海格客車實(shí)現(xiàn)營運(yùn)“安全”基因轉(zhuǎn)基因

 

    在生物工程領(lǐng)域有一種技術(shù)叫轉(zhuǎn)基因，專業(yè)解釋為：將人工分離和修飾過的基因?qū)氲缴矬w基因組中，由于基因的導(dǎo)入，引起生物體的性狀可遺傳的修飾，稱之為轉(zhuǎn)基因。

 

 

    在客車行業(yè)中，蘇州金龍海格客車也正在將自己的“安全基因”分離提煉，通過“安全大講堂”、《海格安全手冊》等多種方式轉(zhuǎn)基因到整個與客車相關(guān)的運(yùn)輸行業(yè)，優(yōu)化運(yùn)輸行業(yè)對安全的理解。這種安全理念的導(dǎo)入已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的車輛安全，其倡導(dǎo)的是從意識層面提高全體交通參與者的安全理念，并且將這種安全的理念有效傳遞。

 

海格“安全基因”

 

    海格客車一直在不斷提高車輛的安全性，并且將其品牌建立在這種訴求之上，也正因此，海格客車的安全是植根于企業(yè)全身的一種基因。

 

 

    首先，海格客車力求制造更安全的客車。在國內(nèi)客車行業(yè)還在普遍應(yīng)用鼓式制動器時，海格客車率先使用盤式制動器，如今前輪盤式制動已經(jīng)成為國內(nèi)客車行業(yè)的標(biāo)配；在ABS還只是應(yīng)用在轎車上時，海格客車又將他引入到國內(nèi)的客車上，如今，ASR甚至ESP等多種先進(jìn)的安全設(shè)備都應(yīng)用在海格的產(chǎn)品上。

 

    在對產(chǎn)品的安全性能不斷追求之后，海格客車開始關(guān)注整個行業(yè)的安全。在2007年發(fā)布了我國客車行業(yè)第一本《安全白皮書》，倡導(dǎo)整個行業(yè)的大安全觀。2009年又將安全的知識提煉，歸納總結(jié)成為一本《海格客車安全手冊》，面向全行業(yè)的駕駛員免費(fèi)發(fā)放，使每位駕駛員了解并掌握安全駕駛知識，文明行車、平安出行。海格客車也借《海格客車安全手冊》發(fā)行與廣大客車用戶密切互動，共同加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，優(yōu)化交通運(yùn)輸安全管理模式，發(fā)揮海格客車作為主流客車制造商的品牌優(yōu)勢。

 

 

    從制造安全的產(chǎn)品到倡導(dǎo)安全的交通環(huán)境，從《安全白皮書》到《海格客車安全手冊》的發(fā)行，海格客車在不斷追求安全的同時，也將這種安全的基因逐漸顯現(xiàn)，并通過自己的方式植入整個交通行業(yè)。

 

海格安全大講堂“轉(zhuǎn)基因”

 

    “在2008年之前，客車企業(yè)對安全的推廣，更多是強(qiáng)調(diào)自身的產(chǎn)品性能，這種傳統(tǒng)說教式的營銷推廣模式是當(dāng)時的主流，甚至是唯一途徑。請客戶過來吃吃飯，聽聽產(chǎn)品推介，這樣的活動最終可能容易流于形式——客戶當(dāng)面一聽，回頭就忘了?！庇浾邔蛙囆袠I(yè)在安全推廣上的現(xiàn)狀深有感觸。

 

 

    用什么方法來讓客戶覺得容易接受，且又能真正引發(fā)客戶在安全上的共鳴呢？這是2008年之前海格客車想的最多的一個問題。在經(jīng)過走訪專家、考察分析安全事故、尋找數(shù)據(jù)支撐等一系列活動調(diào)研之后，蘇州金龍海格客車發(fā)現(xiàn)，之前更多被提及的安全產(chǎn)品其實(shí)只是基礎(chǔ)，安全意識才是真正決定事故統(tǒng)計(jì)因素的關(guān)鍵，造成事故有超過90%的原因是駕駛員因素。只有喚起客戶在安全意識上的高度重視，才能真正引發(fā)他們的認(rèn)可和共鳴，進(jìn)而有助于客戶實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)濟(jì)價值。

 

    于是，“海格安全大講堂”在2008年應(yīng)運(yùn)而生，并成為海格客車安全基因的轉(zhuǎn)化劑。這一創(chuàng)新的會議模式一經(jīng)出現(xiàn)就獲得了眾多客戶管理層的認(rèn)可，不少客運(yùn)公司的負(fù)責(zé)人在參加完這一會議之后給出了高度的評價，不少地區(qū)的會議從一場被要求加到了數(shù)場，還有一些地方的交管部門開始盛情邀請海格客車參與到對本地道路運(yùn)輸企業(yè)的安全培訓(xùn)中。 

 

    2009年的海格安全大講堂更進(jìn)一步，安全基因再次被優(yōu)化。從營造安全的氣氛，分析安全的重要性來喚醒交通參與者，發(fā)展到為交通管理者提供安全管理的工具，提出了安全管理的“金字塔模型”，讓參加安全大講堂的客車運(yùn)營管理者不僅提高了安全意識，還為各客運(yùn)企業(yè)提供了整體安全管理水平的工具，指向更加明確。隨著2009年安全大講堂的推進(jìn)，安全的意識和安全的管理正在不斷的被整合到整個客運(yùn)行業(yè)的運(yùn)營理念中去。

 

    正如轉(zhuǎn)基因技術(shù)中被植入的基因能夠被遺傳一樣，將一輛安全的車輛交給用戶同時還把安全的理念也交給用戶，并且能夠傳遞下去。海格客車將持續(xù)執(zhí)著做下去。