盤錦福達客運：金旅客車占半壁江山
從97年開始接觸金龍系客車至今，盤錦福達汽車客運公司便與金旅客車結(jié)下了不解之緣。從最初的試用到現(xiàn)在半壁江山全部采用金旅客車，最讓盤錦福達汽車客運公司田有?？偨?jīng)理感動的是金旅客車始終如一的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)保障。
盤錦福達汽車客運公司位居遼寧省盤錦市興隆大街南雙興路西油田交通總站，是當?shù)刈畲蟮目瓦\公司。目前，公司擁有400臺運營車輛，主要用于線路班車、通勤車、客車租賃、旅游車等。同時，公司還設(shè)有售后服務(wù)維修站點，是金旅客車的特約服務(wù)商。在公司擁有的300臺客運車輛中，金旅客車占有156臺，主力車型有XML6108等。
盤錦福達汽車客運公司田有福總經(jīng)理
當提及與金旅合作13年期間留下的最深印象時，田總首先給記者講述了這樣的一個例子，“金旅人工作態(tài)度非常認真，能夠及時滿足客戶的需要。由于東北地區(qū)處于高寒地帶，對車輛的中空玻璃，水暖系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)等方面有著特殊的要求。在最初與金旅客車接觸時，我們對車輛要求方面提出了很多改進意見。金旅都在第一時間根據(jù)需要做了相應(yīng)改進，這種‘認真勁’給我們留下了最初的深刻印象?！?BR>
當然，單靠“認真”的服務(wù)還不夠，用戶講究的是實實在在的東西，選購最合適、最可靠、最節(jié)能的車輛確保經(jīng)濟利益最大化是企業(yè)經(jīng)營的核心保障。如果提供的車輛天天出故障，天天出事故，旅客不買賬，運營商肯定也不買賬。而這個良性循環(huán)體系的構(gòu)建則需要客車企業(yè)給予保障。
金旅綠光特勤隊服務(wù)于現(xiàn)場
廈門金旅長期堅持的“內(nèi)在”提升，就是對客戶的最大保障。
自1992年成立以來，堅守誠信發(fā)展道路的廈門金旅為了實現(xiàn)對客戶的承諾，一直以來就不斷在產(chǎn)品品質(zhì)提升上“較真”，2008年，為了全面提升車架、車身的防腐性能，廈門金旅不惜投資近2億元率先在國內(nèi)客車行業(yè)應(yīng)用大型客車整車陰極電泳技術(shù)，讓過去在轎車生產(chǎn)上普遍應(yīng)用的先進工藝應(yīng)用在了客車上。
2009年，廈門金旅率先在國內(nèi)通過歐盟整車型式WVTA認證，生產(chǎn)一致性的高標準，檢閱了金旅客車產(chǎn)品品質(zhì)的高度可靠性。
2010年，金旅新一輪工藝改革全面展開。3月，廈門金旅大巴裝配生產(chǎn)線由非承載式（半承載式）裝配方式切換為全承載的裝配方式，該生產(chǎn)工藝確保整車涂裝完成后在裝配過程中無新增焊點，達到整車電泳的最佳效果，大大增強了車身的防腐性能和耐用性，提高了整車安全、可靠性和行駛年限，提升了售后維修便利性。
廈門金旅成為了中國第一家產(chǎn)品全部實現(xiàn)電泳的客車生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)實現(xiàn)了新的突破。
隨著接觸的越來越深入，金旅人在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)保證方面體現(xiàn)出的“認真勁”讓田總堅定了與廈門金旅長期合作的信念。
