名城巡展激活“體驗式營銷”新機能
創(chuàng)新在一切事物發(fā)展的過程中不可或缺，在層出不窮、瞬息萬變的消費經(jīng)濟世界里，任何新鮮事物都會隨時間的推移淡化，漸趨萎縮。實施“體驗式營銷”也是如此，需要不斷地推陳出新。為實現(xiàn)對顧客的承諾，采用“體驗營銷管理”的車商必須持續(xù)不斷地從事創(chuàng)新發(fā)展實務，把握任何可以提升顧客生活的機會，以增進顧客經(jīng)驗和維持市場競爭。
一汽大眾全新捷達——眾人面前上演集體“車震”
2013（第六屆）名城汽車巡展長治、安慶、新鄉(xiāng)、牡丹江四站沐浴在五月天，帶給我們的驚喜、歡樂與激情。體驗名城巡展帶給我們驚喜的同時，它也在發(fā)生著悄然的變化，增設的試乘試駕專區(qū)、互動體驗式游戲、車輛特殊性能體驗等拉近汽車與消費者距離的主題活動，成為名城巡展在創(chuàng)新中體現(xiàn)其雙向價值的表現(xiàn)。 “體驗式營銷”適合在汽車行業(yè)中應用，名城巡展力在打造二三級汽車市場卓越營銷平臺，在探索與創(chuàng)新中不斷總結(jié)，反復嘗試，并且開創(chuàng)了體驗式營銷“四維空間”法則。
第一維：知覺體驗最直觀
知覺體驗即感官體驗，將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上。而名城巡展正是抓住了感官體驗的兩大特征即公司與產(chǎn)品，并持續(xù)引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加價值。長治站兩天現(xiàn)場，隨處可見的經(jīng)銷商優(yōu)惠信息，體現(xiàn)了參展商對名城巡展平臺的重視。利用這個平臺，將真正實惠讓利消費者，體現(xiàn)出名城巡展人性化、整合化、科學化辦展理念。
這人氣，怎一個火字了得
此次名城巡展四站可謂五覺共鳴，因為現(xiàn)場的所有消費者身臨其境地感受到了名城巡展的魅力與魄力。新鄉(xiāng)站，每一個汽車品牌所散發(fā)出的魅力，都讓人回味無窮。而今年名城巡展首次踏入牡丹江，開展當天的人氣可謂熱鬧非凡，優(yōu)惠政策、互動體驗活動等各種豐富多彩的現(xiàn)場元素輪番刺激著消費者購車欲望。
第二階段：思維體驗創(chuàng)新多
思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創(chuàng)造認知和解決問題的體驗?！邦^腦風暴”則被檢索為此階段關鍵字，傳統(tǒng)理念總歸封鎖不住創(chuàng)新思想的厚積薄發(fā)之力。在安慶站現(xiàn)場，北京汽車訂購車客戶現(xiàn)場可根據(jù)自己手型、手掌大小等因素一次性抓取紙幣作為折價回報。如此吸引人的活動的確給北京汽車帶來較為理想的成績。
第三階段：行為體驗用身體說話
行為體驗指通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。這一點，新鄉(xiāng)站就運用得比較自如。只見三位男士并排站立在一汽大眾新捷達的車門上，以此來顯示車輛堅固的車身。這一舉措，增加了消費者對新捷達的購買信心。牡丹江站的兩天，每每到了夜幕降臨，展場內(nèi)人氣依舊火爆，名城巡展用實際行動再次證明了現(xiàn)代化車展的魅力。
第四階段：情感體驗階段
情感體驗即體現(xiàn)消費者內(nèi)在的感情與情緒，使消費者在消費中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。這一階段的內(nèi)容比較廣，也可以說，要達到情感體驗的目的，汽車廠商要設計除了以上體驗之外的體驗環(huán)節(jié)與內(nèi)容，例如對企業(yè)服務的體驗、對企業(yè)文化的體驗等等，上升到了品牌文化內(nèi)涵，而不僅僅局限于產(chǎn)品本身，這種體驗實際上是考驗企業(yè)自身全面能力的一種方式，最終目的完成用戶對品牌黏度的建設。這也為汽車企業(yè)開展體驗營銷留出了廣度和深度。但在名城巡展這樣一個營銷平臺上，四站沒有脫離實際，從汽車品牌口碑深度入手，向消費者傳遞車企深厚、文明的品牌文化內(nèi)涵，引導消費者樹立品牌意識，增強品牌認知度。
名城巡展作為二三級汽車市場卓越營銷平臺，深度探究創(chuàng)新與服務，激活“體驗式營銷”新機能，在消費者與經(jīng)銷商之間重新架構起一座“心橋”讓消費者在名城巡展購車買得放心，用得舒心。
