雪后返京長途見聞:三大變化保規(guī)范化運營
士別三日,當刮目相待。
這是記者在乘坐了從山東沂南到北京的長途客車之后留下的印象。
大年初五,魯南地區(qū)出現了降雪天氣,這對長途客車的正常運營是一個不小的考驗。但記者乘坐的客車不但按時抵達北京,還經歷了一路與早年有著天差地別的體驗。
到底哪些體驗與早年不同的?又是不同于在哪呢?記者記錄下的一路不同體驗。
從山東沂南發(fā)往北京的長途客車
變化一:管理更規(guī)范
在對于長途客運的全程體驗中,記者首先感受到的是,管理更加規(guī)范,更加人性化。
在大年初六早上8點到達沂南長途汽車站后,記者看到,由于前夜的降雪致使當天路面仍有積雪。因此,等發(fā)車時間9點過后,客運站出站口的大門仍然緊閉,所有運營車輛都停在車站內,這不免讓人焦急。
此時,司機師傅開始向乘客不斷澄清:“由于路上仍有積雪,站里禁止發(fā)車,請大家耐心等待,等路況稍好之后,就會發(fā)車。”
令記者意外的是,面對發(fā)車晚點的情況,車站內的乘客都很冷靜,沒有出現起哄、鬧事的情況?;蛟S,這正是由于消息對稱,工作人員又耐心安慰出行人員,所以乘客們也很容易接受。
在等待了2小時后,記者所乘坐的車次終于要發(fā)車。記者乘坐的是一輛宇通客車,盡管是臨時加開的車次,但車上依然可提供免費熱水,并且配有供暖系統,車輛座椅也比較舒適,行李架的設計也讓乘客滿意。
變化二:拒絕超載
一直來,長途客運的違規(guī)超載屢見報端,但此次記者體驗了一次“無超載”,甚至“拒絕超載”的規(guī)范化行駛。
在所有座位都坐滿之后,一位女士拿著車票要求上車,但司機師傅告訴她:“這是臨時增開的車輛,已經客滿。我們不能超員,你可以拿著車票到售票處找他們協調?!?/FONT>
在記者的印象中,幾年前,公路客運司機在面對這種情況時往往回答:“沒事,你先把票退了,然后到車站外邊等著,我們出去時捎上你,到時候你再給我們錢?!倍瑔T的客車在行駛時要處處躲避檢查人員,甚至有時為了躲避檢查,還要繞道行駛、違章行駛。這些行為不僅降低了運營效率,也埋下了安全隱患。
經過長時間的規(guī)范化管理,如今,公路客運司機也形成了正確的運營觀念,不會再出現之前的超員運輸、違章行駛等行為,這對客運市場的發(fā)展也是好事一件。
變化三:發(fā)車檢查 無疲勞駕駛
在客車行駛路上后,記者也感受到司機更加規(guī)范化的行駛,讓一路的安全有保障。
在全車乘客上車坐好后,車站的檢查人員走上客車,確認每名乘客的安全帶已經系好,并查看安全錘是否存在問題。檢查完成之后,出站大門開啟,在鞭炮聲中,記者乘坐的客車開始駛出車站。
此次的降雪范圍只覆蓋到山東南部,而這輛車是往北行駛的,只要行駛一段時間之后就會進入到未降雪的地區(qū),因此,司機一路都需要高度緊張地認真行駛,以保證安全行車。
從沂南到北京的行車時間為8小時左右,中間休息20分鐘,供乘客到服務區(qū)休息、用餐。這輛客車配有兩名司機,每名司機都持有疲勞駕駛考勤卡。司機把卡插到行車電子儀器上,儀器會就會對司機進行提醒,每名司機的持續(xù)駕駛時間不得超過4小時,嚴防疲勞駕駛。
在下午2點半,快到交班時間時,司機把車開到了最近的服務區(qū),等所有人休息完畢,兩名司機交換位置,又繼續(xù)上路了,而這都是嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
時間到了傍晚7點半,記者乘坐的客車抵達了北京趙公口長途汽車站。抵達時間只是比正常時間推遲了2個小時,但這是由發(fā)車前的等待時間造成的,全程時間并沒有因為天氣狀況而出現超時,這也讓全車的乘客很是滿意。
或許,在長途客車按時且安全運營的背后,正是來自于合理調度、司機規(guī)范駕駛等因素的變化。