陜汽德龍獲“中國(guó)重卡市場(chǎng)用戶最佳滿意品牌”
本網(wǎng)訊 記者房珊報(bào)道 近日,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)協(xié)辦的“2008全國(guó)顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)表彰會(huì)”在北京舉行。陜汽德龍榮獲“中國(guó)重卡市場(chǎng)用戶最佳滿意品牌”。
此項(xiàng)活動(dòng)是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi),為期一年的調(diào)查,針對(duì)不同行業(yè)各企業(yè)的服務(wù)及用戶滿意度測(cè)評(píng)開展的,以國(guó)家商務(wù)部頒布《商業(yè)服務(wù)顧客滿意度測(cè)評(píng)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),通過(guò)函調(diào)、網(wǎng)上投票、電話調(diào)查、等多種方式,在顧客對(duì)企業(yè)的“品牌形象”、“預(yù)期質(zhì)量”、等方面進(jìn)行最終測(cè)評(píng)。