0校車安全無小事，每一天的安全護(hù)送，不僅承載著千萬家庭背后的幸福，也吸引著政府和社會(huì)的高度關(guān)注。對(duì)校車制造企業(yè)而言，安全可靠的產(chǎn)品是基石，對(duì)校車服務(wù)運(yùn)營公司而言，選擇安全的校車產(chǎn)品之外，更要將安全刻進(jìn)日常運(yùn)營，并不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展多元化經(jīng)營渠道，實(shí)現(xiàn)真正的長遠(yuǎn)發(fā)展。
在這一點(diǎn)上，青島溫馨校車有限公司用十年奮斗歷程，細(xì)數(shù)運(yùn)營路上的創(chuàng)新探索，為我們講述了他們的蛻變之路。
十年精耕，創(chuàng)造中國校車運(yùn)營模式
被譽(yù)為東方瑞士的青島，公共交通極為發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)卣眠@一優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)青島城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)，在2012年成立了青島溫馨校車有限公司（以下簡稱溫馨校車）。溫馨校車是一家全資國有專業(yè)校車運(yùn)營企業(yè)，也是一家“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化”公益性校車運(yùn)營企業(yè)。一路走來，溫馨校車用安全奠基，品牌引領(lǐng)，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造了中國式校車運(yùn)營模式。
在安全管理上，溫馨校車通過軟件加載了預(yù)警預(yù)防、監(jiān)控監(jiān)測(cè)、應(yīng)急應(yīng)對(duì)等三維安全體系。在日常管控方面，構(gòu)建“四個(gè)一”預(yù)防預(yù)控體系，常態(tài)化開展安全教育、隱患排查、班前會(huì)等。
在校車車輛的選擇上，溫馨校車對(duì)宇通的品牌和產(chǎn)品表示高度認(rèn)可。溫馨校車黨委書記、董事長董景舜提到，“溫馨校車與宇通結(jié)緣已久，校車品質(zhì)可靠，售后有保證。公司運(yùn)營十多年的宇通校車，到現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)銹蝕等問題，對(duì)比起來，宇通產(chǎn)品質(zhì)量讓人放心，綜合運(yùn)營成本是最低的?！?/p>
在打造校車服務(wù)特色上，溫馨校車在全國首創(chuàng)以“主題車廂——流動(dòng)課堂——書香校車”為主線的校車品牌文化，獨(dú)特的卡通車座貼、車輛主副版和車廂裝飾讓每一輛校車都有自己的文化主題。同時(shí)，以校車為載體，結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn)、傳統(tǒng)文化等，在車廂內(nèi)開展“流動(dòng)課堂”，打造教育實(shí)踐新平臺(tái)。通過這些方式，讓普通的校車車廂化身為孩子們的第二課堂和青少年教育的課外基地。
如今，在抓好農(nóng)村公立學(xué)校運(yùn)營的基礎(chǔ)上，溫馨校車還在市區(qū)積極開拓民辦學(xué)校、國際學(xué)校，形成了“市區(qū)、社區(qū)、郊區(qū)、新區(qū)、山區(qū)和農(nóng)村”六位一體的校車運(yùn)營戰(zhàn)略格局，實(shí)現(xiàn)了青島的全域覆蓋。十年的深耕細(xì)作，讓溫馨校車得到了快速發(fā)展，目前，溫馨校車擁有專業(yè)校車近2000輛，員工4600多名，為400多所學(xué)校開通線路約3500條，每天為近13萬名中小學(xué)生提供校車服務(wù)。
十年筑基，開拓中國校車轉(zhuǎn)型方向
在將安全刻進(jìn)校車發(fā)展年輪的同時(shí)，中國校車人也迎來了校車全面服務(wù)升級(jí)時(shí)代，在傳統(tǒng)經(jīng)營上，積極探索多元化發(fā)展之路。對(duì)溫馨校車而言，十年筑基就是為了開拓新的轉(zhuǎn)型。于是，在“效益引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”的新賽道上，溫馨校車延伸學(xué)生服務(wù)鏈條，打造了“一體兩翼一極多聯(lián)結(jié)”的產(chǎn)業(yè)新模式。
一方面，溫馨校車以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為抓手實(shí)施管理輸出，研發(fā)出了運(yùn)營服務(wù)、安全管理和機(jī)務(wù)管理等三大基礎(chǔ)管理類培訓(xùn)課程體系。同時(shí)，從常規(guī)性的包車和線路，向深度的歷史、人文、采風(fēng)、畢業(yè)季、夏令營等高附加值型轉(zhuǎn)變，將原先傳統(tǒng)的、單一的研學(xué)運(yùn)輸模式轉(zhuǎn)變延伸為集客源組織、研學(xué)運(yùn)輸、研學(xué)基地等于一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，為學(xué)生提供性價(jià)比更高的研學(xué)產(chǎn)品。
另一方面，試水直播帶貨，通過專業(yè)的導(dǎo)師對(duì)照管員進(jìn)行培訓(xùn)，將他們吸納到直播團(tuán)隊(duì)中，組建勞模工匠為主播的團(tuán)隊(duì)，將研學(xué)拓展、商貿(mào)營銷融入到直播帶貨中，自主探店選品，開發(fā)產(chǎn)品清單。同時(shí)，組建商貿(mào)營銷團(tuán)隊(duì)，開展商貿(mào)貨源互購互銷，拓展采購與銷售渠道，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)，真正做到惠工惠民。
最后，依托品牌優(yōu)勢(shì)，集聚各類資源要素，打造“平臺(tái)+”模式，搭建“運(yùn)、游、學(xué)、創(chuàng)、賽、購”生態(tài)圈，構(gòu)建起學(xué)生家庭消費(fèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)的“朋友圈”。
回顧溫馨校車前十年的發(fā)展歷程，每一步都緊跟中國專用校車發(fā)展形勢(shì)，勇于開拓創(chuàng)新。作為中國專用校車推廣應(yīng)用的倡領(lǐng)者，宇通校車也時(shí)刻謹(jǐn)記肩上的使命與擔(dān)當(dāng)，連續(xù)多年開展“校車安全大講堂”、“宇通&壹基金兒童交通安全公益行”等活動(dòng)，并以宇通校車為載體構(gòu)筑起兒童安全出行的“移動(dòng)堡壘”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，宇通校車已累計(jì)銷售超80000輛，近3年銷售的校車每三輛就有兩輛宇通。
未來，宇通將繼續(xù)恪守初心，為中國校車制造持續(xù)發(fā)力，以優(yōu)質(zhì)一體化解決方案和服務(wù)，引領(lǐng)校車行業(yè)不斷前行，助力廣大校車運(yùn)營公司加速轉(zhuǎn)型。
