中通客車(chē)：淮北-合肥線上的“節(jié)能冠軍”

 

“尋找‘中通節(jié)能冠軍’活動(dòng)”正如火如荼地進(jìn)行中，客戶參與的熱情也空前高漲，中通“節(jié)能明星”可謂是行遍全國(guó)各地，經(jīng)過(guò)詳細(xì)比對(duì)，我們將目標(biāo)鎖定在了更加突出的淮北汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司，淮北-合肥黃金線上的11臺(tái)LCK6129HA中通客車(chē)。8月18日筆者采訪了該公司客運(yùn)一公司的總經(jīng)理張健及機(jī)務(wù)管理人員，真正見(jiàn)識(shí)一下這一中通節(jié)油的“出類拔萃者”。

 

淮北-合肥線上的中通LCK6129HC

 

攜手與中通客車(chē)發(fā)展壯大

 

淮北汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司下屬6個(gè)分公司，其中客運(yùn)一公司是專門(mén)的公路客運(yùn)公司。該公司始建于1998年，從當(dāng)年的53輛車(chē)發(fā)展到現(xiàn)在的118輛，40余條客運(yùn)班線，“從98年到現(xiàn)在我們一公司只換了兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，從最初的聊城客車(chē)6630、6632到東岳，再到現(xiàn)在的中通，我們一直都與中通保持良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我們的成長(zhǎng)也見(jiàn)證了你們中通客車(chē)的發(fā)展壯大”。張總笑吟吟地講到?！坝蓶|岳客車(chē)改為中通客車(chē)后，我們采購(gòu)的第一批車(chē)有10臺(tái)左右，近幾年來(lái)，我們連續(xù)采購(gòu)了20幾臺(tái)12米以上的中通客車(chē)，每一批車(chē)都會(huì)帶給我們眼前一亮的感覺(jué)，中通客車(chē)豪華、大氣，在我們采購(gòu)運(yùn)營(yíng)之后，也向我們的旅客及同行們展示了我們淮北汽運(yùn)的實(shí)力，中通客車(chē)正攜手與我們淮北汽運(yùn)一同發(fā)展壯大。”負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)的梁經(jīng)理講到。

 

“三大法寶”成就“節(jié)能明星”

 

中通過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、中通及時(shí)的售后服務(wù)、淮北汽運(yùn)完善的節(jié)能管理措施三大法寶，成為車(chē)輛節(jié)能的堅(jiān)實(shí)后盾。

 

過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是贏得客戶信賴，也是車(chē)輛節(jié)能的有效保障。淮北-合肥線是淮北汽運(yùn)的黃金路線，這一路線上共有11臺(tái)12米豪華車(chē)，這11臺(tái)車(chē)全部是中通品牌的車(chē)，并且這些車(chē)全部是公車(chē)公營(yíng)，淮北市所有的大型會(huì)議全部是由這些豪華客車(chē)來(lái)接待，并且原來(lái)一些喜歡自己開(kāi)車(chē)去合肥辦事的旅客，現(xiàn)在也選擇乘坐這些豪華舒適的中通客車(chē)，“我們之所以選擇中通的車(chē)在我們的黃金線路上去運(yùn)營(yíng)，那是因?yàn)槲覀兏型ㄊ抢吓笥?，?chē)的質(zhì)量我們信得過(guò)，這批車(chē)從運(yùn)營(yíng)以來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題，我們很放心?！睆埧倽M意地講到。“車(chē)輛是否節(jié)能跟車(chē)本身關(guān)系也很大，當(dāng)初我們準(zhǔn)備采購(gòu)這批車(chē)的時(shí)候，你們中通廠家專門(mén)派人來(lái)對(duì)我們淮北-合肥這一路線進(jìn)行考察，根據(jù)我們的線路推薦給我們合適的車(chē)型，配有傳速比高的變速箱，動(dòng)力性能好的發(fā)動(dòng)機(jī)，自制底盤(pán)，借助于你們的博士后科研工作站為我們量身打造了這么一批優(yōu)質(zhì)、節(jié)能效果明顯的車(chē)輛，你們這種時(shí)時(shí)為客戶著想的態(tài)度我們很感動(dòng)?！睆埧傄馕渡铋L(zhǎng)地講到。

 

產(chǎn)品交給了客戶還要有售后服務(wù)來(lái)保障車(chē)輛的后續(xù)運(yùn)營(yíng)，解除客戶的后顧之憂。車(chē)輛順利運(yùn)營(yíng)才能保證車(chē)輛的節(jié)能效果不受干擾?；幢逼\(yùn)有自己專門(mén)的汽修廠，即便這樣中通客車(chē)也在那里成立了專門(mén)的服務(wù)站，時(shí)刻為客戶準(zhǔn)備著?！盁o(wú)論是什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，只要是你們中通的車(chē)出了問(wèn)題，你們的售后服務(wù)人員總能在第一時(shí)間趕到，有時(shí)碰到有些車(chē)輛需要換件，而服務(wù)站沒(méi)有，售后人員會(huì)及時(shí)與公司聯(lián)系，將配件以最快的速度發(fā)過(guò)來(lái)，可以說(shuō)基本就沒(méi)怎么耽誤過(guò)我們的正常運(yùn)營(yíng)，車(chē)輛正常行駛，我們所要達(dá)到的油耗才能有保證，才能節(jié)省成本，給我們帶來(lái)最大的效益?！必?fù)責(zé)機(jī)務(wù)的梁經(jīng)理講到。

 

淮北汽運(yùn)客運(yùn)一公司經(jīng)理張健

 

車(chē)的品質(zhì)值得信賴、售后服務(wù)有保障，這些只是車(chē)輛能夠達(dá)到節(jié)能效果的前提，正如“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，車(chē)輛本身的運(yùn)營(yíng)管理同樣不可或缺。車(chē)輛怎樣才能夠達(dá)到這樣的節(jié)能效果？淮北汽運(yùn)的妙招在哪里？在張總那里我們找到了問(wèn)題的答案。車(chē)輛能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能關(guān)鍵是如何去駕駛，這一點(diǎn)淮北汽運(yùn)做得很到位。每月都要對(duì)駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)，邀請(qǐng)專門(mén)的人員向他們講解節(jié)能駕駛操作規(guī)范，如何預(yù)見(jiàn)性地處理事故，如何培養(yǎng)良好的駕駛習(xí)慣，以及在等紅燈的時(shí)候車(chē)輛的操控；不僅是培訓(xùn)，駕駛員相互之間每月有四次的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，兄弟公司之間的相互交流學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短；為了能減少停車(chē)的次數(shù)，減少不必要的啟動(dòng)油耗，淮北汽運(yùn)專門(mén)為所有的班線辦理了匯通卡，在收費(fèi)站的時(shí)候不用停車(chē)，直接在ETC通道便可順利通過(guò)；有時(shí)在培訓(xùn)之余，對(duì)各司機(jī)一定的節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)也是必要的。據(jù)張總講，駕駛員每省一升油將會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)五元，這在同行內(nèi)是最高的獎(jiǎng)勵(lì)，并且所訂的油耗標(biāo)準(zhǔn)是一年才會(huì)微調(diào)一次，不會(huì)給駕駛員帶來(lái)太大壓力。一整套完整的管理措施，成為淮北汽運(yùn)車(chē)輛節(jié)能效果顯著的有力保障。

 

品質(zhì)贏得長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作

 

“今明兩年我們還會(huì)有再次購(gòu)車(chē)的打算，無(wú)論是品牌還是質(zhì)量、價(jià)格我們都信賴中通，還會(huì)選擇中通，這么多年的合作中通也從未讓我們失望，對(duì)中通印象最深的是，中通在細(xì)節(jié)問(wèn)題上秉持的原則是同樣的問(wèn)題絕對(duì)不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，只要我們提出問(wèn)題了，下次再接車(chē)的時(shí)候我們肯定滿意，這不僅是產(chǎn)品品質(zhì)有保證，關(guān)鍵還有中通的人品正直，只要我們淮北汽運(yùn)在運(yùn)營(yíng)，那首選的合作伙伴肯定是中通?！睆埧傊v到?！肮?jié)能管理措施很重要，但是產(chǎn)品能否經(jīng)得住考驗(yàn)也很關(guān)鍵，中通的車(chē)很皮實(shí)，選了中通的車(chē)，一年下來(lái)節(jié)省下來(lái)的油錢(qián)就有不小的一筆，與中通保持長(zhǎng)期合作我們很高興，也很滿意，這次節(jié)能冠軍征集活動(dòng)，我們淮北汽運(yùn)可以真車(chē)實(shí)戰(zhàn)證明我們的節(jié)能效果，讓我們一同等候佳音。”梁經(jīng)理笑著說(shuō)到。