誠信是廈門金旅16年的文化沉淀

 

    孟子曰：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！?nbsp;

　　作為時代永恒的主題，誠信已然已成為社會的價值取向，衡量企業(yè)道德的一大標(biāo)準(zhǔn)。在中國南方一隅，有著這樣一個企業(yè)，它從不顯山露水，行事低調(diào)，但卻以其“誠信做人，誠信造車”的理念“虜獲”了的所有人的心，讓所有人著實感覺到它的存在，那就是廈門金龍旅行車有限公司（以下簡稱廈門金旅）。 

　　2008 年 5 月 8 日 ，金旅公司迎來 16 周年慶典暨廈門金龍旅行車有限公司大型客車陰極電泳投產(chǎn)儀式，來自國內(nèi)乃至世界的嘉賓、客戶濟濟一堂，與金旅公司共襄盛舉，共同見證金旅 16 年的風(fēng)雨歷程。 
　

不懈耕耘，鑄就品牌 

　　成立于 1992 年的廈門金龍旅行車有限公司， 16 年來始終堅持適合自己的“不求最大，但求最好”、“適度規(guī)模，滾動發(fā)展”的發(fā)展模式和“科學(xué)管理創(chuàng)金龍精品，感心服務(wù)奉優(yōu)質(zhì)汽車”的宗旨，致力于各種新興技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。 16 年間，廈門金旅從客車行業(yè)的“初生牛犢”發(fā)展成為國內(nèi)產(chǎn)品系列最全的客車制造商之一，產(chǎn)品覆蓋 4.8 米 ～ 13.7 米 ， 5-66 座各類客車，擁有近 40 個系列，并形成了年生產(chǎn)大、中型客車 1.5 萬輛，輕型客車 2.5 萬輛的能力，成為知名的國家汽車整車制造、整車出口基地的大型工業(yè)企業(yè)。公司成立至今，已榮獲“中國名牌”、“中國品牌 500 強”、“中國機械 500 強”等近百項國家和省市級的榮譽和獎項，其客車產(chǎn)品更是在國際展覽上頻頻獲獎， 2008 的 BAAV 世界客車博覽亞洲展覽會上廈門金旅一舉奪得評委會首次頒發(fā)的兩大原創(chuàng)大獎，成為獲獎項最多的企業(yè)。 

　　值得一提的是， 2007 年廈門金旅產(chǎn)銷量再創(chuàng)新高，突破 2.5 萬輛，同比增幅超過 40 ％；全年銷售收入超過 45 億元，比上年增長 18.4 ％；創(chuàng)造了經(jīng)濟綜合指標(biāo)連續(xù) 15 年保持兩位數(shù)穩(wěn)定增長的奇跡，在國際市場方面，廈門金旅以其優(yōu)質(zhì)的性價比，良好的售后服務(wù)，成功陸續(xù)開拓了國際市場，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東歐、遠(yuǎn)東、中東、東南亞、南非、北非、中美洲等近 40 個國家和地區(qū)。 2007 年出口車輛總臺數(shù)達(dá) 1.1 萬輛，比上年增長 626 ％，出口銷售額更是突破 1.43 億美元，同比增長 300% ，出口量和出口銷售額均排國內(nèi)客車行業(yè)前列。 

　　另外，金旅公司意識到售后服務(wù)的重要性，堅持以“熱誠、周到、及時、有效”服務(wù)為目標(biāo)，努力做到“服務(wù)有起點，滿意無終點”，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的汽車，同時還要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用戶從金旅公司買到愛車的同時，享受最滿意的售后服務(wù)，使用戶買得稱心、看得舒心、用得放心。因此，得到了廣大消費者的青睞。在國內(nèi)市場，金旅客車產(chǎn)品遍布中華大地，頻頻亮相于“兩會”等其他國際賽事，始終保持了較高的市場份額，全國有近千家的旅游和客運公司首選“金旅客車”營運載客。 

　　16 年的汗水， 16 年的耕耘，金旅公司以其有效的管理、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、貼心的服務(wù)等金旅特有的文化贏得了市場的口碑，并在不斷努力與進(jìn)取中，成功塑造了蜚聲海內(nèi)外的“金旅客車”品牌。 

“泳”往直前，力攀高峰 

　　近幾年來，國內(nèi)客車后起之秀層出不窮，龍頭客車企業(yè)不斷謀求新的發(fā)展方向，品質(zhì)與服務(wù)兩大要素被提升到一個戰(zhàn)略性的地位，如何在激烈的客車競爭市場中，以“質(zhì)”取勝，擺脫產(chǎn)品“同質(zhì)化”、價格惡性競爭的僵局，贏得市場和客戶的青睞，已然成為客車界各大制造商的一大難題。面對這樣的形勢，廈門金旅通過長時間對市場的調(diào)查和客車局部與整體全方位的考察，發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)生產(chǎn)的客車都是采用噴或浸底漆工藝，一般 2-3 年內(nèi)，局部位置就產(chǎn)生銹蝕、流黃水等現(xiàn)象，為促進(jìn)產(chǎn)品的更長久壽命，保證客戶價值，廈門金旅的公司高層針對防腐技術(shù)反復(fù)進(jìn)行技術(shù)可行性研究，并及時做出決策，決定首開先河，投入大筆資金，啟動建立廈門海滄大型客車整車車身陰極電泳線工程，希望通過電泳技術(shù)，改變國內(nèi)客車行業(yè)涂裝工藝固有的舊模式，創(chuàng)造新的價值回饋客戶，給客戶帶來更大的經(jīng)濟效益，讓其更直接地體驗到金旅人“質(zhì)量第一，用戶至上”的信念。 

　　據(jù)了解，金旅公司投資的這一項目是中國第一條大型客車整車車身全浸、步進(jìn)式、整車（車身 + 底盤車架）前處理、陰極電泳底漆生產(chǎn)線。它的建成標(biāo)志著金旅的客車涂裝工藝水平提高到轎車的水平，金旅大型客車的涂裝質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，取得新的突破，并且達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)的水平。 

　　在技術(shù)方面，該生產(chǎn)線采用國際先進(jìn)的整車陰極電泳技術(shù)，整車車身和底盤車架一體，整車經(jīng)過脫脂、磷化前處理，再進(jìn)行陰極電泳處理，大大提高整車漆膜附著力及整車耐腐蝕性能，滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求，金旅大客車整車的防腐可達(dá)十年以上。并且陰極電泳漆具有非常優(yōu)異的抗腐蝕性能，不僅能大大提高車身內(nèi)腔和焊縫的防腐能力，延長了車身的使用壽命，還具有突出的環(huán)保優(yōu)勢，有機溶劑含量極低，符合國家倡導(dǎo)的持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，減少污染，清潔生產(chǎn)，造福人類。 

　　在操作方面，該生產(chǎn)線采用機械化自動傳輸系統(tǒng)，通過工藝的精心、細(xì)致的編排，確保生產(chǎn)效率及物流的通暢。另外，電泳工藝實施后，不但顯著提升了客車的耐腐性，同時也提升了客車的生產(chǎn)效率，年生產(chǎn)能力超過一萬輛，進(jìn)而提高了客車產(chǎn)品的市場競爭力。 

　　在 2008 世界客車博覽亞洲展覽會上，金旅公司客車整車車身陰極電泳線的第一臺全承載樣車高調(diào)亮相會場，聚焦了展場所有人的目光，在場人無不為金旅人源自骨子里的“誠信”而驚嘆。金旅以其實際行動實現(xiàn)了對客戶的承諾，對社會的承諾，不僅在提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，還做好企業(yè)公民，“關(guān)注能源危機·關(guān)愛人類未來”，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。 

科技創(chuàng)新，締造精品 

　　科技創(chuàng)新是力量之源，發(fā)展之基。一個好的客車企業(yè)的發(fā)展，不僅要有敏銳的市場觀察力和分析能力，還必須依靠科技研究，針對市場的需求，推陳出新，開發(fā)出更多適應(yīng)市場運營情況，優(yōu)質(zhì)性價比的客車產(chǎn)品。十幾年來，金旅公司投入大量的人力、物力，建立了省級技術(shù)中心，培養(yǎng)出擁有 150 多個整車、底盤、電器等專業(yè)人員的企業(yè)研究隊伍，致力于各種新興技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，并和國際客車界進(jìn)行長期技術(shù)上的交流，與國外著名客車大企業(yè)進(jìn)行密切的技術(shù)合作，在混合動力技術(shù)、全承載技術(shù)的應(yīng)用、中置技術(shù)應(yīng)用、三維技術(shù)應(yīng)用、 BRT 技術(shù)應(yīng)用、仿真技術(shù)研究、等壽命設(shè)計研究等方面取得了顯著的成效，形成適合我國國情的企業(yè)核心技術(shù)。 

　　2008 年，金旅公司研發(fā)隊伍更是整裝待發(fā)，立足新的發(fā)展點，力求技術(shù)自動化，細(xì)節(jié)專業(yè)化，設(shè)計人性化，開發(fā)出 08 年一系列全新的金旅精品—— XML6145J23 特大型豪華客車、 XML6125J 93C 混合動力電動城市客車、 XML6897J13 系列中型客車、 XML6127-08 款大型豪華客、 XML6180 BRT 快速公交車。 

　　據(jù)了解，這 5 款車型均是金旅公司秉承“引領(lǐng)潮流，永為人先”的設(shè)計理念，針對客運市場，自主研發(fā)的高等級的大型客車及公交車。其外觀造型時尚新穎，視窗開闊，美觀大方，富有時代氣息。車身設(shè)計、內(nèi)飾配置方面用料優(yōu)良，做工精湛，處處體現(xiàn)人性化與實用化，盡可能從客車各個細(xì)節(jié)的改善達(dá)到長途客運的要求，使旅客在旅行中，享受金旅客車的“心靈之旅”。此外， XML6145J23 特大型豪華客車、 XML6127-08 款大型豪華客車整車還采用全承載車身結(jié)構(gòu)，以 UGNX 3D 三維軟件為設(shè)計平臺，嚴(yán)格控制整車的整備重量，保證了整車突出的燃油經(jīng)濟性及良好的操控性能。這五款車型在技術(shù)上還落實到動力系統(tǒng)、發(fā)動機系統(tǒng)、氣囊、 ABS 設(shè)備等更方面的改進(jìn)，使其車輛不僅擁有優(yōu)良的行駛平順性和操縱穩(wěn)定性，還大幅度提高了整車安全性，而且車輛各項性能參數(shù)均已達(dá)到國際先進(jìn)水平，是集“節(jié)能”“高效”“安全”“免維護(hù)”為一車的完美結(jié)合。 

　　細(xì)數(shù)廈門金旅公司發(fā)展之始至今的點點滴滴，我們不難看出，一次次成功的背后折射出的是金旅公司在長期經(jīng)營實踐中積累和沉淀的許多優(yōu)秀的企業(yè)文化傳統(tǒng)。 16 年風(fēng)雨同舟，一路同行，金旅人沒有太多的言語，有的只是微笑與前進(jìn)的喜悅，金旅人不會忘記昔日的艱辛與汗水，甚至將把這一切化成進(jìn)取的動力，重新?lián)P帆起航，尋找更多屬于金旅人的奇跡與輝煌，繼續(xù)向業(yè)內(nèi)同行詮釋真正的中國客車“品牌”是如何屹立于世界客車工業(yè)之林永葆光輝的。