長(zhǎng)安：不讓汽車(chē)下鄉(xiāng)成為一錘子買(mǎi)賣(mài)

 

　　3月14日，行業(yè)期盼已久的汽車(chē)下鄉(xiāng)細(xì)則正式公布，農(nóng)民購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼被定格在10%，最高還可享受5000元定額補(bǔ)貼。細(xì)則公布猶如一劑強(qiáng)心針，給國(guó)內(nèi)微車(chē)企業(yè)帶來(lái)極大的振奮。

 

    作為全國(guó)在汽車(chē)下鄉(xiāng)中率先做出表率的企業(yè)，長(zhǎng)安認(rèn)為汽車(chē)下鄉(xiāng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是單單的產(chǎn)品下鄉(xiāng)，要真正惠及廣闊農(nóng)村中的農(nóng)民消費(fèi)者，除了要提供切實(shí)可靠的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)產(chǎn)品，更加重要的是提供高效、便捷的汽車(chē)服務(wù)。年初已將年度目標(biāo)鎖定在50萬(wàn)輛的長(zhǎng)安汽車(chē)再度將目標(biāo)調(diào)高至60萬(wàn)輛，其長(zhǎng)安汽車(chē)下鄉(xiāng)行動(dòng)也開(kāi)展得紅紅火火，有聲有色。在繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安“億元補(bǔ)貼”行動(dòng)的同時(shí)，還打出“長(zhǎng)安微車(chē)三下鄉(xiāng)、產(chǎn)品服務(wù)響當(dāng)當(dāng)”的下鄉(xiāng)口號(hào)，通過(guò)“產(chǎn)品下鄉(xiāng)、補(bǔ)貼下鄉(xiāng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”的實(shí)際舉措落實(shí)下鄉(xiāng)政策，切實(shí)服務(wù)農(nóng)村用戶(hù)。

 

補(bǔ)貼雙管齊下 力度之大前所未有

 

　　國(guó)家財(cái)政專(zhuān)門(mén)撥款50億元的惠農(nóng)補(bǔ)貼是汽車(chē)下鄉(xiāng)的核心內(nèi)容，按照剛剛頒布的汽車(chē)下鄉(xiāng)細(xì)則，國(guó)家對(duì)于三輪汽車(chē)或低速貨車(chē)報(bào)廢并購(gòu)輕型貨車(chē)的農(nóng)民用戶(hù)，將按照換購(gòu)輕型貨車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格的10%給予補(bǔ)貼，換購(gòu)輕型貨車(chē)單價(jià)在5萬(wàn)元以上的，將實(shí)行每輛5000元的定額補(bǔ)貼，同時(shí)，對(duì)報(bào)廢三輪汽車(chē)或低速貨車(chē)實(shí)行每輛2000元和3000元的定額補(bǔ)貼；而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)微型客車(chē)的農(nóng)民用戶(hù)，國(guó)家將按銷(xiāo)售價(jià)格的10%給予補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)單價(jià)5萬(wàn)以上的微型客車(chē)，將實(shí)行每輛5000元的定額補(bǔ)貼。

 

　　國(guó)家汽車(chē)下鄉(xiāng)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定了補(bǔ)貼實(shí)行辦法和標(biāo)準(zhǔn)，而在此同時(shí)，年初啟動(dòng)的長(zhǎng)安微車(chē)億元補(bǔ)貼大行動(dòng)仍然在持續(xù)進(jìn)行，最高補(bǔ)貼額同樣可達(dá)到5000元。因此，在此輪汽車(chē)下鄉(xiāng)浪潮中，國(guó)家50億元補(bǔ)貼與長(zhǎng)安億元補(bǔ)貼的大匯合能夠讓農(nóng)民朋友享受到雙重補(bǔ)貼的優(yōu)惠，上萬(wàn)元的費(fèi)用節(jié)省變?yōu)榭赡堋?

 

　　長(zhǎng)安積極響應(yīng)國(guó)家政策，其所實(shí)施的廠(chǎng)家補(bǔ)貼行為與政府補(bǔ)貼構(gòu)成前所未有的雙重補(bǔ)貼，其力度之大將為農(nóng)村市場(chǎng)帶來(lái)極大的利好刺激，惠及廣大農(nóng)民消費(fèi)者，這也將在提高農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力、加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件等方面發(fā)揮重要作用。

 

修車(chē)不出縣  服務(wù)“雙響炮”

 

　　作為服務(wù)下鄉(xiāng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位是支撐汽車(chē)產(chǎn)品能夠切實(shí)深入農(nóng)村的基礎(chǔ)。為此，長(zhǎng)安汽車(chē)在過(guò)去一貫重視農(nóng)村銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)投入，不僅在長(zhǎng)安汽車(chē)傳統(tǒng)的山東、江蘇、廣東等重點(diǎn)區(qū)域農(nóng)村展開(kāi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)，而且在更加廣泛的、有需求的其它各地縣鄉(xiāng)農(nóng)村逐步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

 

　　當(dāng)前，長(zhǎng)安在全國(guó)的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。但是，針對(duì)廣袤的農(nóng)村，長(zhǎng)安進(jìn)一步提出了“服務(wù)下鄉(xiāng)”的規(guī)劃和目標(biāo)，2009年預(yù)計(jì)新增更多長(zhǎng)安“親情之家”，全面覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)，使農(nóng)村用戶(hù)購(gòu)車(chē)用車(chē)更加專(zhuān)業(yè)、便捷。據(jù)了解，目前長(zhǎng)安汽車(chē)全國(guó)連鎖服務(wù)店正在火熱招募中，長(zhǎng)安汽車(chē)目標(biāo)是要將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋至更加廣大的縣鄉(xiāng)農(nóng)村，讓農(nóng)村消費(fèi)者在享受到物美價(jià)廉產(chǎn)品的同時(shí)，享受到響當(dāng)當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)安汽車(chē)服務(wù)，真正讓農(nóng)民朋友在本縣就能解決修車(chē)難問(wèn)題，做到修車(chē)不出縣。

 

　　在縣域內(nèi)就能解決修車(chē)難的問(wèn)題，雖然方便了農(nóng)村消費(fèi)者，但還只是被動(dòng)服務(wù)。為了更好地主動(dòng)服務(wù)消費(fèi)者，長(zhǎng)安汽車(chē)主動(dòng)將服務(wù)送上門(mén)，送到每一個(gè)農(nóng)民朋友的身邊，這也是長(zhǎng)安服務(wù)下鄉(xiāng)的重要方面。長(zhǎng)安通過(guò)“服務(wù)雙響炮”即鄉(xiāng)村流動(dòng)服務(wù)與24小時(shí)上門(mén)救急服務(wù)最大程度地將長(zhǎng)安汽車(chē)助農(nóng)、惠農(nóng)的精神貫徹落實(shí)，讓客戶(hù)能享受到專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

 

只換不修  360°關(guān)懷承諾產(chǎn)品品質(zhì)

 

　　作為微車(chē)?yán)吓破髽I(yè)，長(zhǎng)安在農(nóng)村市場(chǎng)早已有口皆碑。但是，長(zhǎng)安絲毫不因過(guò)去的成績(jī)而在品質(zhì)上有所懈怠。長(zhǎng)安深知，樹(shù)品牌難，保品牌更難。因此，在汽車(chē)下鄉(xiāng)行動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，長(zhǎng)安始終將品質(zhì)放在首要位置，并以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)承諾加以保障，這更加增添了農(nóng)民消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)安微車(chē)品質(zhì)的認(rèn)可度。

 

　　在品質(zhì)服務(wù)承諾上，長(zhǎng)安汽車(chē)大膽而堅(jiān)定地提出了“只修不換”與“360°無(wú)憂(yōu)關(guān)懷”的舉措。其中，“只換不修”是指長(zhǎng)安微車(chē)的用戶(hù)可獲得發(fā)動(dòng)機(jī)2年或10萬(wàn)公里內(nèi)“只換不用修”的服務(wù)承諾，即從購(gòu)車(chē)之日起2年或10萬(wàn)公里內(nèi)，車(chē)輛在正常使用條件下按規(guī)定進(jìn)行例行保養(yǎng)，當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)部分核心部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，無(wú)條件更換新發(fā)動(dòng)機(jī)?！?60°無(wú)憂(yōu)關(guān)懷”則是指今年6月30日之前購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安之星2、長(zhǎng)安之星S460和長(zhǎng)安星光4500的用戶(hù)將獲得 “修車(chē)不花錢(qián)”的服務(wù)承諾，即從購(gòu)車(chē)之日起365天內(nèi)或3萬(wàn)6千公里內(nèi)，用戶(hù)在一切非人為因素，正常使用狀態(tài)下，因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的任何故障和問(wèn)題，均可享受免費(fèi)維修?！爸恍薏粨Q”與“無(wú)憂(yōu)關(guān)懷”的品質(zhì)服務(wù)承諾彰顯了長(zhǎng)安汽車(chē)下鄉(xiāng)的堅(jiān)實(shí)決心和實(shí)實(shí)在在為農(nóng)民消費(fèi)者服務(wù)的務(wù)實(shí)態(tài)度，這不僅在長(zhǎng)安汽車(chē)發(fā)展歷史上尚屬首次，在國(guó)內(nèi)微車(chē)行業(yè)中也絕無(wú)僅有。