0繼550輛高端客運C13PRO年初交付沙特市場，前不久，宇通再次交付沙特交通發(fā)展署TGA長途客運項目263輛ZK6138H長途客運車，至此，宇通在TGA的車輛占比已超三分之二。今年年初，沙特首輛電動公交車在吉達正式運營，終結(jié)了沙特公共交通系統(tǒng)只有燃油車的時代；此外，被稱為“新一代沙特城市”的紅海新城，在引入首批新能源客車時同樣選擇宇通。宇通為紅?？沙掷m(xù)開發(fā)貢獻中國力量，更見證了“一帶一路”倡議下沙特經(jīng)濟多元化發(fā)展。
高端定制揚帆“出?！?/strong>
在歷史原因和嚴酷使用環(huán)境的多重作用下，一直以來，沙特的長途客運市場由歐洲品牌主導(dǎo)。而穩(wěn)定的格局一旦形成，想打破就要提供新的足夠價值。在產(chǎn)品招投標(biāo)階段，宇通技術(shù)人員就已開始與客戶溝通細節(jié)，深入客戶運營場景，挖掘線路運行需求，用產(chǎn)品來說話，也用誠意贏得真心。
沙特又被稱為“沙漠之國”，氣候炎熱干燥，夏天最高氣溫可達50℃以上，車輛容易出現(xiàn)發(fā)動機高溫和內(nèi)飾鼓包等問題。為應(yīng)對極端高溫，宇通交付當(dāng)?shù)氐腪K6138H長途客車使用新一代電子風(fēng)扇技術(shù)、耐高溫大頂、裙板等內(nèi)飾材料，確保車輛在高溫環(huán)境下正常運營且比此前的產(chǎn)品更節(jié)油靜音。
地理方面，沙特有225萬平方公里的國土，客戶的客運線路最長達1300公里，與國內(nèi)長途班線類似，乘客往往會攜帶較多行李，這給油箱和行李艙設(shè)計帶來難題。沙特長途線路加油站間距很大，上千公里運距需要使用600升大油箱，但勢必占用行李艙空間。為解決這一問題，宇通組織公司專家資源，經(jīng)過數(shù)天的方案探討、反復(fù)校核，創(chuàng)新性地將600升油箱布置在前輪前，不僅不占用行李艙空間，而且滿足了客戶對10立方米大行李艙空間的需求，更高的上座率也為客戶帶來更多收益。
與國內(nèi)客車駕駛員習(xí)慣手動擋不同，沙特市場大多使用AMT變速箱。而作為動力總成的重要組成，變速箱的改變是項系統(tǒng)工程，不能簡單地一換了之。在前期未匹配過AMT變速箱的情況下，宇通收集客戶現(xiàn)有AMT變速箱的車輛運營情況，在進行系統(tǒng)性風(fēng)險評估為可控情況下，通過25天各種路況程序驗證和完善，車輛最終順利通過聯(lián)合評審，確保了用戶駕駛體驗提升。
用“新”開拓沙漠藍海
長期以來，石油工業(yè)是沙特的經(jīng)濟支柱，但過度依賴一個產(chǎn)業(yè)顯然不利于經(jīng)濟發(fā)展，為此，沙特積極推進經(jīng)濟多元化，于2016年提出“2030愿景”，其中的重點之一是大力發(fā)展新能源。而沙特西部塔布克省的“紅海新城”，正是“2030愿景”的重點工程。
宇通積極響應(yīng)“一帶一路”倡議和沙特“2030愿景”，面對“紅海新城”對新能源的需求，宇通在未來新城打上“中國綠色印記”。
對于客戶關(guān)于新能源客車高溫環(huán)境運行安全性的擔(dān)憂，宇通使用液冷電池、氮氣保護裝置來確保使用安全，獨有的專利設(shè)計打消了客戶關(guān)于高溫天氣對電池安全的疑慮。針對沙特多風(fēng)沙，晝夜溫差大的情況，宇通設(shè)計驅(qū)動電機泥沙防護和抗凝露結(jié)構(gòu)，降低維護頻次，節(jié)約使用成本。
針對城市排水系統(tǒng)差容易雨天行車內(nèi)澇和客戶使用高壓水槍沖洗車輛的習(xí)慣，宇通三電系統(tǒng)全部采用IP68&IP6K9K最高防護設(shè)計，三電系統(tǒng)核心零部件在1米水深、浸泡24小時，也可以正常工作，有效的保障下雨天車輛的行駛安全，同時滿足客戶使用高壓水槍清洗車輛的需求。
宇通開發(fā)的全時域監(jiān)控和電池液冷自啟動系統(tǒng)，即使車輛停放在場站無人看守，也能根據(jù)溫度情況自動啟動液冷，確保電池時時處于合適的溫度運營區(qū)間，有效保障電池壽命。針對殘疾人上下車不方便問題，宇通定制化開發(fā)加裝殘疾人升降裝置。同時，宇通還結(jié)合車輛運營線路和里程，為用戶定制化匹配電量，以充分滿足里程所需。
如今，7輛定制化開發(fā)的新能源產(chǎn)品已在紅海新城投入運營，這是當(dāng)?shù)厥着氲男履茉纯蛙?，也是宇通定制化開發(fā)的沙特首款純電動公路客車產(chǎn)品。
服務(wù)解鎖出?！案吒郊又怠?/strong>
隨著中國品牌在海外業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，對于服務(wù)時效性、專業(yè)性提出了更高的要求。在沙特市場，宇通組建了接近50人的服務(wù)團隊，以“直服模式”為客戶日常運營提供重要支持。除在當(dāng)?shù)負碛?家服務(wù)站外，宇通還成立了大包站，包含日常維修、運營管理、制度體系搭建、維修人才培養(yǎng)等綜合性服務(wù)解決方案，并重點提升新能源客車的智能化、數(shù)字化服務(wù)運用。以宇通新能源V+車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為例，它具備遠程車輛參數(shù)讀取、自動生成運營報告、故障診斷與預(yù)警、智能保養(yǎng)提示等功能。
宇通智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品V+，以發(fā)車、行車、保養(yǎng)等三個車隊運營的核心場景為基礎(chǔ)，通過多維度的功能建設(shè)，為客戶提供更安全、更智能的車隊運營解決方案。目前已在中東地區(qū)取得了顯著的服務(wù)成效，在卡塔爾，面對上千輛規(guī)模的車輛運營，宇通V＋車輛監(jiān)控及駕駛行為分析解決方案，能幫助當(dāng)?shù)厮緳C在茫茫車海中快速定位車輛位置，日常管理能根據(jù)司機不同的駕駛行為習(xí)慣，提供針對性的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，快速提升司機駕駛水平，提升客戶乘車體驗。
自2006年首次進入沙特以來，宇通已在當(dāng)?shù)厣罡?7年，扎根于茫茫沙漠，孕育一番生機勃勃的氣象，而通過與沙特客戶“強強聯(lián)合”的示范效應(yīng)，宇通也帶動提升了中國品牌在沙特及中東市場的品牌形象和影響力。
