卡用戶購買的輕卡都是經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，價位集中在4萬~6萬元，而江淮帥鈴的價位稍高。所以很難碰見江淮帥鈴，也就很難找到江淮發(fā)動機(jī)的用戶?！睗?jì)南輕卡用戶劉建告訴記者。
盡管走訪中碰到的江淮帥鈴用戶不算很多，但用戶對江淮發(fā)動機(jī)的評價卻很高。其中，劉建就給出很高的分?jǐn)?shù)。據(jù)了解，劉建從事物流運輸僅有一年多時間，主要以零擔(dān)配貨為主。
山東用戶評價高
劉建表示：“這輛車使用了一年多，基本沒出現(xiàn)問題，動力性很好。不出車的時候，朋友偶爾會借車去拉貨，主要還是他們看中了動力性好，超載時多拉4~5噸也很輕松。整體來說，我很滿意?！?/FONT>
“帥鈴輕卡配置的發(fā)動機(jī)動力強(qiáng)勁，相比之前購買的其他輕卡，差別明顯?！蓖瑯釉谌獎傥锪骼d零擔(dān)配貨的輕卡用戶侯師傅告訴記者：“我使用過的車輛較多，除了零擔(dān)配貨之外，還從事過整擔(dān)配貨。以前也用過江淮發(fā)動機(jī)，主要跑安徽專線，從合肥運送貨物到濟(jì)南，拉貨一點問題都沒有，動力性完全信得過?！?/FONT>
侯師傅今年45歲，從事貨運將近20年?！霸缜百徺I過一些價格相對較低的輕卡，但是小毛病多，動力不好，跑起來不太順暢，而且冬天配送貨物時經(jīng)常出現(xiàn)無法啟動等問題，增加了不少麻煩?！焙顜煾当硎荆窗l(fā)動機(jī)優(yōu)勢比較突出，身邊用過的朋友一致認(rèn)為動力性好。
另一位使用江淮發(fā)動機(jī)的輕卡用戶閆師傅也表示認(rèn)可，記者一提及江淮發(fā)動機(jī)，他便開始滔滔不絕地介紹，難掩心中的自豪感?！皫涒徥俏一?0多萬元買的，確實物有所值。動力好，油耗也不高。平時拉載4~5噸貨，百公里油耗也就11升多。要是價格相對較便宜的車輛，4~5噸貨都不一定拉得了，就算能拉，百公里油耗也不下14升?！遍Z師傅說。
閆師傅從1991年進(jìn)入貨運行業(yè)，從業(yè)經(jīng)歷已達(dá)20余年。作為一名老用戶，除了從事貨運帶給他生活上的變化，就是購買了一輛江淮帥鈴?！坝昧?年多，車況一直很好?！遍Z師傅表示，江淮帥鈴輕卡是高檔產(chǎn)品，發(fā)動機(jī)質(zhì)量好、動力強(qiáng)、油耗低。這是用戶的普遍共識，只是價格讓用戶望而卻步。
有位駕駛凱馬輕卡7年的用戶近期想購置新車，便向記者咨詢一些相關(guān)事宜。記者剛提到江淮帥鈴，他便搖頭說：“不行。雖說各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀，但是貴了?！?/FONT>
經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢明顯
雖說有些用戶認(rèn)為江淮帥鈴價格偏高，但在閆師傅眼中，價格高卻有著另一種解釋。他認(rèn)為，江淮帥鈴輕卡價格雖高，但經(jīng)濟(jì)性突出，能夠緩解用戶最大的生存難題——成本壓力。“別看價格高，但是油耗很低。我基本不超載，整車也就裝載2~3噸貨左右，百公里油耗大約是8~9升?！遍Z師傅表示，其他輕卡用戶的車輛不見得達(dá)到這個指標(biāo)。
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事實確實如此，記者通過走訪用戶，獲得的一手信息普遍反映大部分輕卡的百公里油耗也就10升左右，低于10升的車輛較少?！八?，買帥鈴是值得的，使用這兩年雖沒有仔細(xì)核算，但這款發(fā)動機(jī)給我節(jié)省下不少成本?！遍Z師傅說道。
侯師傅同樣認(rèn)為江淮發(fā)動機(jī)的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢明顯，而且噪聲低，坐在駕駛室內(nèi)很舒服。“跑短途的時候，對于油耗并沒有太清晰的認(rèn)識。跑安徽專線時，就明顯感覺到了差異。江淮發(fā)動機(jī)比我用過的其他發(fā)動機(jī)低1~2升，印象特別深刻?！焙顜煾当硎?，江淮發(fā)動機(jī)質(zhì)量也較好?！坝幸淮卫d貨物比較多，結(jié)果發(fā)動機(jī)齒輪帶出現(xiàn)問題，修過之后就沒再出現(xiàn)什么毛病了?！焙顜煾嫡f。
“我從來沒動過發(fā)動機(jī)，故障率低是江淮發(fā)動機(jī)的一大特點，特別是帥鈴輕卡自配的HFC4DA1發(fā)動機(jī)，可靠性相當(dāng)高?！眲⒔ㄕJ(rèn)為，對用戶而言，質(zhì)量有保證就是最好的宣傳?！艾F(xiàn)在朋友讓我介紹車輛時，只要對方條件允許，我都推薦江淮帥鈴?！眲⒔ū硎?。
“發(fā)動機(jī)風(fēng)扇軸出現(xiàn)過一次問題，其他的沒有?！遍Z師傅對于江淮發(fā)動機(jī)的質(zhì)量同樣給出高分，他還表示江淮發(fā)動機(jī)的口碑不錯。
“使用過的用戶基本沒人覺得江淮發(fā)動機(jī)不好，為什么？因為可靠性高?！遍Z師傅笑著告訴記者：“我們都很直接，不會拐彎抹角，性能好的發(fā)動機(jī)就說好，性能差的就說不好，但是江淮發(fā)動機(jī)沒有給我們太多說不好的機(jī)會?！?/FONT>
專修工位省時省心
問及售后服務(wù)等問題時，閆師傅認(rèn)為：“就江淮本身的售后服務(wù)站點而言，各項服務(wù)都不錯，包括維修、保養(yǎng)和員工服務(wù)態(tài)度，但是價格偏高?！崩缃窗l(fā)動機(jī)配件只有服務(wù)站才比較齊全?！昂芏嗥胀ǚ?wù)站都找不到應(yīng)有的零配件，這就是廠家服務(wù)站的優(yōu)勢。江淮發(fā)動機(jī)的售后服務(wù)很不錯，尤其是針對HFC4DA1發(fā)動機(jī)，還專門設(shè)立了專修工位?！遍Z師傅告訴記者。
其實，不僅僅是江淮發(fā)動機(jī)售后服務(wù)站的收費高，用戶普遍認(rèn)為廠家維修站的價格都偏高。對此，劉建有著深刻的體會?！按騻€比方，在維修站要花400元，在普通服務(wù)站只需要170~180元，價格相差2倍左右?！眲⒔ㄕf。
劉建還回憶道：“第一次做發(fā)動機(jī)保養(yǎng)的時候，就是去的江淮維修服務(wù)站，當(dāng)時車還挺多，也并不知道江淮有針對HFC4DA1發(fā)動機(jī)的專修工位。當(dāng)時我將車輛?？吭诰S修廠內(nèi)，便去與工作人員搭話，想知道大約還需要等多久。后來工作人員知道我的車是帥鈴后，便問了一句發(fā)動機(jī)是什么型號。剛開始我只知道是江淮發(fā)動機(jī)，不知道是哪個型號。后來工作人員看了一下說明書，知道是HFC4DA1發(fā)動機(jī)，就讓我直接進(jìn)入專修工位。”
一般來說，到4S店維修車輛時大多需要等待，這會影響到用戶的工作效率。所以，只要購買帥鈴輕卡的用戶，如果發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障，就可以直接進(jìn)入HFC4DA1專修工位，不需等待。“確實節(jié)省了不少時間。”劉建說道。
“江淮汽車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋濟(jì)南各區(qū)域。而且，江淮汽車在服務(wù)用戶方面表現(xiàn)突出，無論是車輛維修、保養(yǎng)，還是配件供應(yīng)和服務(wù)態(tài)度，都不錯?！遍Z師傅表示。
