中通客車：堅持創(chuàng)新求突破 溫暖過冬
受歐債危機的持續(xù)影響和蔓延，2012年國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境不佳。受大環(huán)境影響，2012年整個商用車市場形勢不容樂觀，客車作為商用車的一個分支，整體也呈下滑趨勢，如此嚴峻的經(jīng)濟形勢下，中通客車40幾年的輝煌并未因發(fā)展之路上的荊棘而停滯不前，相反，各具特色的“中通現(xiàn)象”交織進行，溫暖了寒冬般的2012，締造了中通客車2012業(yè)界神話，讓我們共同來見證神話背后的中通故事。
堅持創(chuàng)新求突破
創(chuàng)新，是一種智慧，更是一種生存方式，只有變革才能適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，客車企業(yè)亦是如此。富有戰(zhàn)略眼光的中通客車，多年來一直堅持創(chuàng)新中求突破，將創(chuàng)新的智慧充分應(yīng)用在企業(yè)的發(fā)展中。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基本前提。很多企業(yè)都在創(chuàng)新，找準(zhǔn)創(chuàng)新的立足點變得難能可貴，校企合作，成立專門的工程技術(shù)研究院是中通客車今年技術(shù)創(chuàng)新的一大亮點。中通客車通過與國內(nèi)知名院校的合作，充分挖掘?qū)W校高端智力資源，依托國家級技術(shù)中心、國家級實驗室、博士后工作站三大平臺，深化公司核心技術(shù)研究，突破新能源技術(shù)的瓶頸。也正是不斷地創(chuàng)新與突破，在今年的新能源客車領(lǐng)域，中通客車取得了不菲的成績，斬獲濟南300臺新能源訂單，成為行業(yè)內(nèi)新能源客車的龍頭。在與高校合作，深化技術(shù)創(chuàng)新研究的同時，中通客車加強專業(yè)技術(shù)研究，利用博士后科研工作站、國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家級實驗室三大平臺，對車身骨架結(jié)構(gòu)、校車懸架工況、客車線束布置優(yōu)化及校車電控系統(tǒng)開發(fā)開展專項研究與攻關(guān)，并在行業(yè)內(nèi)率先研發(fā)出可持B照駕駛的校車，緩解了校車司機匱乏的難題，相比于其他校車，該款校車更受歡迎，一經(jīng)推出便形成一種暢銷之勢，成為中通客車又一新的增長點。
企業(yè)文化是一個企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要?，F(xiàn)代企業(yè)，受社會利欲熏心等不良風(fēng)氣的影響，更需要一種文化來凈化心靈，需要一種文化來凝聚員工的力量，鼓舞員工的士氣，建設(shè)充滿激情和活力的企業(yè)文化。中通客車在面臨新的發(fā)展機遇與二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，創(chuàng)造更加積極的文化氛圍來鼓舞士氣，凝聚員工的智慧和力量，勢在必行，具有深刻文化內(nèi)涵，緊跟時代潮流的中通精神的出爐成為中通企業(yè)文化的經(jīng)典創(chuàng)新之作，該精神一經(jīng)宣貫便得到廣大員工的高度認可，“鼓足干勁，力爭上游，全力以赴保增長”成為員工們的一種工作常態(tài)，也是中通客車能在復(fù)雜局勢下立于不敗之地的法寶。
深耕品牌
品牌是一種“無形資產(chǎn)”，也是一種知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴散力，就成為企業(yè)發(fā)展的動力。中通客車深知品牌的重要性，經(jīng)過一系列的技術(shù)創(chuàng)新與探索后，提出了中國節(jié)能與新能源客車領(lǐng)導(dǎo)品牌的品牌理念，力求引領(lǐng)綠色交通新潮流。中通客車也沒有讓這一品牌理念淪為虛談，而是不斷地進行辛勤耕耘，不僅要讓這一品牌在行業(yè)內(nèi)大名鼎鼎，而且要讓這一品牌家喻戶曉。
節(jié)能、環(huán)保便是中通產(chǎn)品的主打方向，因此，在節(jié)能環(huán)保方面中通客車不僅加大了研發(fā)投入，技術(shù)不斷創(chuàng)新和完善，而且緊跟市場節(jié)奏，根據(jù)市場需求來實時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使得產(chǎn)品不僅要節(jié)能環(huán)保而且要全方位滿足市場需要。因此，中通客車不僅在傳統(tǒng)客車節(jié)能方面效果顯著，而且著力研發(fā)推出的清潔能源客車更是倍受客戶青睞，市場銷售獨占鰲頭。打出了品牌還需經(jīng)營好品牌，將節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品奉獻給客戶，讓客戶真正享受到產(chǎn)品所帶來的價值與效益。
一種品牌的打造不僅需要產(chǎn)品的支持，而且需要媒體的參與，充分利用媒體的智力資源。與行業(yè)內(nèi)多家資深媒體展開合作是中通客車深耕品牌的又一舉措，合作的同時，2012年初，中通客車特組織了新春媒體見面會，邀請行業(yè)內(nèi)的媒體專家到會，為中通的品牌建設(shè)與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展建言獻策，并成立專門的中通品牌策劃咨詢專業(yè)小組，為中通客車的品牌宣傳策劃建言獻策，一年來，借助于這一媒體平臺，加之中通客車的不斷創(chuàng)新，品牌建設(shè)與推廣方面再次取得質(zhì)的突破。在今年9月份中通客車獲得了“亞洲品牌500強”和“中國品牌成長冠軍”兩項殊榮，中通客車的品牌建設(shè)得到了一個完美詮釋。
承擔(dān)責(zé)任，蓄勢而發(fā)
一個企業(yè)，對社會負責(zé)便是對自己負責(zé)，責(zé)任在肩，一個企業(yè)才能贏得更大的發(fā)展空間，才能走得更久遠。2012年的殘酷現(xiàn)實對中通客車來說是一種考驗，考驗面前中通客車沒有退縮，反而走得更加從容。
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2012年，客車行業(yè)內(nèi)有個詞經(jīng)?？M繞在耳畔，那就是“安全”，而有兩款產(chǎn)品與安全緊密相連，那就是校車和超長途專用客車。二者的首個誕生地都在中通客車，成為中通客車勇于承擔(dān)責(zé)任的化身。慘痛的經(jīng)歷引起了全社會的關(guān)注，身先士卒的中通客車將更加安全的專用校車、超長途專用客車推向市場，緩解了人們出行的恐慌，同時成為中通客車2012年的一個新增點。
節(jié)能，是現(xiàn)在也是將來交通運輸行業(yè)一個永恒的話題。節(jié)能不僅需要車輛制造企業(yè)的努力，而且需要整個交通運輸行業(yè)的共同努力。為了進一步檢驗車輛的節(jié)能效果，呼吁大家共同來節(jié)能，中通客車特組織策劃了為期三個月的尋找中通節(jié)能冠軍活動，不僅向客戶傳達了中通產(chǎn)品節(jié)能的信息，選購產(chǎn)品時有了標(biāo)準(zhǔn)，同時與客戶及行業(yè)內(nèi)專家進行交流座談，共同促進節(jié)能減排，帶領(lǐng)社會早日進入綠色交通新時代。
每逢重大賽事，服務(wù)一線的品牌總是中通客車，并且每次都是出色完成任務(wù)。這不僅為來自世界各地的運動員及游客提供了了解中通客車這一品牌的窗口，同時將中通客車負責(zé)任的形象展現(xiàn)得淋漓盡致。今年，中通客車又免費提供了50臺豪華客車及資深售后服務(wù)人員，服務(wù)亞沙會，不僅圓滿完成了賽事服務(wù)工作，賽事一結(jié)束，參加服務(wù)的車輛便被搶購一空，搶購背后是對中通客車的信賴。中通客車不僅在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起，同時也正變得家喻戶曉。
積極贊助殘疾人歌舞大賽，即將牽手服務(wù)“十藝節(jié)”，這都是一個企業(yè)的愛心作為。承擔(dān)責(zé)任，對于中通客車不僅是付出同時也是收獲，付出的是中通人的心血和努力，收獲的是大家對中通客車的認知度和認可度，這也是中通客車為何能在2012年廣受歡迎的主要原因，承擔(dān)責(zé)任，蓄勢而發(fā)。
降成本，保品質(zhì)，增效益
“降成本、保品質(zhì)、增效益”是2012年中通客車從宏觀戰(zhàn)略出發(fā)而采取的一種，明智之舉，奠定了中通客車在2012年保持強勁增長勢頭的物質(zhì)基礎(chǔ)。
“降成本、保品質(zhì)、增效益”不僅是一種口號，更是一種行動的指引，潛移默化中已內(nèi)化為所有中通人的一種意識。從高層管理者到一線員工，中通客車全體員工都在為了一個共同目標(biāo)而努力，那就是讓中通客車40幾年的輝煌長久地延續(xù)發(fā)展。
降成本并不意味著偷工減料，而是減少甚至杜絕不必要的浪費。車輛的成本不僅包括所用的鋼材、零部件，生產(chǎn)過程中用到的水、電等都是成本元素?！拔夜?jié)約一點，他充分利用一點”久而久之，便收獲了我們想要的效果，省下的成本投入到了公司的技術(shù)研發(fā)中，市場開拓中，中通客車的科技研發(fā)實力增強了，品牌競爭力與影響力也得到大幅度提升。
保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能形成永久的合作關(guān)系，這是亙古不變的道理。中通客車作為客車生產(chǎn)企業(yè)，制造的產(chǎn)品服務(wù)的是大批的乘客，產(chǎn)品好壞不僅關(guān)系到運營商的利益同時還有乘客的切身利益。這就要求產(chǎn)品不僅要在整體上符合標(biāo)準(zhǔn)，細節(jié)上要求也更嚴格，這是中通客車多年來的堅持與努力，尤其今年，中通客車更是加大對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理，無論是一線生產(chǎn)人員還是技術(shù)設(shè)計人員，中通客車都制定了相應(yīng)的考核制度，責(zé)任到個人。此外，中通客車成立質(zhì)量檢驗與攻關(guān)小組，定期與不定期進行檢驗抽查，將生產(chǎn)中的問題扼殺在萌芽中，保證產(chǎn)品質(zhì)量不僅要讓客戶滿意而且要超出客戶的期望，中通客車做到了。無論制度何等嚴格，執(zhí)行的主體還是個人。行業(yè)形勢的嚴峻性已成為全體中通人的共識，大家心底的那份祝愿，祝愿中通客車向著世界一流客車的目標(biāo)邁進，已融入到所有中通人的行動中。
細節(jié)決定高度，中通客車2012年取得的成就便是對這句話的解讀，也讓我們領(lǐng)悟了中通客車以小見大的智慧，成為2012年客車行業(yè)的“明星”。
