備戰(zhàn)春運(yùn) 海口投放營(yíng)運(yùn)6895輛客車(chē)

今年春運(yùn)期間，?？谑械缆愤\(yùn)輸管理處按照上級(jí)部署要求，計(jì)劃投放營(yíng)運(yùn)客車(chē)6895輛，并建立“春運(yùn)”應(yīng)急車(chē)輛信息庫(kù)，及時(shí)疏導(dǎo)春運(yùn)客流高峰，以滿足旅客出行需要。預(yù)計(jì)海口地區(qū)今年“春運(yùn)”客運(yùn)量達(dá)421萬(wàn)人/次，期間將出現(xiàn)多次客流高峰。

應(yīng)對(duì)客流高峰建立春運(yùn)應(yīng)急車(chē)輛信息庫(kù)

?？谑械缆愤\(yùn)輸管理處已成立2016年道路運(yùn)輸春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置客運(yùn)保障組、貨運(yùn)保障組和安全生產(chǎn)工作組三個(gè)工作組緊抓運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)、運(yùn)輸安全等六大方面的管理，為“春運(yùn)”保駕護(hù)航。

根據(jù)客流歷史數(shù)據(jù)和新特點(diǎn)初步預(yù)測(cè)，海口地區(qū)今年“春運(yùn)”客運(yùn)量達(dá)421萬(wàn)人/次。為保障“春運(yùn)”期間的交通運(yùn)輸需求，該處計(jì)劃投放營(yíng)運(yùn)客車(chē)6895輛，其中旅游車(chē)1396輛，省際班車(chē)154輛，市縣際班車(chē)533輛，市內(nèi)包車(chē)368輛，公交車(chē)1699輛，出租汽車(chē)2745輛；另外，擬從周邊市縣抽調(diào)應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力300輛。

同時(shí)，建立“春運(yùn)”應(yīng)急車(chē)輛信息庫(kù)，要求各道路客運(yùn)企業(yè)在“春運(yùn)”前，將參加春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸車(chē)輛的相關(guān)信息，按照要求填報(bào)《應(yīng)急加班營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員信息表》并進(jìn)行審核。應(yīng)急車(chē)輛信息庫(kù)建立完成后，客運(yùn)保障組將組織協(xié)調(diào)好“春運(yùn)”客源高峰期的應(yīng)急加班工作，按每車(chē)每趟次發(fā)放“省際、省內(nèi)臨時(shí)班車(chē)”牌并填寫(xiě)《應(yīng)急車(chē)輛加班登記表》。

嚴(yán)把安全關(guān)執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”制度

?？谑械缆愤\(yùn)輸管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障“春運(yùn)”期間交通安全高效，該處已要求各道路運(yùn)輸企業(yè)在“春運(yùn)”前組織安全生產(chǎn)檢查，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度落實(shí)到位。其中包括對(duì)駕駛員從業(yè)資格進(jìn)行核查，嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證已滿12分的駕駛員參加“春運(yùn)”等內(nèi)容。各汽車(chē)客運(yùn)站也要同步加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，并做好客運(yùn)站內(nèi)安檢、消防等安全設(shè)備的檢查維護(hù)等工作。

此外，還組織開(kāi)展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查，深入開(kāi)展安全隱患排查治理活動(dòng)，查找安全隱患，督促企業(yè)及時(shí)整改，同時(shí)督促企業(yè)落實(shí)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的日常維護(hù)制度，嚴(yán)禁不符合安全要求的車(chē)輛參加春運(yùn)。

加大整治力度嚴(yán)禁高峰期擅自漲價(jià)

值得關(guān)注的是，為保障“春運(yùn)”期間市民出行需求，該處協(xié)調(diào)市內(nèi)出租客運(yùn)、公交客運(yùn)，要求其做好“春運(yùn)”期間運(yùn)力和發(fā)班時(shí)間的調(diào)配工作，并遏制駕駛員利用節(jié)日欺客、宰客、拒載、甩客、不打表經(jīng)營(yíng)和擅自漲價(jià)的行為。

同時(shí)，煤炭、糧食、油品等重點(diǎn)物資和危險(xiǎn)品運(yùn)輸，以及肉禽、蔬菜等節(jié)日物資運(yùn)輸保障工作也成為“春運(yùn)”期間的重要工作。?？谑袑⑻崆白龊弥攸c(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力儲(chǔ)備，繼續(xù)執(zhí)行“綠色通道”政策，落實(shí)24小時(shí)值班制度，保障海南鮮活農(nóng)產(chǎn)品道路運(yùn)輸綠色通道的暢通。

保障服務(wù)質(zhì)量開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)行動(dòng)

為提升“春運(yùn)”期間市民的用戶(hù)體驗(yàn)，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸行業(yè)的和諧穩(wěn)定。該處還要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要完善應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理行業(yè)問(wèn)題。如遇無(wú)法解決的矛盾和問(wèn)題必須逐級(jí)上報(bào)。

各交通運(yùn)輸企業(yè)還將全面提升服務(wù)水平，備戰(zhàn)春運(yùn)。一是保障市民的購(gòu)票需求，各客運(yùn)站必須在客源高峰期及時(shí)發(fā)布班車(chē)時(shí)刻和票源等信息，增加售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，積極采用聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、手機(jī)售票等方式，為旅客購(gòu)票提供多種選擇。二是繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”活動(dòng)，為旅客提供免費(fèi)茶水，為老幼病殘?jiān)新每吞峁┨厥鈳椭?，營(yíng)造良好的候車(chē)和出行環(huán)境。

此外，?？谑羞€將依托12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，及時(shí)受理春運(yùn)期間的群眾投訴，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量水平。