背景資料——什么是米其林解決方案?
米其林解決方案以其獨特的服務模式,為大型運輸企業(yè)量身打造最為恰當?shù)妮喬ソ鉀Q方案。對運輸企業(yè)而言,成本的組成包括不可控成本,例如人員工資,養(yǎng)路費,保險費和可控成本,包括輪胎,燃油和車輛維修。目前,在各項常規(guī)費用居高不下的前提下,日益抬高的能源成本嚴重影響了企業(yè)的盈利能力,同時也使有效降低可控成本成為企業(yè)保持競爭力的關鍵所在,米其林解決方案就是在這種需求下應運而生的。
米其林解決方案區(qū)別于市場上普通的輪胎產(chǎn)品,服務和簡單的產(chǎn)品與服務的疊加,采用了全新的商業(yè)模式,在認真了解了客戶車隊情況,業(yè)務水平之后,米其林會根據(jù)企業(yè)的實際需求,提出有針對性的輪胎管理方案,全面接管和輪胎相關的一切事宜,實現(xiàn)輪胎資本利用的最大化。根據(jù)方案,米其林承諾向簽約企業(yè)提供具有競爭力的單位公里成本,這個目標的實現(xiàn)主要源自于米其林在輪胎產(chǎn)品,服務和增值服務三個方面的專業(yè)經(jīng)驗和努力。米其林在中國擁有規(guī)模最大和最為專業(yè)的技術團隊,確保能夠根據(jù)車隊的需求提供貼身,專業(yè)的服務。
有了米其林解決方案,客戶們可以更加專心于他們的核心業(yè)務,將關于輪胎的一切問題留給專業(yè)的輪胎合作伙伴。這可以幫助他們:
1.降低輪胎使用成本,包括降低燃油消耗
2.提高車隊運營效率
3.提高車隊運營安全
米其林解決方案提供輪胎產(chǎn)品,輪胎服務和其他增值服務。
輪胎產(chǎn)品:米其林將為車隊選擇適當?shù)妮喬ギa(chǎn)品,保證最佳的性能和安全性。
輪胎服務:車輛和輪胎的正確保養(yǎng)對整個車隊的經(jīng)營和安全至關重要。米其林將提供支持,安排車輛到米其林合作經(jīng)銷商進行高品質(zhì)的服務。
增值服務:每位客戶都可以享受到適合自身需求的全方位增值服務,其中包括專業(yè)培訓,輪胎檔案管理,成本節(jié)約報告和專業(yè)的車輛及服務審計。
在中國,輪胎約占運輸整體成本的6%。然而,因為輪胎不正當?shù)倪x擇和使用造成的損失是十分值得企業(yè)關注的。輪胎在日常的使用中會出現(xiàn)各種各樣的情況,如果不能及時的發(fā)現(xiàn)和維護,輪胎的壽命和節(jié)油效果就會大打折扣,嚴重的還會影響車輛正常使用,增加維修成本,造成經(jīng)濟損失。例如:不正確的輪胎氣壓會導致輪胎壽命的縮短和車輛燃油消耗的增加。事實上,車隊在運輸?shù)倪^程中,即使檢查氣壓這樣的工作也是經(jīng)常被忽視的。
米其林解決方案不同于以往的傳統(tǒng)意義上的銷售。一般來講,車隊的利益和輪胎廠商的利益是完全不同的。輪胎廠商希望能夠銷售更多的輪胎,而車隊則希望減少輪胎的使用數(shù)量,從而節(jié)省成本。米其林解決方案是米其林與大型車隊之間建立起的一種合作關系。目的在于通過米其林在輪胎產(chǎn)品,服務等方面領先的專業(yè)水平幫助車隊進行有效的成本管理,提高企業(yè)的經(jīng)營效益和整體競爭力。