0壯闊行程，需要領(lǐng)航力量。面對不斷變化的市場，宇通一直在調(diào)整步伐，并以創(chuàng)新為驅(qū)動，努力推動行業(yè)向更高質(zhì)量、更高水平、更高層次邁進。
10月26日-30日，2023·第五屆旅游出行大會在湖北宜昌隆重舉辦。作為客車業(yè)領(lǐng)軍代表，宇通客車不僅展示了C12L尊享版、C11E2023款、C8E跨界版和宇通T7四款優(yōu)秀產(chǎn)品，而且還在旅游客運行業(yè)協(xié)同發(fā)展論壇上分享了旅游全場景解決方案，為旅游出行高質(zhì)量發(fā)展提供新動能，推動客車行業(yè)向高端化加速轉(zhuǎn)型。
旅游熱度持續(xù)攀升，民眾出行需求呈現(xiàn)新態(tài)勢
2023年以來，隨著居民旅游需求的集中釋放，我國旅游市場強勢復(fù)蘇。根據(jù)中國旅游研究院公布的《2023年暑期旅游市場監(jiān)測報告》顯示，今年暑期國內(nèi)旅游人數(shù)達18.39億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1.21萬億元。
中秋國慶“雙節(jié)”假期旅游市場也全面復(fù)蘇，國內(nèi)旅游出游人數(shù)8.26億人次，同比增長71.3%，按可比口徑較2019年增長4.1%，長線游、鄉(xiāng)村游、小團游熱度持續(xù)增長，多數(shù)景區(qū)恢復(fù)甚至超過2019年同期水平，多數(shù)目的地接待游客人數(shù)達到歷史最高水平。
宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)王磁出席旅游出行大會啟幕儀式
與以往不同的是，今年的旅游消費正從景點觀光向休閑度假、深度體驗轉(zhuǎn)變，更加注重旅游過程中的個性體驗。家庭游、親友游、自由組團等精品游成為新潮流。
在“既要美麗風景，也要美好生活”的新變化影響下，舒適化、定制化、高端化、人性化正成為旅游市場的新趨勢，這既是民眾旅游消費升級的結(jié)果，也是供給側(cè)持續(xù)優(yōu)化供給的結(jié)果，讓旅游業(yè)煥發(fā)了新活力。隨著入境游的陸續(xù)復(fù)蘇、供給側(cè)的持續(xù)完善，以上特征仍會持續(xù)，甚至更深化地發(fā)展。
旅游業(yè)的復(fù)蘇，為客車行業(yè)發(fā)展注入了新活力。宇通客車積極順應(yīng)旅游復(fù)蘇大勢，不但實現(xiàn)了在旅游客運市場持續(xù)保持50%以上的份額，整體銷量大幅增長，而且其還抓住了旅游客運舒適化、高端化、節(jié)能化、小型化的“新四化”發(fā)展趨勢，旗下高端旅游客車、景區(qū)純電動用車、房車等細分市場的產(chǎn)品銷量均實現(xiàn)了大幅增長。
深融旅游全場景，打造旅游出行服務(wù)升級版
信心滿滿，干勁十足。新時代旅游出行的高質(zhì)量發(fā)展，除了要為民、富民、利民、樂民外，更要幫助旅游客運企業(yè)降本增效，運營長遠。宇通，再次勇?lián)厝?，推出旅游全場景解決方案。
據(jù)了解，該解決方案包含產(chǎn)品組合、定制方案、金融服務(wù)、售后服務(wù)四大板塊。
其中，產(chǎn)品方面，宇通已完成5-13米全米段、7-56座的全車型布局，實現(xiàn)旅游場景全匹配；定制方面，基于數(shù)十年行業(yè)深耕與成功運營經(jīng)驗，讓宇通能夠精準識別客戶運營場景與真正需求，可提供銷售、交付、使用全程服務(wù)，為客戶匹配定制化解決方案，創(chuàng)造更大價值；金融方面，宇通擁有超200人的專業(yè)團隊，提供一站式體驗服務(wù)，滿足客戶個性化、差異化的融資需求，同時在二手車置換、回購、舊電池回收等全場景為客戶提供服務(wù)支持；售后方面，宇通一站式服務(wù)保障解決方案做到了預(yù)警更準、響應(yīng)更快、效率更高，并可提供智慧運營管理解決方案，做到發(fā)車時智能自檢、行車時智能優(yōu)化、保養(yǎng)時精準維護。保障客戶運營更高效，效益更長遠。
基于此，宇通客車實現(xiàn)了從購車前的一對一專業(yè)定制服務(wù)，到全場景的產(chǎn)品組合方案、強大的售后保障服務(wù)，再到智慧運營調(diào)度，構(gòu)建出一個覆蓋旅游全場景的完美閉環(huán)，讓旅客舒享新高度，助企業(yè)贏領(lǐng)每一程。
如此多維、立體的旅游全場景解決方案，離不開宇通客車幾十年的技術(shù)積累和對市場的深入洞悉，也體現(xiàn)了宇通客車應(yīng)對新需求與新變化的實力和自信。
因“場景”制宜，推動“客滿”變“客滿意”
而宇通客車在大會現(xiàn)場展出宇通C12L尊享版、C11E 2023款、C8E跨界版、T7四款中高端旅游車型，無疑很好地詮釋了宇通客車旅游全場景解決方案的內(nèi)涵，也帶來了服務(wù)體驗和運營效率的雙提升，備受旅游客運企業(yè)的矚目和贊賞，成為旅游高質(zhì)量發(fā)展的助推器。
旅游既是景點與游客之間的“雙向奔赴”，也是服務(wù)與體驗的良好互動。隨著人們對生活品質(zhì)的高要求，旅游不再僅僅是“心情放松”，而是開始追求健康、舒適、輕松、休閑等多元化體驗。近年來，針對旅游市場不同的應(yīng)用場景，宇通打造了更精準的產(chǎn)品，并積極利用技術(shù)帶動產(chǎn)品升級，為客戶（社會）創(chuàng)造更大價值，讓旅游出行惠及每一個人。同時，宇通也匹配了針對性的服務(wù)保障，整體滿足旅游全場景需求。
為滿足高品質(zhì)出行方式催生的高端化、定制化需求，宇通全新升級C12L尊享版，全方位滿足長途游、高端游需求。該車采用大跨距C托懸架，直路更平順，彎道更安全，翻山越嶺也能舒適暢行；舒適駕享三件套（氣囊減震司機椅+小手力方向盤+氣助力短擋桿），讓長途駕駛不疲勞，有效保障運營安全。同時，依托行業(yè)最全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及最大規(guī)模服務(wù)團隊，宇通能夠為客戶提供高效及時的服務(wù)保障，真正做到“有宇通車的地方就有宇通服務(wù)”。
聚焦旅租、團租融合趨勢，C11E 2023款依托宇通睿控E平臺，整車性能更好、能耗更低、適應(yīng)場景更多，既能滿足日常通勤用車的成本管控，又憑借行業(yè)最大的6.2立方米貫通行李艙，進一步拓展純電動車型的業(yè)務(wù)范圍，幫助客戶挖掘企業(yè)增值新模式，一車多用，創(chuàng)收增收。
C8E 跨界版則適合景區(qū)接駁，（可選）前門中門上下車，保證乘坐舒適的同時方便快上快下，有效支撐旺季景區(qū)游客快速集散；同時依托宇通智慧管理運營解決方案，車輛能夠最大限度提高運營效率、降低運營成本，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
而定位于中國高端公商務(wù)車典范的宇通T7，適用于商務(wù)團及高端VIP團。作為中國自主研發(fā)的“提氣”之作，動力強勁、適應(yīng)性強，依托宇通原廠定制服務(wù)滿足客戶個性化需求，全生命周期內(nèi)可專享 “保姆式”服務(wù)，重新定義“國賓級出行體驗”。
時光銘記奮斗步履，好產(chǎn)品終會被市場認可。憑借優(yōu)秀的運營表現(xiàn)，宇通C9L尊享版榮獲了大會授予的“創(chuàng)新經(jīng)營獎”，充分印證了宇通產(chǎn)品出眾的市場表現(xiàn)力與口碑。
尤其值得關(guān)注的是，宇通還將推出專為載客市場正向研發(fā)的輕客產(chǎn)品。該產(chǎn)品有望憑借優(yōu)越性能成為旅游客運領(lǐng)域的品質(zhì)之選，并可助力客戶積極探索多元化經(jīng)營。對于這款輕客新品，客戶也紛紛表示很期待。
未來，宇通將繼續(xù)立足機遇大勢和未來前景審視自身發(fā)展，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，并加強互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，做到讓客戶更經(jīng)濟、更省心，讓游客更舒心、更滿意，持續(xù)為建設(shè)美好中國貢獻“宇通力量”和“宇通智慧”。
