0仲夏時節(jié)，萬物豐茂，奮斗當時。2022年6月10日，山東省道路運輸協(xié)會四屆二次會員代表大會在濟南召開。作為大會的重磅環(huán)節(jié)，“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺正式運營啟動儀式成功舉行。
在山東省交通運輸廳的指導和支持下，承載著運營企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望和人們對美好出行的向往，“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺將助力齊魯大地構(gòu)建新型智慧交通體系，成為山東省道路客運數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“新名片”。
時代所需 創(chuàng)新定制 為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供新選擇
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活方式的變遷，人們的出行需求呈現(xiàn)多樣化趨勢。傳統(tǒng)客運模式已無法滿足人們即時隨地的出行需求。如此形勢下，公路客運企業(yè)必須找到新的“突破口”。
“為破解傳統(tǒng)道路運輸面臨的難題，客運企業(yè)必須以市場需求為導向，積極發(fā)展定制客運、城鄉(xiāng)公交、游運結(jié)合等新市場、新服務(wù)、新模式?！睙熍_交運集團黨委書記、董事長張兵在會上表示。
2020年7月，交通運輸部修訂發(fā)布了《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，明確定義了定制客運運營模式以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行資質(zhì)要求，定制客運發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>
山東省交通運輸廳黨組成員、副廳長司家軍（左四）等領(lǐng)導開啟“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺上線運營
在這種背景下，中通客車積極響應山東省交通運輸廳要求，聯(lián)合山東省道路運輸協(xié)會共同打造“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺。
中通客車股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理彭鋒
“齊魯出行是一種可推廣、可復制的定制服務(wù)發(fā)展新模式，可全面提升道路客運服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展水平，更好地滿足人民群眾高品質(zhì)、多樣化、個性化出行需求，從根本上推動山東特色智慧交通服務(wù)升級?！眴觾x式上，中通客車股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理彭鋒介紹。
五個現(xiàn)實 直擊痛點 構(gòu)建多場景數(shù)字雛形新生態(tài)
客源選擇、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)合規(guī)、安全運營等，是當前客運行業(yè)發(fā)展的主要痛點，也成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。對此，“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺給出了自己的答案。
基于互聯(lián)網(wǎng)運營平臺，齊魯出行可實現(xiàn)全省客源共享分配、全省運力統(tǒng)一調(diào)度、運資智能自動分配、業(yè)務(wù)運營備案合規(guī)化、人車路全方位安全監(jiān)管等五大方面功能。
中通客車客車研究院院長范志先介紹“齊魯出行”平臺開發(fā)情況
平臺通過對運行線路、客流方向、客運量、上座率、發(fā)車準點率等數(shù)據(jù)的分析，充分發(fā)揮全省客源集中化、運營效益最大化優(yōu)勢，提升行業(yè)治理能力和監(jiān)管水平，滿足乘客安全、高效、快速的出行需求。
“齊魯出行通過構(gòu)建多場景的移動互聯(lián)出行生態(tài)，實現(xiàn)全省旅客與客運企業(yè)資源的統(tǒng)籌，引導道路客運企業(yè)開展標準化、高品質(zhì)、個性化的定制客運服務(wù)，為全省道路客運行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇?！迸礓h表示。
前期，臨沂交通運輸投資集團有限公司試運營了齊魯出行平臺，取得了顯著運營成效?！盎邶R魯出行開展的定制客運服務(wù)，改變了傳統(tǒng)客運班線僵化的服務(wù)模式，可以說真正實現(xiàn)了‘門到門’出行服務(wù)，滿足旅客差異化、個性化及便捷化的出行需求?！迸R沂交通運輸投資集團有限公司黨委書記、董事長李峰介紹。
有破局之心，亦有破局之能！應運而起、應需而生的“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺將發(fā)揮其自身優(yōu)勢，成為山東省乃至全國客運交通高品質(zhì)發(fā)展的助推器。
