福特全順給您五星服務(wù)關(guān)懷

  在即將過(guò)去的三月，因?yàn)??15消費(fèi)者權(quán)益日的存在，導(dǎo)致了市場(chǎng)上幾家歡喜幾家愁的場(chǎng)面。對(duì)于有著歐洲名門(mén)血統(tǒng)，基于“同一個(gè)福特”理念指導(dǎo)打造，融入了福特汽車(chē)QGSS（即品質(zhì)、綠色、安全及智能）產(chǎn)品特性的新世代全順來(lái)說(shuō)，迎來(lái)了宣傳最佳時(shí)機(jī)。新世代全順用好品質(zhì)成就好口碑，更是秉承用十項(xiàng)服務(wù)承諾，打造消費(fèi)者滿(mǎn)意的五星服務(wù)。

好品質(zhì)成就好口碑

自1965年第一輛全順在英國(guó)蘭利工廠(chǎng)下線(xiàn)，在短短的50余年間，福特全順全球銷(xiāo)量突破800萬(wàn)輛，成為福特品牌下最暢銷(xiāo)的商用車(chē)品牌?！癟ransit”也由此定義了一類(lèi)車(chē)型，形成了一種現(xiàn)象，成為歐洲同類(lèi)車(chē)型的代名詞。

（新世代全順－好品質(zhì)成就好口碑）

福特全順為了打造客戶(hù)放心的好品質(zhì)，真正做到技術(shù)同步于歐洲，2002年江鈴開(kāi)始導(dǎo)入福特精益生產(chǎn)體系和嚴(yán)苛產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，2008年導(dǎo)入福特全球質(zhì)量提升流程，實(shí)現(xiàn)了江鈴、福特生產(chǎn)質(zhì)量資源數(shù)據(jù)共享，讓百年福特品質(zhì)在中國(guó)得以傳承，也令江鈴造車(chē)技藝在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟。

新世代全順不僅技術(shù)同源于歐洲，在核心零部件供應(yīng)商甄選上也是嚴(yán)格把關(guān)，采用了福特PUMA發(fā)動(dòng)機(jī)、德國(guó)Continental高壓共軌電控系統(tǒng)、德國(guó)GFT 6擋變速器、德國(guó)BOSCH 8.0版ABS+EBD+ESP安全系統(tǒng)等國(guó)際一流供應(yīng)商產(chǎn)品。

正因?yàn)樾率来槀鞒袣W洲福特純正血統(tǒng)，產(chǎn)品技術(shù)均源自歐洲，同時(shí)擁有沉穩(wěn)大氣的外觀(guān)設(shè)計(jì)、歐系風(fēng)格、極致的主動(dòng)/被動(dòng)安全設(shè)計(jì)等各方面出色的品質(zhì)，實(shí)用的多功能性，所以使得全順在福特所涉及的各個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域獲得了成功，積累良好口碑。

尊享高品質(zhì)五星關(guān)懷服務(wù)

福特全順秉承“一切從消費(fèi)者需求出發(fā)”的理念，采用享譽(yù)全球的福特服務(wù)體系，提供周到、貼心、全面的高品質(zhì)五星服務(wù)關(guān)懷。

（新世代全順－十項(xiàng)服務(wù)承諾打造五星服務(wù)關(guān)懷）

福特全順多年來(lái)致力于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)品牌的打造，參照福特先進(jìn)的全球服務(wù)系統(tǒng)，全部服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均采用JMC Cares流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)。如今，江鈴汽車(chē)已經(jīng)建立了84家特約服務(wù)中心和500家維修點(diǎn)，在全國(guó)擁有1100多臺(tái)搶修車(chē)輛、2000多名應(yīng)急搶修服務(wù)人員。

全順是全國(guó)第一家實(shí)行技師等級(jí)認(rèn)證的商用車(chē)廠(chǎng)家，保證一次性修復(fù)率達(dá)95%以上，而各個(gè)授權(quán)維修站均建立了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，并通過(guò)十項(xiàng)服務(wù)承諾實(shí)現(xiàn)省時(shí)省心的品牌承諾，確保為每一位客戶(hù)提供一致的、高品質(zhì)的服務(wù)。福特全順更是連續(xù)三年榮膺“福特全球客戶(hù)滿(mǎn)意度金獎(jiǎng)”，獲得最高的客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分和最佳品牌形象的美譽(yù)。3.15，何懼？

全順車(chē)主表示：“我買(mǎi)新世代全順一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好，另一方面是服務(wù)品質(zhì)佳。每次進(jìn)店保養(yǎng)，客服人員都是微笑服務(wù)，熱情周到，并且技師技術(shù)精湛，車(chē)子上路輕松不少，最重要是享受到了全順十項(xiàng)服務(wù)承諾，得到了家人般的對(duì)待和關(guān)懷，很貼心”。福特全順好品質(zhì)成就好口碑，十項(xiàng)服務(wù)承諾打造五星服務(wù)關(guān)懷。