上海國(guó)際車展福建奔馳基型車展臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)訪談

 

記者：請(qǐng)您介紹一下本次車展福建奔馳的參展陣容。另外請(qǐng)您對(duì)MPV市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展做一個(gè)預(yù)測(cè)。

 

 

郝博：首先，請(qǐng)讓我代表福建奔馳對(duì)各位媒體記者光臨我們的展臺(tái)表示熱烈的歡迎。上海車展對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我們能夠向廣大媒體和觀眾朋友們展示我們福建奔馳產(chǎn)品的多樣性。那么此次的上海車展我們除了帶來(lái)福建奔馳旗下全系列車型以外，還有兩款亮點(diǎn)車型，一個(gè)是福建奔馳唯雅諾合伙人版，另外一款是非常獨(dú)特的、也可以稱為是世界上獨(dú)一無(wú)二的凌特——梅賽德斯-奔馳移動(dòng)咖啡館。福建奔馳除了設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)車展臺(tái)，還在三號(hào)展館設(shè)立了一個(gè)改裝車的展臺(tái)，展示了專業(yè)級(jí)MPV威霆和一系列基于威霆和凌特的改裝產(chǎn)品，來(lái)充分展示福建奔馳產(chǎn)品的多樣性。

 

剛剛你也問(wèn)到我們對(duì)MPV市場(chǎng)的展望，可以說(shuō)，基于福建奔馳旗下這一系列產(chǎn)品，我們?cè)诟叨松虅?wù)車市場(chǎng)占據(jù)了領(lǐng)軍地位。而且我們也相信MPV市場(chǎng)是處于一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，基于全系列產(chǎn)品我們相信，我們可以在這個(gè)市場(chǎng)繼續(xù)借勢(shì)發(fā)力。另外我們產(chǎn)品所擁有的獨(dú)特性就是，我們擁有的這一系列基型車均能匹配和滿足各種產(chǎn)品的舒適性要求，所以大家可以在車展當(dāng)中去看一看，能夠發(fā)現(xiàn)很多車都是基于我們的底盤而來(lái)，在我們的底盤基礎(chǔ)上再進(jìn)一步生產(chǎn)制造滿足不同用戶需求的各種個(gè)性化產(chǎn)品。

 

我們之所以宣稱、相信我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹(shù)立這么一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)軍地位，原因除了我們產(chǎn)品自身也還得益于我們的合作伙伴奔馳金融，他們?yōu)槲覀兊目蛻舸蛟炝肆可矶ㄗ龅摹⒏挥懈?jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品，使得我們客戶的各種需求能夠被滿足。我們還推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，借此也使得我們的產(chǎn)品更富競(jìng)爭(zhēng)力、更富吸引力。

 

我們?cè)谶@次車展上設(shè)立了改裝車展臺(tái)，這也充分印證了我們產(chǎn)品的多樣性和改裝的可能性，也充分展示出我們產(chǎn)品在面對(duì)如今各種客戶需求多樣化和多元化的情況之下，可以給客戶帶來(lái)充分的滿足。

 

記者：我想問(wèn)一下柯瑞福先生，請(qǐng)介紹一下唯雅諾合伙人版還有梅賽德斯-奔馳移動(dòng)咖啡館。

 

柯瑞福：看到我們桌上已經(jīng)有咖啡了，所以已經(jīng)可以看到我們的梅賽德斯-奔馳移動(dòng)咖啡館給大家提供的服務(wù)。我們想借鑒、同時(shí)通過(guò)這個(gè)咖啡車的版本體現(xiàn)我們梅賽德斯-奔馳能夠?yàn)槎鄻踊难b車提供基型平臺(tái)的能力，我們這個(gè)高效的改裝平臺(tái)能為商務(wù)車市場(chǎng)、特別是為高端的商務(wù)車市場(chǎng)提供各種各樣的改裝可能性。我們的移動(dòng)咖啡館主要是想體現(xiàn)我們現(xiàn)在推行的兩個(gè)策略。首先第一個(gè)是與我們改裝廠加深合作。我們現(xiàn)在和超過(guò)40家改裝廠建立授權(quán)的合作伙伴關(guān)系；另外一個(gè)是我們提供合伙人版車型以及“奔馳合伙人計(jì)劃”，展現(xiàn)出透過(guò)該計(jì)劃可以讓我們的合伙人加強(qiáng)和福建奔馳的合作，同時(shí)給我們的用戶、合伙人提供一個(gè)平臺(tái)去進(jìn)一步地加強(qiáng)他們之間的相互合作，讓我們的合作伙伴感覺(jué)到跟福建奔馳是合作的關(guān)系。

 

我們借鑒改裝廠的一些優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)合作，同時(shí)也給我們的企業(yè)主們提供了更多的機(jī)會(huì)，利用改裝廠提供的靈活度以及自身可靠的基型車去打造完美的改裝產(chǎn)品。

 

通過(guò)跟福建奔馳改裝廠的合作，我們能夠確保給客戶提供靈活多樣的改裝車型。并通過(guò)與改裝廠合作出的車型體現(xiàn)兩個(gè)非常好的特質(zhì)，其中一個(gè)就是朋友們現(xiàn)在喝的高品質(zhì)意大利咖啡，我們可以打造出諸多類似于梅賽德斯-奔馳移動(dòng)咖啡館的行業(yè)改裝車型；另外我們可以看一下車本身以及改裝的部分，就可以發(fā)現(xiàn)，使用的物料以及整體的人工打造都是非常精美的，同時(shí)加配的也都是非常高科技的產(chǎn)品。我們的唯雅諾合伙人版本旨在為我們的客戶們打造一個(gè)共同的平臺(tái)，同時(shí)合伙人版本是一個(gè)限量的車型，全國(guó)僅推出50臺(tái)。在合伙人版本車型上，我們也加了非常多實(shí)用的、精美的配件和配飾，包括但不限于：如外套的衣架、折疊桌以及地毯，大家也可以到我們的展臺(tái)具體看一下我們合伙人版本的一系列新變化。

 

記者：我想請(qǐng)問(wèn)白沃福博士，目前奔馳金融給福建奔馳提供的金融方案具有什么特色？

 

白沃福：正如郝博先生剛剛提到的，梅賽德斯-奔馳金融和奔馳商務(wù)車的合作關(guān)系非常緊密，奔馳金融是緊密地配合與支持福建奔馳商務(wù)車的銷售的?，F(xiàn)在我們奔馳金融推出的一個(gè)產(chǎn)品是零利率活動(dòng)，零利率可以高達(dá)24個(gè)月，通過(guò)這樣一個(gè)金融產(chǎn)品可以更加吸引我們的潛在客戶。除此之外，我們還為福建奔馳提供很多的物料，這樣我們的潛在客戶可以去口口相傳地跟他們的親朋好友來(lái)進(jìn)一步的宣傳我們現(xiàn)在推出的金融產(chǎn)品。同時(shí)我們也推出了奔馳金融的二維碼，通過(guò)掃描這個(gè)二維碼就可以看到相對(duì)應(yīng)的金融產(chǎn)品，這樣大家都可以簡(jiǎn)單地利用手上的移動(dòng)智能終端去進(jìn)行計(jì)算，同時(shí)也能看到所需要的金融支持以及金融產(chǎn)品有哪些類型。除了剛才提到的智能產(chǎn)品之外，另外也有奔馳金融租賃公司來(lái)給商務(wù)車銷售提供的各種各樣的租賃服務(wù)，可以說(shuō)奔馳金融給福建奔馳商務(wù)車的銷售助力提供了全系的金融加租賃產(chǎn)品的全套組合。我相信在奔馳金融和福建奔馳的緊密合作關(guān)系之下，我們不僅能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┓浅?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)也可以給客戶提供他們所需要的金融服務(wù)。

 

記者：你好，我想問(wèn)柯瑞福先生一個(gè)問(wèn)題，今年是福建奔馳一個(gè)過(guò)渡年，我們?cè)谑酆蠓?wù)方面有什么舉措？

 

柯瑞福：正如剛才白博士有提到的，在金融方面我們提供了一些針對(duì)商務(wù)車特殊的金融產(chǎn)品。另外福建奔馳在售后方面也提供了非常優(yōu)惠、非常有吸引力的售后服務(wù)禮包。而比如說(shuō)延保的服務(wù)、免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)等這些也都會(huì)進(jìn)一步陸續(xù)推出。我們已經(jīng)決定在車展之后馬上推出售后的夏季活動(dòng)，邀請(qǐng)我們現(xiàn)有的客戶免費(fèi)返廠進(jìn)行檢修，進(jìn)一步確認(rèn)他們的商務(wù)整體車況都良好。

 

記者：看了今年的車展，我感覺(jué)科技和智能化的因素逐漸地深入到汽車行業(yè)中了，不知道福建奔馳的發(fā)展在科技和智能化的應(yīng)用上有怎樣的進(jìn)步，或者是否有跟國(guó)外的科技公司有什么合作？

 

郝博：不得不說(shuō)當(dāng)今的市場(chǎng)充分證明，現(xiàn)在車輛的科技性能或智能化性能已經(jīng)成為市場(chǎng)的熱門需求和話題，也成為汽車行業(yè)正在面臨的大方向趨勢(shì)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)充分合適的市場(chǎng)定位，我們也充分關(guān)注目前市場(chǎng)展現(xiàn)出的這些需求。我們可以很驕傲的說(shuō)，由于福建奔馳所擁有的是梅賽德斯-奔馳品牌的產(chǎn)品，梅賽德斯-奔馳品牌已經(jīng)有大量投資投入到運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)科技性能的研發(fā)上，以給產(chǎn)品帶來(lái)更多的新性能，梅賽德斯-奔馳品牌的這些高科技研發(fā)，能夠?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品提供進(jìn)一步助力。此外，我們福建奔馳面對(duì)的主要客戶群體更多是企業(yè)客戶，這些客戶對(duì)這種高科技的產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用和智能性能的感受是更加看重的，那么我們必定會(huì)尤其重視目標(biāo)客戶群體的深層需求。同時(shí)，我們相信在未來(lái)隨著梅賽德斯-奔馳在這一方面的較大投入，我們福建奔馳也會(huì)在后續(xù)逐漸地為大家引進(jìn)這些相關(guān)新設(shè)備，讓大家充分感受到互聯(lián)網(wǎng)以及科技為我們車輛帶來(lái)的新性能。福建奔馳采用的是全球統(tǒng)一的生產(chǎn)及管理體系，所以這也是我們產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)。福建奔馳與梅賽德斯-奔馳品牌其他的工廠采用同樣體系的生產(chǎn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，可以確保我們的產(chǎn)品能夠享有梅賽德斯-奔馳旗下所有產(chǎn)品一樣的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高科技。

 

記者：你好，去年2014年的時(shí)候中國(guó)國(guó)內(nèi)MPV的銷量達(dá)到了31萬(wàn)輛，同比增速是41.6%，區(qū)別于SUV，整體占比達(dá)到10%左右。我們分析它的原因?qū)嶋H上更多是來(lái)自于私人用戶進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)接受這個(gè)車型，您提到了福建奔馳主要客戶是商業(yè)的領(lǐng)域，對(duì)于這種私人領(lǐng)域我們未來(lái)有沒(méi)有考慮接受更多的需求，同時(shí)推出相應(yīng)的產(chǎn)品呢？

 

郝博：你剛才提到的這個(gè)確實(shí)也是一個(gè)很重要的話題，我們覺(jué)得如何去界定MPV也是很重要的。目前我們梅賽德斯-奔馳商務(wù)車所涵蓋的目標(biāo)群體相對(duì)來(lái)說(shuō)范圍確實(shí)會(huì)小一些，但是以我們產(chǎn)品所擁有這一系列的優(yōu)勢(shì)，包括杰出的安全性能、卓越的品質(zhì)等等，使我們確信我們能夠在市場(chǎng)上占據(jù)并且保持領(lǐng)軍地位。目前也有充分的數(shù)據(jù)表明MPV呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，現(xiàn)在，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大環(huán)境之下，人們的生活方式和消費(fèi)方式也發(fā)生了全新的轉(zhuǎn)變，我們相信我們的產(chǎn)品能夠隨著市場(chǎng)的增長(zhǎng)共同取得更好的成長(zhǎng)。

 

記者：從產(chǎn)品一些功能性上或者是我們私人領(lǐng)域的需求上看，有沒(méi)有考慮滿足個(gè)人方面的一些需求，我們有什么部署或者是安排嗎？

 

郝博：我們擁有一個(gè)無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，就是我們有自己投資的研發(fā)中心。它是在中國(guó)為中國(guó)市場(chǎng)而打造的，我們?yōu)檠邪l(fā)中心投資5億元人民幣，其擁有最先進(jìn)、最尖端的高科技測(cè)試設(shè)備，擁有它我們可以為我們的產(chǎn)品根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的客戶需求進(jìn)行量身打造和改進(jìn)，我們每天都關(guān)注中國(guó)消費(fèi)者的需求，對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)性的改進(jìn)，也來(lái)滿足不同行業(yè)、不同細(xì)分市場(chǎng)客戶的需求。大家也可以看到，目前在中國(guó)大陸國(guó)產(chǎn)車型與歐洲相比有很多的不同，因?yàn)槲覀兪墙Y(jié)合中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求量身打造產(chǎn)品的。

 

記者：有一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)柯瑞福先生，剛才也說(shuō)到了現(xiàn)在中國(guó)的MPV市場(chǎng)今年開(kāi)始有增長(zhǎng)，我們福建奔馳有意進(jìn)軍家用市場(chǎng)的計(jì)劃，因?yàn)橹袊?guó)今年也快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)MPV的價(jià)格接受程度在升高，所以福建奔馳在這方面有什么計(jì)劃嗎？

 

柯瑞福：您剛才說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在的家用市場(chǎng)正在越來(lái)越快速的增長(zhǎng)，市場(chǎng)的價(jià)格接受度也是在提升，當(dāng)然對(duì)梅賽德斯-奔馳這個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，我們的價(jià)位可能沒(méi)有辦法跟其他更低價(jià)位的廠家對(duì)比，但是我們也可以看到，現(xiàn)在私人用車領(lǐng)域確實(shí)有著非常大的潛力，同時(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)上的消費(fèi)行為也處在日益變化的狀態(tài)。舉例來(lái)說(shuō)，顯而易見(jiàn)，現(xiàn)在我們的商務(wù)車不單單被使用在商務(wù)的用途上，越來(lái)越多的企業(yè)主把商務(wù)車用于私人用途，所以我們現(xiàn)在也正逐步地根據(jù)整體市場(chǎng)的趨勢(shì)來(lái)進(jìn)入家用市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)一步滿足我們家用和私人市場(chǎng)的需求。比如說(shuō)滿足他們?nèi)敉饣顒?dòng)時(shí)運(yùn)載運(yùn)動(dòng)設(shè)備的需求等等，我們也有這樣的優(yōu)勢(shì)能夠匹配。

 

白沃福：從金融方面我們現(xiàn)在收集到客戶的數(shù)據(jù)也可以清楚地證明這一發(fā)展趨勢(shì)，之前我們更多的是跟中小企業(yè)主以及我們的企業(yè)家來(lái)進(jìn)行合作，他們購(gòu)買這個(gè)商務(wù)車的同時(shí)尋求金融的服務(wù)。現(xiàn)在通過(guò)我們客戶檔案的變化也可以發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的個(gè)人用戶以及家庭用戶來(lái)購(gòu)買我們的商務(wù)車，并尋求商務(wù)車金融的服務(wù)。目前我們奔馳金融推出的零利率方案正是為了能夠滿足個(gè)人用戶購(gòu)買商務(wù)車的需求，為他們提供最合適的金融方案和金融支持。