金旅客車完成09年“兩會”專用車服務(wù)使命

 

    記者從金旅客車北京售后服務(wù)站獲知，09年“兩會”專用車服務(wù)中，金旅客車再次以優(yōu)異的產(chǎn)品表現(xiàn)和服務(wù)水平獲得一致好評，成功實現(xiàn)“零故障”運(yùn)行，圓滿完成本屆兩會人大代表和政協(xié)委員的交通運(yùn)輸接待工作。 

 

 

服務(wù)時間最長、服務(wù)車輛最多

 

    自1997年金旅考斯特加入首汽集團(tuán)，98年首次參加“兩會”以來，據(jù)統(tǒng)計，金旅客車已經(jīng)連續(xù)11年參加每年“兩會”的運(yùn)輸服務(wù)工作，成為國產(chǎn)客車企業(yè)中服務(wù)時間最長、服務(wù)車輛最多的企業(yè)。 

 

    1998年，金旅考斯特客車憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品表現(xiàn)力被首汽選定為“國賓車隊的專用車”。自此以后，每年都有大量的金旅客車成為首汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)兩會指定運(yùn)輸服務(wù)單位的上會車輛。2009年，共有73輛金旅客車服務(wù)兩會，在各品牌服務(wù)車輛數(shù)量中再次居榜首。

 

    在服務(wù)車型的推進(jìn)中，無論從中巴考斯特到6127系列金鳳凰，直至今天的6125J23開拓者，金旅客車都用一次次的產(chǎn)品服務(wù)實戰(zhàn)證明了自身的實力和品質(zhì)。目前，在承擔(dān)著“兩會”和大型涉外活動的交通任務(wù)的首汽集團(tuán)中，廈門金旅成為其使用客車最多的一個品牌。 

 

服務(wù)人員在，車隊就放心

 

    “只要金旅人在，車隊就放心?！北本┦酆蠓?wù)經(jīng)理黃隨紅告訴記者說。每年為了圓滿地完成兩會運(yùn)輸接待工作，金旅公司的服務(wù)保障體系都是隨時處于待命狀態(tài)中，尤其在兩會期間更是不容怠慢，全天候保持緊張狀態(tài)。也正是這種長期以來保持的周到細(xì)致服務(wù)，讓各車隊隊長、駕駛員乃至整個服務(wù)隊伍都感到非常放心。 

 

 

    為了保障兩會服務(wù)用車，金旅客車建立“車輛檔案”制度，每輛車的車況都記錄的非常詳細(xì)。 

 

 

    兩會期間，金旅服務(wù)人員要不分晝夜定點(diǎn)跟蹤車輛運(yùn)行，確保服務(wù)用車安全有效地投入到大會緊張的接待工作中。黃經(jīng)理告訴記者說他每天早上要6點(diǎn)左右到達(dá)駐地報道，告訴車隊隊長已經(jīng)到崗，隨時等候命令。電話是24小時開著，金旅服務(wù)人員和公司維修部門都在待命，以確保能夠保證及時搶修，保障“兩會”服務(wù)車正常完成任務(wù)。 

 

    兩會之后，相關(guān)服務(wù)人員還要參加車隊服務(wù)總結(jié)大會，總結(jié)相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗。