河南省交通規(guī)費(fèi)征收“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)

 

    記者從在焦作市召開的第三季度河南省交通征稽工作會(huì)上獲悉，自今年5月河南省交通廳取消“縣級(jí)稽查機(jī)構(gòu)單獨(dú)上路查車”制度，提出“網(wǎng)格化”管理新模式以來，市、縣兩級(jí)征稽人員變被動(dòng)等候?yàn)橹鲃?dòng)上門服務(wù)，變過去的“以查代收”為現(xiàn)在的“送票上門”，有些征稽人員還使用自己的手機(jī)，建立了車主通信錄，在月底前進(jìn)行短信提醒，切實(shí)為車主和運(yùn)輸企業(yè)提供便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)費(fèi)征收“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。  

 

    記者在焦作市交通規(guī)費(fèi)征收大廳看到，工作人員在電腦上輸入一個(gè)編碼，即查詢出了“網(wǎng)格”內(nèi)正常繳費(fèi)車輛、停征車輛、漏費(fèi)車輛及轉(zhuǎn)出、報(bào)廢車輛等信息。此外，焦作市征稽部門還根據(jù)行政區(qū)劃分了10個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，根據(jù)納費(fèi)大戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處劃分了251個(gè)二級(jí)網(wǎng)格。開封市征稽部門成立了網(wǎng)格管理中心，下設(shè)8個(gè)單元組和38個(gè)單元，并根據(jù)車輛繳費(fèi)情況劃分為ABCDE五類車，分別由不同單元組進(jìn)行管理。每月20日，征稽人員根據(jù)這個(gè)“網(wǎng)格”內(nèi)顯示的電腦數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)征車輛進(jìn)行電話或短信溫馨提醒，為居住偏僻的車戶送票上門，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。  

 

    目前，河南省18個(gè)省轄市均根據(jù)各地實(shí)際制定了管理方案，并通過連續(xù)幾個(gè)月的摸底排查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)征、停征、漏費(fèi)、報(bào)廢車輛進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，制定出了規(guī)費(fèi)征收管理“網(wǎng)格”，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的車輛進(jìn)行“承包到人”。今年7月，焦作市征稽部門為使更多車主享受到繳費(fèi)優(yōu)惠政策，僅用一天時(shí)間通過電話和短信通知了4600余名車主，使3900余臺(tái)漏費(fèi)車輛如期繳費(fèi)，并享受到了優(yōu)惠政策，受到車主好評(píng)。對(duì)經(jīng)提醒仍不按時(shí)繳費(fèi)的車主，征稽部門及時(shí)下達(dá)執(zhí)行文書或申請(qǐng)法院進(jìn)行追繳，有效保障了國(guó)家規(guī)費(fèi)不流失。  

 

    通過“網(wǎng)格化”管理，河南省大部分市、縣規(guī)費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)了“忘記繳費(fèi)有提醒、繳費(fèi)困難有人幫、問題投訴有專管”的良好局面，提升了征收工作精細(xì)化管理程度，拉近了征收人員與車主之間的距離，促進(jìn)了征收工作的順利開展。